January 23, 2007   

SUBASTAS ELECTRÓNICAS INVERSAS DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL COMPRADOR


Manuel Angel Alonso Coto

Las subastas inversas no son nada nuevo; en realidad llevan realízándose desde tiempos inmemoriales en las lonjas de pescado y se basan en que quienes pujan no son los compradores sino los vendedores y en que los precios no se modifican en cada ronda al alza sino a la baja. Lo nuevo es que Internet ha posibilitado juntar online a vendedores geográficamente dispersos, incluso de distintas partes del mundo.

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Esta práctica se ha extendido mucho entre las empresas más grandes –preferentemente con estrategias orientadas al control del coste- hasta el punto de que es utilizada por los departamentos de compras del 65% de las empresas americanas, si bien en España no llegan al 10% las compañías que las utilizan; no obstante, su número ha crecido el 75% en nuestro país en los últimos tres años.

Están especialmente orientadas a commodities -productos poco diferenciados- de forma que se facilite notablemente proporcionar unas especificaciones de compra homogéneas a todos los proveedores y que no haya gran diferencia entre que sea uno u otro quien suministre; y a productos poco estratégicos para la empresa compradora, pero que sin embargo supongan importantes partidas en su presupuesto. Típicos ejemplos son las materias primas y el material de oficina.

Las fases típicas de una subasta electrónica inversa son la preparación y homegeneización de lotes, la preparación del pliego de condiciones técnicas, la selección de proveedores a invitar, la recepción por parte de algunos de estos de ofertas y precios iniciales pre-subasta, la subasta propiamente dicha, la ponderación de resultados y asignación de lotes y la adjudicación final de contratos. Contra lo que se piensa, no es seguro que gane la puja más baja y, muy por el contrario, es hasta inhabitual; cada vez son más frecuentes las subastas ponderadas en las que las condiciones previas de aseguramiento de calidad, servicio, etc. influyen sobre los resultados de las mismas.

Desde el punto de vista operativo, las subastas tienen lugar en portales de Internet arrendados por las empresas compradoras y no duran mucho más allá de una hora; se cita a todos los proveedores que han confirmado su deseo de participar para que se conecten a una hora determinada después de haberles dado un training (o al menos haberles proporcionado extensiva documentación) tanto de funcionamiento de la plataforma como de las normas de la subasta, ya que cada una tiene su propia idiosincrasia en cuanto a tiempos límites de puja, precios de reserva, prórrogas, etc.

Mucho se ha hablado de las ventajas de las substas para los compradores, si bien es cierto que los márgenes de ahorro han sido ampliamente exagerados, quedando el pregonado 30% en un escaso 6 de media si se consideran los costes totales de propiedad. En cuanto a los beneficios para los vendedores, estos nunca estuvieron tan claros y se limitan a las perspectivas de abrir nuevos mercados y colocar excedentes de producción. Otro punto poco claro es el de la normativa legal, prácticamente inexistente, lo que ha llevado a la denuncia de los vendedores de numerosos excesos por parte de los compradores, desde meter proveedores liebre para forzar los precios a la baja hasta organizar la subasta con el único propósito de presionar al proveedor habitual, sin ninguna intención de adjudicar el pedido al ganador de la misma.

En cualquier caso, lo más renombrado acerca de las substas electrónicas inversas siempre es el frenesí de los últimos tres minutos, cuando los proveedores contendientes apuran sus pujas y empiezan a recortar sus propios márgenes con tal de conseguir el pedido en un esfuerzo sin final pues normalmente –siempre dependiendo de las normas de subasta y plataforma- si la puja ganadora se hace en los últimos 30 segundos, el tiempo de la subasta se prolonga automáticamente uno o dos minutos más. Por eso, el mandamiento fundamental de todo participante es saber hasta dónde puede uno llegar en sus pujas y nunca sobrepasar ese límite.

Utilizaremos este blog para resolver todas las dudas que podáis tener al respecto.

Un abrazo.

Manuel Angel Alonso Coto


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Posted on 23 January 2007 in E-MARKETING

Comments

Hola Manuel!
En nuestro sector (el cartoncillo) la situación se está volviendo dramática con cada vez más clientes obligándonos a participar en subastas inversas en los que algunos venden a precios por debajo de coste por estar subvencionados o ser grandes multinacionales. ¿Alguna recomendación?
Gracias anticipadas.

Pablo

Posted by: Pablo at February 6, 2007 01:27 AM

Hola Pablo:
La clave de todo esto es conseguir que no vean lo que vendéis (vuestros envases) como un producto indeferenciado sino como un servicio cualificado. Los estudios recientes han demostrado que cuande se habla de TCO (Total Cost of Ownership, Coste Total de la Propiedad) los ahorros en costes de las subastas inversas de los compradores caen desde el 10-15% hasta menos del 3% en el caso de productos medianamente estratégicos (no indiferenciados)... Y vosotros (el packaging) no dejáis de ser el marketing en el punto de venta de vuestros clientes, ¿verdad? Intentad hacérselo ver...
Un saludo.

Manuel Angel Alonso Coto

Posted by: Manuel Angel Alonso Coto at February 8, 2007 10:19 AM

Te remito un PDF de una pàgina del diario “El economista”. No te pierdas el premio “Control de Calidad Exhaustivo”. ¿Te das cuenta de lo que puede pasar con las supuestas commodity’s?

Un saludo, amigo

Enrique Medina

Posted by: Enrique Medina at February 10, 2007 11:18 AM

Hola Enrique:
Creo que estamos conectados los dos. Mándame tu pdf (manuel.alonso@ie.edu) y yo lo subiré porque no lo puedes anexar
Gracias. Un abrazo.

Manuel Angel Alonso Coto

Posted by: Manuel Angel Alonso Coto at February 10, 2007 11:52 AM

Te lo acabo de pasar por correo electrónico...

Posted by: Enrique Medina at February 10, 2007 11:59 AM

Pinchad en "Fichero Descargable" más abajo para poder ver el pdf que nos pasa Enrique...
Un abrazo.

Manuel Angel Alonso Coto

Posted by: Fichero Descargable at February 10, 2007 12:01 PM

Enrique, ya he tenido ocasión de leer el artículo después de todo el lío para colgarlo...
Realmente interesantes aprender de todos los errores que cometen algunas multinacionales... Pero yendo al tema que nos interesa de las subastas inversas en algunos sectores como el del packaging, esto es lo que ocurre si no se cuidan los proveedores que se contratan y se va sólo a coste. Productos más o menos estratégicos en los que uno se juega su marca (y el packaging lo es) no deberían ser objeto dé subastas, sino como mucho de negociaciones electrónicas.
Gracias por postear!
Un abrazo.

Manuel Angel Alonso Coto

Posted by: Manuel Angel Alonso Coto at February 10, 2007 12:11 PM

Hola Manuel:

LEi el articulo me partece interesante lo que se dice, mi pregunta es ¿ hay alguna metodologia para llevara buen exito este tipo de subastas a distancia ???

Ernesto
Chile

Posted by: ernesto at September 12, 2007 11:53 PM

Hola Ernesto:
Hay varias estrategias de puja documentadas, pero la recomendación general es tener muy clara la estructura de costes de tu oferta, pensar el núermo de pujas a realizar, fijar un punto de retirada y no rebasarlo! Muchas veces no gana la puja más baja sino la más baja de las que ofrece garantías...
Un abrazo

M

Posted by: Manuel Alonso at November 16, 2007 03:36 AM

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