Marketing Weblog: DERROOMBING, LA ÚLTIMA HERRAMIENTA DE BUZZ MARKETING

June 25, 2007

DERROOMBING, LA ÚLTIMA HERRAMIENTA DE BUZZ MARKETING

Manuel Angel Alonso Coto

El 3 de julio, la famosa cadena NH dejará que treinta personas, elegidas a través de un riguroso casting psicológico, destrocen el hotel que tienen sito en la madrileña calle de Alcalá. Diez habitaciones y parte de la recepción a su entera disposición para arrancar cortinas, machacar mesillas de noche, taladrar camas, estrellar televisiones contra la pared, reventar váteres o partir sillas por la mitad. Durante cinco minutos estará todo permitido salvo tirar abajo los tabiques puesto que se pretenden conservar las viejas estructuras.

www.nh-hoteles.com/nh/deroombing/

La idea parte de que el hotel NH Alcalá, que con 146 habitaciones abrió sus puertas en 1996, no se ha modificado desde entonces y necesita un lavado de cara: la cadena pretende dotar al establecimiento de mayores servicios y un estilo más moderno y vanguardista.

Y así desde el área de de marketing de NH surge la campaña a la que han llamado "deroombing" (juego de palabras con room, habitación en inglés) y su ides es que dé que hablar todo lo posible, dada su concepción como un evento de buzz marketing, destinado a incrementar la notoriedad de la marca NH. El buzz marketing (más conocido por “boca a boca”) consiste en reclutar voluntarios para que prueben o se involucren con algún producto/servicio y luego hablen de su experiencia a la gente con la que conviven normalmente. La clave de su éxito está en que los consumidores confían más en la gente como ellos. El aumento de esta influencia se valora desde un 23% en 2003 hasta un 68% en 2007. Sin embargo el abuso del medio online para esta acción de branding, está haciendo que se busquen medios alternativos del que este que hoy traemos al blog es un ejemplo bastante innovador.

Dado el carácter tan original de la experiencia su repercusión en los medios, tanto off –será televiado- como on –su presencia en blogs y YouTube se prevé muy importante- se espera sea mucho mayor que los eventos más “tradicionales de buzz marketing”.

Aunque novedosa en la aplicación que le va a dar, la idea de NH no es original. EE UU va en cabeza, pero en España no faltan empresas dedicadas a proporcionar actividades de destrucción de objetos para relajarse. Se descuartizan coches o se golpean electrodomésticos hasta hacerlos añicos. La psicóloga Laura García Agustín explica que 'después de unos cuantos mazazos llega el agotamiento y con él se liberan endorfinas que nos hacen sentir mejor en un mundo laboral tan agitado'

Los estresados elegidos pasarán a una primera fase de destrucción del NH Alcalá, el 3 de julio, armados de casco y mazo y ataviados con mono de trabajo. 'Allí, un jurado confirmará su nivel de tensión, que les haga merecedores de participar en este primer deroombing', dicen fuentes de NH.

Cada cuadrilla de participantes finalistas contará con la ayuda de varios expertos especialistas en utilizar algunas herramientas de envergadura, como martillos hidráulicos, sierras radiales o percutores. 'Todo estará controlado para que no se les resista ninguna superficie. Así podrán romper lo que encuentren en el hotel, desde las habitaciones hasta los baños, los salones comunes y la recepción', añaden las mismas fuentes. El actor Eduardo Aldán oficiará como padrino de los concursantes.

Los deroombadores que consigan llegar al final de la prueba de NH tendrán premio: una cena y una estancia en el hotel, una vez remodelado, el próximo septiembre. Si os animáis a participar para reducir vuestro nivel de stress y/o aprender un poco más de buzz marketing, el e-mail de contacto para participar en el casting es: marketing@nh-hotels.com

Un abrazo

Manuel Angel Alonso Coto