July 18, 2006   

RICH MEDIA ADS


Manuel Angel Alonso Coto


Los típicos banners publicitarios en Internet con animaciones cíclicas serán en breve cosa del pasado. Están siendo sustituidos por una nueva generación denominada Rich Media Advertisement que triplica las cuotas de clicks de los navegantes y que viene a ser una mezcla en Internet de un juego online y un anuncio de televisión.

Se trata de una nueva técnica de publicidad online basada en un espacio comercial de una página web que utiliza tecnología avanzada como el vídeo y audio bajo demanda, la animación más tecnificada o la descarga de programas que interactúan con el usuario cuando este, voluntariamente, así lo decide. No se trata de un concepto nuevo: ya en 1996 Hewlet Packard desarrolló el banner más exitoso de aquella época inicial de Internet; en vez de un mero mensaje publicitario incluía un juego llamado Pong que, bajo el logo de la firma, reproducía el viejo videogame de ping-pong de las consolas de Atari de los 80 con el que el internauta podía entretenerse; HP consiguió cuadruplicar las visitas a su web pero este tipo de banners no tuvo continuidad debido a su complejidad técnica, tanto de desarrollo como de inclusión en el site.

Los tiempos han cambiado y el desarrollo de la tecnología (el uso de estos anuncios ha crecido paralelamente al de la banda ancha) y la creatividad han permitido que en los últimos tiempos los Rich Media Ads se hayan convertido en una de las herramientas más utilizadas en la publicidad online. Según el IAB (Interactive Advertising Bureau) el año pasado se ha superado la cifra de 1,5 millones de dólares en gasto de los anunciantes en Rich Media, lo que supone un 14% del gasto total en marketing digital y un tercio de todo lo invertido en publicidad online por la compañías Fortune 500.

Los Rich Media Ads que mejor resultado están dando son aquellos que, activados por el usuario al pasar por encima con el ratón, incluyen un vídeo que explica con detalle el producto o servicio publicitado. Este contenido multimedia se hospeda en un servidor de streaming (vídeo bajo demanda) de un tercero que lleva al cabo la descarga mientras el vídeo ya se está viendo en el medio online (periódico, portal, etc.) en el que incluimos el anuncio. Dos son las ventajas más evidentes: resulta mucho más fácil captar la atención del navegante; y se puede transmitir con mucho más detalle el concepto de lo que se quiere vender. Pero la principal ventaja no es tan intuitiva: se puede medir con mucho más detalle que en los banners tradicionales (en los que sólo se sabía cuántas personas lo habían visto y cuántas habían visitado la página destino) la interactividad del anuncio con el usuario y ver qué es lo que realmente le interesa: cuánto tiempo pasa viéndolo, en qué punto abandona, qué partes del vídeo le han interesado más, si lo ha rebobinado, si ha activado el sonido, etc.

Tan sólo hay que tener en cuenta unos simples puntos para que el rich media ad sea un éxito: desarrolle vídeos específicos, no adapte spots televisivos; evite la intrusividad, que el navegante ponga en marcha el vídeo a partir de un reclamo; integre el vídeo en el rich media ad pero sin ser su eje, úselo como herramienta para contar una historia creativa; no olvide la jirafa (espacio en el que aparece escrito el texto locutado) pues –sobre todo en el trabajo- se navega en “modo silencioso”; no use un único vídeo largo sino varios breves que el usuario pueda lanzar, cada uno con un mensaje (el concepto de producto, sus ventajas, etc) cuyo éxito pueda controlar; y mida sólo lo importante para su campaña, pues esta tecnología permite auditar tanta información que a veces resulta farragosa.

Su coste es sólo de un 33% más que un banner tradicional (gastos inherentes al desarrollo de material multimedia y al alquiler del servidor desde el que se descarga al medio online en el que se incluye) y el número de visitas conseguidas se eleva un promedio de un 300%. Esto explica por qué cada vez son menos infrecuentes campañas tan espectaculares como la de Acércate con la que Volkswagen lanzó en internet el nuevo Passat o la que el Instituto de Empresa ha desarrollado para dar a conocer su nuevo concepto de Global MBA, que podemos ver en http://www.ie.edu/eng/programas/gc_mba/gc_mba_overview.asp

Como vemos este nuevo concepto magnifica la dimensión a los viejos banners, que desde el punto de vista publicitario se han “hecho mayores” y adquirido categoría de anuncios, con lo que supone de profesionalización en el desarrollo de los mismos. ¿Creéis que los departamentos de diseño agencias online de nuestro país, muchas veces aún controlados por informáticos reconvertidos, están listos para asumir el reto? ¿Será este tipo publicidad en España el boom que está siendo en USA?


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Posted on 18 July 2006 in E-MARKETING

Comments

La verdad es que cada vez son más los formatos disponibles, pero si los banners ya les parecen a los usuarios bastantes molestos, con los rich media file ¿cómo puedo la atención de mi potencial sin ser demasiado intrusivo?

Posted by: Nacho at July 20, 2006 01:56 PM

Hola Nacho:
Lo cierto es que efectivamente algunos formatos de banner resultan realmente intrusivos, como es el caso de los insterstitials y las páginas de transición. Los primeros han caído ya en desuso pero hubo marcas que realmente resultaros muy perjudicadas por aquellos banners móviles que te perseguían sin piedad mientras navegabas imposibilitándote leer tranquilamente los contenidos de su interés. Las páginas de transición están muy de moda ahora basadas en el concepto de los anuncios de TV (quien quiera vera algo que espere) y aunque a nadie le gusta esperar siempre tienen la opción de cerrarlas fñácilmente y están funcionando bastante bien.
Los rich media ads basan su efectividad en una creatividad muy llamativa que no hace necesaria una intrusividad alta. De hecho se desrrecomienda (y muchos medios digitales no lo permiten) que el vídeo o similar arraque por sí sólo siendo el navegante el que voluntariamente los activa atraído por el reclamo multimedia inicial.
Un saludo

M

Posted by: Manuel Angel Alonso Coto at July 20, 2006 03:01 PM

Estoy complementamente de acuerdo con tus comentarios. De hecho la tecnología Rich Media es una avance de lo que será la comunicación en Internet en los próximos años. Esta tecnología además de comunicar de una manera más emocional , permite medir más parámetros en la comunicación como tiempo de exposición e interactividad generando de esta manera nuevos indicadores de control y optimización. Este tecmología bien utilizada aporta una mayor efectividad en la comunicación lo que va a suponer un nuevo reto para las agencias creativas.

Posted by: Manuel Álvarez de la Gala at July 25, 2006 04:05 PM

Muy interesante.
Por mi parte, últimamente he recibido excelentes comentarios por parte de empresarios dedicados a este ámbito en Chile; están muy contentos con los resultados obtenidos con estas nuevas herramientass /formatos.
Por otra parte, aunque siempre en términos de la creatividad online, también está el reciente rumor de que You Tube pondría a la venta videos comerciales en su site. We'll see.
Saludos,

http://mauricioyury.blogspot.com

.

Posted by: m. at August 24, 2006 11:46 PM

No cabe duda de que esta tecnología marca un antes y un después en lo que se refiere al control de las campañas, ya que permite ver qué partes del mensaje son psicológicamente mejor recibidas por el target y además cuantificarlo en términos de tiempos de atención. Ello permite, no sólo la posibilidad de ir variando el propio rich media file para conseguir mejorar los resultados de esa acción en concreto sino reajustar completamente los valores de marca o producto del total de la campaña (tanto on como offline).
Un abrazo.

Manuel Alonso

Posted by: Manuel Alonso at September 28, 2006 09:06 PM

Hola Mauricio:
En España este formato también está obteniendo unos resultados magníficos. De ello podemos dar fe directa en cuanto a las campañas que hemos puesto en marcha para el Global MBA que en posts anteriores os ponía como ejemplo y que ahora ya, dos meses después, hemos tenido tiempo de evaluar, cuantificando -conm gran satisfacción- su éxito.
Se puede decir que los dos formatos de publicidad digital sobr eweb que mejor están funcionando en nuestro país son, con diferencia, este y las cortinillas de entrada a pantalla completa. Sin embargo el coste de estas hace que su ROI sea menor que el de los rich media file ads.
Lo de Youtube, da por sí solo para otro hilo de discusión, pero también están teniendo -por otra parte- problemas de multitud de denuncias por usuarios que incluyen vídeos con copyright; efectivamente, let´s see...
Un abrazo.

Manuel Alonso
Un abrazo

Posted by: Manuel Alonso at September 28, 2006 09:13 PM

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