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   October 30, 2007   


Manuel Angel Alonso Coto

El cada vez más frecuente uso de Internet como canal publicitario hace que, como siempre ha ocurrido en los medios tradicionales, sea necesario encontrar fórmulas cada vez más creativas para evitar el efecto negativo que trae aparejado la cada vez más importante saturación. En ese sentido, un magnífico ejemplo lo constituye la campaña de lanzamiento de la serie Dexter, del canal de TV americana FX: http://www.fxuk.com/series/dexter

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Se trata de una serie en la que un amabilísimo forense policial, Dexter, es en realidad un asesino en serie despiadado que lleva una doble vida en su tiempo libre. Original, aunque tampoco especialmente llamativo en la temática, pero sí en la forma de comunicarla: su iniciativa es francamente curiosa ya que permite involucrar directamente al potencial televidente con el producto a la hora de promocionarlo.

El sistema es como sigue: rellenas unos campos que ellos te ofrecen, como un nombre y apellidos, tres características de la persona y un pequeño mensaje a tu gusto, y una vez terminas envía el programa un e-mail a la persona que quieres que lo reciba. El resultado es espectacular. Eso sí, al ser un "poco macabro" y para no herir susceptibilidades me he puesto yo mismo como ejemplo. Recibirá (procedente de la dirección de correo que queramos poner para dar mayor misterio) un mensaje titulado “This is really weird” con el siguiente contenido totalmente personalizado que si no le hiela la sangre sí que al menos le impactará lo suficiente como para ver el show:

Have a look at this...

http://www.icetruck.tv/index.php?id=7cf0b55ff8b1ac2fea1305eb81c617ee

Pero no es el único elemento brillante de la campaña digital. Cuenta con podcast, adevergames y hasta componente social con una página en Myspace. Sin duda un brillante conjunto de acciones que nos han de servir como inspiración para las nuestras propias.

Un abrazo

Manuel Angel Alonso Coto


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Posted on 30 October 2007 in E-MARKETING, ADVERTISING | Permalink | Comments (0)

   October 29, 2007   


William Davila

Hugo Chávez could be one of the most important speakers of recent years. His speeches are not just for communicate but for hypnotize. Probably, he could have been a wonderful CEO of a listed corporation. Do you imaging hypnotizing like that the financial analysts?

He has convinced many Venezuelans and non-Venezuelans with his old fashioned 60’s style rhetoric. He is been positioned as a world leader, more influent even that many of the Europeans.

Let’s see his world famous TV show “Aló Presidente” (Aló is a popular word used when answering a phone call). The show takes place in different locations every week. This location is a message by itself. It is known that it could last several hours (current record is 7 hours and 43 minutes). You may think, what can a person say talking for almost 8 hours??? Many things. But it is not about what he says but how he says it.

His public presentations are perfectly measured. However, they give the impression of being spontaneous. Hugo Chávez has always used the symbols language. Depending on the event, he could wear a red “guayabera” or a wonderful tailored made suit. He is able to send to hell everybody and at the same time be the victim. Magnificent!!!

Chavez is decided to sell himself to the world. He wants to be a worldwide leader at any cost. Just an example, if you want to compete against Coca Cola, first you have to define Coca Cola as your competitor and make people believe it. If so, then you have a positioning. The next step is how to make people buy more products from you than from Coca Cola. So, you need a differentiation. This is Chávez logic against Bush and he doesn’t care if he has to go to the UN assembly to get this clear.

Now the question; is he selling the product? He has been president for 8 years, has change the constitution, manage a budget of more than 50.000 million $ without any control, and at the end when Chávez talk, like it or not, the world hears. A master...


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Posted on 29 October 2007 in Political Marketing | Permalink | Comments (0)

   October 28, 2007   


José Ignacio Gafo Gómez-Zamalloa

Do you have “A Healthy Distaste for the impossible”? Do you believe that a “Think Different!” approach will let you change the world? If you do and are planning to create a worldwide company in a time record, you definitively have to read the book “The Google Story” by David A. Vise.

The book explains in detail how the Google guys, Sergei Brin and Larry Page, managed to dominate the web business through two disruptive products (an outstanding search engine combined with an ad placement technology) + a well positioned brand + an ideal to change the World.

the google story.jpg

In spite of being somewhat biased (sometimes you have the feeling that the author has been paid by the Google guys to write the story), the book tries to cover in an exhaustive way all the challenges and solutions faced by the Google guys.

Main interesting points that you will find are:

- how two Techies with a great product made were able to create a world-known company
- how to make money from a good idea and an outstanding customer satisfaction
- how to create a worldwide brand without any advertising (the power of the word of mouth!)
- how to deal with stockholders without losing control and your positioning
- how to compete with a well-established moguls such as Microsoft
- how to attract and maintain talent in your organization (closely related to branding)
- how to put up with politics without losing your identity

Needless to say that Marketing lessons are there. You will find the Google guys dealing with many of your daily problems!

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If you are appreciate Google and believe in their “Don´t be evil” motto, you will love this book.

Think Different!!!

Ignacio Gafo

PS1: With regards to the posting “Should the CEO be a brand builder?”, here you have a perfect example of a company where it has been key for the brand building.

PS2: Having someone that writes positively about your company is one the best publicity you could get. In general, the author will have credibility and will able to convey fantastic thing about you. More to be written in future blogs… ; )


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Posted on 28 October 2007 in International Marketing | Permalink | Comments (0)

   October 25, 2007   


Manuel Angel Alonso Coto

Mientras los demás medios publicitarios decrecen, como la TV con la llegada de la TDT o la prensa con los diarios gratuitos, los medios digitales constituyen el canal marketiniano de más crecimiento, con un 91,38% interanual el último año.

Existen numerosas herramientas de e-marketing como e-mailings, rich media ads, marketing en buscadores, etc., pero no todas sirven para todos los sectores ni áreas del marketing ¿cuáles son las más adecuadas para cada sector y compañía?

En el Instituto de Empresa hemos desarrollado un innovador programa especializado en e-Marketing que se impartirá online a lo largo de una quincena titulado Marketing Digital: las Nuevas Herramientas que Están Revolucionando la Comercialización. Empezará el próximo día 14 de noviembre con un coste de sólo 790€, se impartirá totalmente online y tengo el honor de que el Claustro del IE me haya seleccionado para impartirlo.

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Estos son algunos de los objetivos que nos plantearemos:
• Conocer, entender y aplicar las tecnologías digitales como apoyo a la gestión integral de clientes y leads.
• Aprender a usar herramientas online y offline en una misma campaña de marketing, lo que potencia el recuerdo de los valores de marca en hasta un 18%.
• Trasladar los fundamentos del Marketing Directo, el Marketing Relacional y la Venta a Distancia al entorno digital
• Conocer todas las nuevas herramientas “sociales” del llamado Marketing 2.0: Second Life, Podcasting, Redes electrónicas de Contactos, Bluecasting, RSS, …
• Desarrollo de un Plan de Marketing Digital efectivo que refuerce al Plan General.
• Generación y refuerzo de imagen de marca a través de canales digitales.
• Contratación efectiva de publicidad digital y otros métodos de promoción.
• Medición y análisis de resultados sobre las acciones realizadas.

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Y estos los contenidos que abordaremos para conseguirlo:
• Después de la burbuja: el triunfo silencioso de las nuevas tecnologías
• Marketing Digital: mucho más que publicidad en Internet
• E-marketing enfocado
• Herramientas de Marketing Digital para la investigación de mercados: e-research marketing
• Herramientas de e-marketing para generar marca: e-branding
• La variable producto del marketing-mix: herramientas de product e-marketing
• La variable precio del marketing-mix: herramientas de e-pricing
• La comunicación y las herramientas de e-marketing: e-communication
• Herramientas promocionales de e-marketing: e-promotion
• Herramientas publicitarias de e-marketing: e-advertising
• La distribución y las herramientas de e-marketing: e-trading
• La comercialización y las herramientas de e-marketing: e-commerce
• Herramientas para el control de marketing: e-audit
• Blended Marketing vs. Marketing 2.0.
• Buscando ayuda: proveedores de Marketing Digital

Si estáis interesados dejaros caer por la web del programa para ampliar información. Y si os convence (que espero que sí) nos vemos en el campus online.

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Un abrazo

Manuel Angel Alonso Coto


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Posted on 25 October 2007 in E-MARKETING | Permalink | Comments (0)

   October 24, 2007   


Manuel Angel Alonso Coto

El día 16 de noviembre y bajo el título DESAFIOS DE UN PLANETA EN CAMBIO tiene lugar la Conferencia Anual de Antiguos Alumnos el Auditorio Norte de Ifema.

El tema central de la Conferencia, que los propios antiguos han elegido y el IE comparte, considera los recursos naturales, la globalización demográfica y los nuevos mercados / nuevas culturas como los grandes retos del siglo XXI.

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Y para nosotros, gente de marketing, sin duda el de los nuevos mercados y culturas supone un aspecto trascendental de lo que serán nuestras preocupaciones desde ya y para los próximos años.
Este será el panel en el que se debatirá este tema:
Nuevos mercados, nuevas culturas.
* Moderador: Celia de Anca, Directora Centro de Diversidad IE Business Shool
* Patty Bellinger, Directora de BP Leadership Academy y Vicepresidenta del Grupo.
* Eva Castillo, Managing Director and Head of Global Private Clients Merrill Lynch
* Andy Reinhardt, Editor Jefe de BusinessWeek On-line para Europa Enrique Ogliastri, Profesor de Negociación Cross Cultural del IE Business School

En la pasada edición tuvimos la oportunidad de contar con más de 1500 asistentes que llegaron de más de 30 países distintos. Animaos a participar en esta ocasión singular de networking y conocimiento de últimas tendencias de primera mano po parte de algunos de los mejores directivos de todo el mundo: http://www.ie.edu/conferencia_aa/web2007/

Un abrazo

Manuel Angel Alonso Coto


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Posted on 24 October 2007 in Branding, Nuevas Tendencias | Permalink | Comments (0)



Manuel Angel Alonso Coto

"Todo marketing será digital en los próximos 10 años. De ahí que, en un plazo sin especificar de cuatro, cinco, seis o diez años, entre el 15% o el 25% de los ingresos de Microsoft procederán de la publicidad", así se pronunciaba hace pocas semanas Steve Ballmer, consejero delegado de Microsoft.

Y uno de los principales pasos a dar en ese sentido está siendo la máxima rentabilización publicitaria de su servicio de mensajería instantánea, online Windows Live Messenger.

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El Messenger cuenta en España con la popularidad más alta del mundo con 13,4 millones de usuarios. Más del 70% de los internautas residentes en España utiliza el Messenger, frente al 47% de los británicos, el 55% de los franceses o el 16% de los estadounidenses, según publica el diario Cinco Días. Además, España también se sitúa en los primeros puestos a nivel mundial en creación de redes a través de los mensajes instantáneos: cada usuario registrado tiene una media de 80 contactos, es decir, 80 personas agregadas entre amigos, familiares o simplemente conocidos.

Windows Live Messenger, heredera del gran éxito de MSN Messenger mantiene todas las viejas características de éste como los paquetes temáticos, los zumbidos, los guiños y los iconos gestuales personalizables, las imágenes para mostrar y los clips de voz, per también proporciona a las marcas un papel interactivo único en las conversaciones de los consumidores:

• El banner 234x60 para la ventana de conversación está ahora disponible en un banner Expandible de Rich Media. Para muchas personas el Messenger está siempre encendido, por tanto un anuncio en formato Rich Media puede ser una oportunidad de gran impacto.

• Los robots permiten al usario contactar, mediante una conversación de Messenger, con la "personificación" de la marca.

• Los enlaces de texto en las ventanas de conversación y las carpetas compartidas permiten ofrecer mensajes publicitarios en el momento preciso. El vídeo previo, que se reproduce durante la carga de las imágenes de la cámara web, permite que los anunciantes participen en las conversaciones de los usuarios y añadan valor al tiempo de espera.

• La página Hoy de Windows Live Messenger proporciona oportunidades publicitarias de gran impacto en formato rich media junto a la herramienta Messenger.

messenger_publicidad2.jpg

Por todo esto, a lo que se une la perfecta integración con la herramienta de control de campañas de Microsoft (Digital Advertising Solutions), aunque se trata de un canal publicitario que prácticamente acaba de nacer, marcas como Movistar, Danone o Lu ya han colgado con gran éxito sus anuncios en este soporte en nuestro país.

¿Llegará este soporte a hacer sombra a la omnipotente publicidad en buscadores que controla Google?

Un abrazo

Manuel Angel Alonso Coto


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Posted on 24 October 2007 in E-MARKETING, ADVERTISING | Permalink | Comments (4)

   October 23, 2007   


José Ignacio Gafo Gómez-Zamalloa

Esto es lo que han tenido que pensar los patrocinadores de Mc Laren este año, sobre todo el Banco Santander y Vodafone, que han visto cómo la escudería afrontaba problema tras problema, y cómo sus dos pilotos (Alonso y Hamilton) han entrado en una batalla campal.

Los que vivimos en España nos hemos encontrado con un ataque mediático encarnizado hacia la escudería y hacia su patrón Ron Dennis, haciéndonos sentir que los últimos vestigios de la Armada Invencible luchaban contra el Imperio Británico…

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El clímax llegó como sabéis este fin de semana, donde los dos se disputaban el título, en medio de un clamor popular contra un posible boicot al español.

Difícil papeleta para la escudería pero sobre todo para los patrocinadores, que no se podían permitir que su imagen se viese dañada. ¿La solución? Lo que aparece en los dos anuncios: Apoyo unánime a Alonso, con independencia de lo que ocurriese el domingo.

Los anuncios que os adjunto aparecieron en la prensa el lunes, después de que Alonso hubiese perdido la carrera. Lo curioso es que, pasase lo que pasase, el anuncio era igualmente válido. Con lo que los patrocinadores se cubrieron las espaldas, y se aseguraron que sus marcas no se iban a ver salpicadas.

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A malos tiempos soluciones inteligentes. Que las marcas no se pueden ver dañadas por la pésima gestión de un patrón cuya escudería estás patrocinando.

Think Different!!!

Ignacio Gafo

PS: Por cierto, amén de cuidar la marca, os garantizo que en Vodafone (y seguro que también en el Santander), pensamos que Alonso es un gran campeón, por lo que el anuncio tiene sentido se mire por donde se mire.

PS 2: No he podido ver los anuncios que se publicaron en Inglaterra, pero os dejo imaginar lo que dijeron… ; )


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Posted on 23 October 2007 in Branding, Comunicación Corporativa | Permalink | Comments (1)

   October 21, 2007   


Manuel Angel Alonso Coto

El pasado día 18 en Madrid se fallaron estos premios, que concede la Asociación Española de Anunciantes (AEA), y a los que siempre hago más caso que a los tipo León de Cannes, más enfocados en la creatividad. Aquí se evalúa aquello por lo que el director de marketing cobra y lidia con las agencias: los resultados tangibles medidos en incremento de notoriedad y/o aumento de ventas.

En este caso, el galardón a esta campaña (que sucede a la de “Amo a Laura”, vencedora el año pasado) no puede estar más justificado: un 73% de aumento de ventas para el producto publicitado - el BMW X3 - y un liderazgo indiscutible en imagen frente a los competidores.

Y es que pocos anuncios como este consiguen sacarle todo el partido práctico a un concepto creativo, en este caso el Wu Wei del que habla Bruce Lee, un principio importante de la filosofía taoísta que dice que la forma más adecuada de enfrentarse a una situación es no actuar, dejarse llevar, convertirse en agua. Dicho concepto permitió darle una personalidad diferente al todocamino de BMW centrándose en un beneficio diferencial del mismo con respecto a sus competidores: su particular comportamiento sobre el asfalto gracias al Xdrive.
La agencia española SCPF dio de lleno en la diana al rescatar esta vieja entrevista con el legendario maestro de kung-fu en The Pierre Berton Show realizada en diciembre de 1971. Magnífico ejemplo de creatividad aplicada, crisol de conceptos no siempre fácil de encontrar, ¿no os parece?

Un abrazo

Manuel Angel Alonso Coto


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Posted on 21 October 2007 in ADVERTISING | Permalink | Comments (0)

   October 17, 2007   


José Ignacio Gafo Gómez-Zamalloa

O lo que es lo mismo, Mattel no para de enfrentar problema tras problema.

La última: El fisco español le reclama los pagos de impuestos de Aduanas de los ejercicios 98, 98 y 99, que supuestamente no canceló correctamente. La única respuesta que Mattel ha dado de momento ha sido legal (ha presentado tres recursos ante el Tribunal Económico Administrativo), declinando hacer comentarios al respecto.

Si a esto sumamos los 21 millones de juguetes defectuosos que ha tenido que retirar del mercado, y los 40 millones de euros que ha perdido por ello, coincidiréis conmigo en que no pasa por su mejor momento.

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Cualquier multinacional puede enfrentar problemas no previstos. Por citar a otros ejemplos recientes, tenemos el Coca-Cola en UK y el de Sony con la retirada de baterías defectuosas. Hasta cierto punto es inevitable que la compañía se vea en una situación de este tipo. Pero sin duda, tiene que estar preparada para hacerla frente con éxito.

El caso más notorio (y mencionado en libros de Marketing), es el de Perrier, que hizo una retirada masiva de botellas de agua y consiguió además que su imagen saliese reforzada. Esto no es fácil. Con salir medianamente ileso puede ser suficiente!

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Pero el manejo que ha hecho y está haciendo de la crisis Mattel no está siendo ni mucho menos el óptimo. La medida inicial de retirada fue sin duda acertada. Hasta donde se sabe, nadie sufrió daños y la imagen de la compañía quedó más o menos intacta. Los problemas han venido cuando han tenido que hacer la segunda y tercera retirada y, sobre todo, cuando el Gobierno Chino les obligó a disculparse frente a todo el mundo por haberles culpado de los defectos de fabricación. En esto último estoy convencido de que hubo una tremenda presión de China para hacerlo, pero lo tenían que haber previsto.

Suma y sigue, y ahora encima nos vienen con esto. La prensa les tiene ganas y con cada “accidente”, destruyen un poco más la imagen de su Compañía y de sus Marcas.

Echo de menos una acción de PR más agresiva y contundente. El silencio y las rectificaciones no hacen sino agravar el problema.

Esperemos que esto pare y se gestione mejor. Si no, veremos cómo a la Barbie le siguen creciendo los enanos e incluso le salen las canas.

Think Different!

Ignacio Gafo


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Posted on 17 October 2007 in Branding | Permalink | Comments (2)



Manuel Angel Alonso Coto

Coca-cola vuelve una vez más a convertirse en el referente en publicidad. Muchos dirán que no resulta tarea difícil con semejante presupuesto, pero lo cierto es que tampoco es nada fácil dar una y otra vez en la diana. La mayor parte de las enseñas se han limitado a abrir sus instalaciones virtuales en Second Life (las más pudientes con isla propia y las menos con espacios independientes en islas compartidas) sin saber aún muy bien cómo utilizarlas más allá de las visitas de los avatars de sus clientes o potenciales; se trata de una situación similar a la de Internet allá por 1995: la clave era estar, el para qué ya se vería más adelante… Mientras tanto, Coca-Cola integra esa presencia en Second Life dentro de una campaña global utilizando el metaverso como uno más de los canales implicados en una estrategia publicitaria en la que unos refuerzan a otros.

Esta nueva campaña diseñada para el otoño de 2007 no es sino la segunda fase de la premiada “El Lado Coca-Cola de la Vida”, que continúa impulsando a las marcas registradas de Coca-Cola a su mejor desempeño en casi una década.

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El eje principal de la primera fase eran los anuncios titulados “La Fábrica de la Felicidad” (de 30 y 60”), que se han convertido en los comerciales globales con mayores calificaciones jamás testeados por The Coca-Cola Company. Exhibidos en más de 100 países, han recibido numerosas distinciones de la industria publicitaria, ganando entre otros un “León de Plata” en el Festival Publicitario de Cannes 2007, el “Grand Prix de Oro” en los Premios Epica 2006 y siendo nominados para un “Emmy” en los Estados Unidos como mejor anuncio transmitido en prime-time.

La segunda fase de la campaña desarrolla estos anuncios para convertirlos en una película de 3’30’’ titulada “La Fábrica de la Felicidad – La Película”, que presenta las aventuras de un trabajador de la fábrica que se embarca en una búsqueda para llenar la botella de Coca-Cola y devolver así la felicidad a “La Fábrica de la Felicidad”.

Producida por Wieden & Kennedy Amsterdam usando técnicas de animación de avanzada, con un equipo de más de cincuenta animadores en 3-D de la agencia de animación PSYOP, se está exhibiendo actualmente en 150 países que representan más del 95 por ciento del volumen de la marca Coca-Cola. Y según Marc Mathieu, Vicepresidente Senior de Marketing Global de Marcas y Excelencia Creativa de The Coca-Cola Company, ha sido diseñada para reflejar los valores de “optimismo” y “pensamiento positivo” que siempre han sido el corazón de la marca; la campaña incluye una “llamada a la acción” invitando a los consumidores a vivir “El Lado Coca-Cola de la Vida” y tomar decisiones positivas todos los días.

Este minifilm comercial puede verse en la web http://www.coke.com/hf, también se está exhibiendo en cines antes de las películas, se están utilizando anuncios impresos con creatividades basadas en escenas de la película, envases promocionales, licencias de los personajes, elementos digitales interactivos, … todos los canales posibles incluyendo los más frecuentes de los online.

Pero la jugada maestra, que supone un espaldarazo definitivo para un metaverso que se había puesto en duda por parte de la parte de la prensa salmón más ávida de sensacionalismos con los que rellenar los áridos días que el estío supone para sus contenidos, fue hacer el lanzamiento de la película comercial en Second Life: en el Coke cinema de Happiness Boulevard del mundo virtual acudieron alrededor de 100 'celebrities', que desfilaron por la alfombra roja ante los ojos de periodistas de más de 16 países debidamente acreditados para esta primicia en el mundo virtual. Aunque la celebritie más “oficializada” por Coca-Cola fue Avril Lavigne (de cuya llegada incluso se han preparado vídeos publicitarios que se comparten por las redes sociales como el siguiente), por allí andaban otros muchos como Bono y otros muchos, convocados por los responsables de marketing de Coca-Cola.

Second Life como soporte de Relaciones Públicas, comunicación con la prensa y aglutinador de todos los canales. El camino está marcado. ¿Quién da más?

Un abrazo

Manuel Angel Alonso Coto


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Posted on 17 October 2007 in ADVERTISING, E-MARKETING, Metaversos | Permalink | Comments (0)

   October 15, 2007   


Manuel Angel Alonso Coto

A pesar de su arrollador éxito de los últimos dos años a nivel internacional (sitio más visitado de la red según Alexa, más de 200 millones de usuarios, 300 empleados y un ritmo de crecimiento de 230.000 nuevos usuarios diarios), MySpace lleva aún poco tiempo en España, concretamente desde junio, cuando aterrizaron con gran estruendo merced al concierto gratuito de Smashing Pumpkins que auspiciaron en un conocido teatro de la Gran Vía madrileña.

MySpace está teniendo una implantación bastante rápida en España y cuenta ya con más de 600.000 usuarios registrados en nuestro país.

Sin embargo las primeras campañas publicitarias utilizando este nuevo canal no se están haciendo esperar; tras la primera acción desarrollada por la propia MySpace España consistente en el apoyo a la película que nos representará en los Oscars, El Orfanato, http://vids.myspace.com/index.cfm?fuseaction=vids.individual&videoid=18356693
, en la que cada poco tiempo se han ido colgando vídeos con cosas y pistas de la película antes de su estreno, una de las más renombradas en el sector está siendo la Gymkhana social de Rumbo, la agencia de viajes online participada al 50% por Telefónica y Amadeus, www.myspace.com/rumbo

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Como ejemplo, estas son las cuatro pruebas a superar de esta semana:
1. Ve al MySpace de Morgana (www.myspace.com/morganamusicband), y dinos el título de cada una de las canciones que aparecen en el player.
2. Entra en el blog.rumbo.es y dinos como el es el título del último post.
3. Ve al MySpace de La Schica (www.myspace.com/folcloricadepelocorto) y dinos cuál es la primera frase de la canción "Bien paga".
4. Entra en www.rumbo.es y dinos con cuantas ciudades de Nueva Zelanda puedes viajar con Rumbo.

Destaca en esta acción la presencia de numerosos artistas musicales y cineastas (esta semana Onangel Music y Erik y Shally). Así, más de 30 artistas colaboran con la gymkhana de Rumbo en MySpace, tratándose de un juego de pistas, cuya duración será de dos meses, tiempo durante el cual los participantes deben ir superando pruebas para conseguir premios semanales, que van desde talonarios de hotel hasta entradas a parques temáticos, pasando por vuelos y otros premios, y un gran premio final.

De esta forma, MySpace se convierte en un punto de encuentro de Rumbo con sus viajeros, que en el primer semestre de 2007 han sido más de 800.000. El objetivo de la campaña es alcanzar a más de 250.000 usuarios de MySpace. ¿Creéis que tendrán éxito? ¿Esta la comunidad de internautas española lista ya para ser abordada por estos modernos formatos publicitarios?

Un abrazo

Manuel Angel Alonso Coto


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Posted on 15 October 2007 in E-MARKETING, ADVERTISING | Permalink | Comments (1)

   October 14, 2007   


José Ignacio Gafo Gómez-Zamalloa

In a superb paper published in Harvard Business School, Leonard M. Lodish and Carl F. Mela raise and answer this question.

Here is a summary of the main points:

From 2003 to 2005 private labels grew at a staggering 13%. Furthermore, price premiums have eroded and margins
are following suit. Consumers are 50% more price sensitive.

In recent surveys of consumer good managers, seven out of ten cited pricing pressure and shoppers´declining loyalty as their primary concerns.

PRICE REDUCTION.jpg

Companies are paying too much attention to short-term data and not enough to the long-term health of the brands. They routinely overinvest in price promotions and underinvest in advertising, new product development and new forms of distribution.

Three main factors to be blamed for this short-term orientation:

1. Abundance of real time sales data that make short-term promotional effects more apparent, thus pushing manufacturers to overdiscount
2. A corresponding dearth of long-term investments in brand equity, new products and distribution
3. Short-term tenure of brand managers

The abundance of real time sales data is leading to misjudge the impact that promotions have in the baseline. The real effect in the long-term is negative, in spite of boosting sales in the short-term. The result is that from 1978 to 2001 trade promotion investment increased from 33% to 61% of firms´markeitng budget, while advertising dropped from 40% to 24%.

Three effects caused by promotions are usually ignored:
1. Changes in consumer behavior. They make consumers more promotion oriented and make them stockpile.
2. Promotions tend to make brands less differentiated and more price sensitive in the medium and long-term.
3. Competition is to respond, reducing the total turnover of the market.

NIKE AD.gif

On the other hand, studies suggest that:

1. Advertising has positive effects in the mid and long-term
2. Increased product-line variety and distribution in leading retailers reduce consumers´sensitivity to price
Therefore, the company as a whole and the brand managers in particular, are advised to refocus on the long-term approach and avoid quick but destructive effects.

So far, so good. However, many difficulties may arise when implementing this. For all of us that work in multinationals, we hold a great pressure to achieve quarter results. This is the case even when the company has a mid and long-term focus, for the stockholders and stock analysts are short-term and quarterly oriented.

Thus a balance is required. We cannot lose out of sight that we are building brands for the mid and long-terms, but need to look for ways to gain the confidence and support of the people that ultimately judge our performance: The stockholders and stock analysts.

What do you think? Is it really possible to build premium brands spite of the short-term pressure?

Think Different!!!

Ignacio Gafo


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Posted on 14 October 2007 in Pricing, International Marketing, Branding | Permalink | Comments (0)

   October 09, 2007   


Manuel Angel Alonso Coto

A estas alturas supongo que casi todo el mundo ha oído hablar del gran éxito de las redes sociales y conoce MySpace, el máximo exponente de las mismas. Si no es así, os cuento que MySpace es un sitio web de interacción social formado por perfiles personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs, fotos, vídeos y música, además de una red interna de mensajería que permite comunicarse a unos usuarios con otros y un buscador interno. En la actualidad cuenta con 300 empleados, con 200.623.371 usuarios (en septiembre de 2007) y su velocidad de crecimiento es de unos 230.000 usuarios al día. Su sede central se encuentra en Santa Monica, California, Estados Unidos y además tiene otra sede y servidor en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos. Según el sitio web Alexa, dedicado a medir el tráfico de Internet, MySpace es el sexto sitio más visitado de toda la red1 y el cuarto sitio más visitado de la red de lengua inglesa.

myspace.jpg

Pero bueno, casi mejor que os cuente la historia su fundador, Tom Anderson:

Tras mucho tiempo dedicado a construir la inmensa red de usuarios con que ahora cuenta, la noticia es que MySpace ha desarrollado una tecnología de anuncios a medida de sus usuarios basada en información tomada de sus páginas de perfiles personales, según Fox Interactive Media, unidad de News Corporation, propietario de la red social.

En un artículo publicado por The New York Times, Myspace informa que diversos anunciantes han experimentado un esquema de publicidad hechos a la medida de los usuarios y basada en los intereses que estos mismos describen en sus perfiles. El resultado de las pruebas ha sido formidable, al constatarse que las posibilidades de que un usuario haga clic en un rótulo publicitario aumentan en 80% si éste está hecho "a su medida". Esto implica, en los hechos, que MySpace puede operar con una tarifa más alta para los anunciantes que decidan contratar publicidad en su servicio.

myspace_advertising.jpg

El popular sitio de redes sociales ha estado experimentando internamente durante los últimos seis meses con este sistema, que estará disponible en las próximas semanas en USA, pero para el que aún no hay fechas en España. El éxito parece garantizado si se tiene en cuenta que, por ejemplo, el número de clics en los enlaces patrocinados de coches se ha duplicado durante los tests, con un incremento en los links de música de un 70%. Así, MySpace espera que los anuncios alcancen un 80% en CTR con lo que doblarían sus beneficios hasta los 80 millones de dólares.

Sin embargo, MySpace ya enfrenta también los primeros problemas ante una iniciativa que su gran rival, Facebook, parece también a punto de acometer: la organización Electronic Frontier Foundation (EFF), dedicada a la protección de la privacidad, ha criticado duramente los planes de MySpace afirmando que corresponde a los propios usuarios decidir el uso que pueda hacerse de sus datos personales, aun cuando estos hayan sido publicados en un perfil público e indicando que MySpace debería incluir una función que permita al usuario elegir si desea o no ver publicidad… De hecho, si se echa una ojeada a las opiniones vertidas en los foros norteamericanos por los usuarios de MySpace afectados por las citadas pruebas, no se puede decir precisamente qué estén entusiasmados al haberse encontrado publicidad al entrar a sus perfiles. Y ya se pueden encontrar en YouTube vídeos como el siguiente en el que –incluso antes de haber empezado a funcionar el sistema- ya se nos explica cómo deshacernos de la publicidad en MySpace

¿Creéis que las redes sociales conseguirán rentabilizar esta mina de oro? ¿O por el contrario empezarán a ver como el número de sus miembros decrece por causa de la publicidad, por más contextual que ésta sea?

Un abrazo

Manuel Angel Alonso Coto


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Posted on 9 October 2007 in E-MARKETING, ADVERTISING | Permalink | Comments (3)

   October 08, 2007   


William Davila

Qué fue primero, el huevo o la gallina. Este parece ser lo interesante en el fundraising para campañas electorales.

En los últimos meses hemos leído referencias sobre una nueva variable de análisis en el desarrollo de la campaña electoral americana. Se trata de la capacidad de los candidatos de reunir fondos para su campaña particular. Se asume que si un candidato logra recolectar más fondos que otro, tiene más confianza del electorado y por ende se coloca como favorito. Lo increíble es que este ranking se mide casi semanalmente.

Es entonces lógico pensar que si se logra captar más fondos se tiene más apoyo del electorado en general? Probablemente en EEUU el tema del fundraising para campañas electorales esté más desarrollado que en el resto del mundo. Los candidatos solicitan abiertamente en sus páginas web aporte económico para sus campañas, por lo tanto, la idea es que si no logra captar suficientes fondos es que los votantes no confían en que pueda tener opciones de ganar. Entonces, es el fundraising la actividad necesaria para llevar a cabo la campaña, o es por el contrario es la campaña en si?

En la campaña Demócrata, Hillary Clinton ha llegado a $40 Millones y supera a Obama por $7 Millones. Al Republicano Giuliani, le está costando llegar a los $20 millones y su contrincante McCain todavía no logra los primeros $10 Millones. Evidentemente estas figuras no parecieran que fueran producto de donaciones provenientes de anónimos a través de la web. O si?

Continue reading 'Fundraising en campañas presidenciales'


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Posted on 8 October 2007 in Political Marketing | Permalink | Comments (0)

   October 07, 2007   


Manuel Angel Alonso Coto


Looking out the window of an airplane has been one of the last ways to enjoy a marketing-free moment. Not any longer! The UK-based Ad-Air, which is backed by £5 million in private equity finance, intends to use the tedious time on the approach to landing, between the end of the in-flight entertainment program and touchdown on the runway to make as watch massive adverts by placing them near some of the world's busiest airport. They say that after five years in the planning, the first ad will appear in Dubai next month.

On its Web site, the company proudly proclaims its ads are nearly 4 times the size of the Dallas Cowboys' football field and that "such size leads to an unprecedented audience impact; they are quite simply overwhelmed by the scale of the advertisement."

Ad-Air said it is about to be ready to start providing service also in London Heathrow, Paris, Madrid, Barcelona, Geneva, Atlanta, Los Angeles, Tokyo and Abu Dhabi, targeting a "highly desirable demographic and captive audience in a clutter-free environment and in moments free of any other commercial messages."

They count on reaching millions of airline passengers in their seats and millions more through the power of word of mouth. Prices will range from £40,000 to £80,000 a month depending on location, with copy changing every six to 12 months. Do you think it will be worth paying these fees?

Best regards

Manuel Angel Alonso Coto


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Posted on 7 October 2007 in ADVERTISING, Nuevas Tendencias | Permalink | Comments (0)



José Ignacio Gafo Gómez-Zamalloa

Let me start this posting with two questions:

1 .What do they have in common each couple of brands with the others?

• Volkswagen and Skoda
• Sony and Aiwa
• Royal Canin and Pedigree
• Whiskas and Felix
• American Tourister and Samsonite
• Marlboro and LM
• Iberia and Click Air

2. Would you purchase a desktop computer branded Cool? How much would you pay for it? And what would you do if it would be branded Cool BY SONY?

sony logos.gif

The answer to the first question is that each couple is manufactured through the same company. The first brand would be the premium one, and the second one targeted for the low-end segments.

The rationale for doing this that different segments demand different products with different quality and price. So in order to avoid devaluating a brand and creating brand confusion, you decide to go for two of them. This is the strategy of many companies in the Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Industry. The pros have been stated; the cons would be the amount of money you need to invest in brand awareness and positioning.

The second option would be to attack different segments with the same core brand and create subcategories to identify different qualities (e.g. Renault Clio + Renault Megane + Renault Laguna +…).

And the third one (which is more uncommon), is to go ahead with something like what you have with Cool by Sony, where:

• The manufacturer does not want to make a brand extension into lower segments.
• A second brand is therefore created.
• However, as long as the investment in branding does not pay off or we are not sure to position our new brand clearly (this is usually the case of mature markets)
• We go ahead with a hybrid solution like this.

Another current example that you can find is Logan by Renault.

logan by renault.jpg

As usual in Marketing, there is not an answer and therefore this post to share your views and experiences.

Do you think it will work? Are we in a similar case than the one that HP suffered with Apollo Printers (by HP)? Under which conditions would you go ahead with it?

Think Different!!!

Ignacio Gafo

PS: Sorry not to include a picture of COOL BY SONY. I have not been able to find it in the web. You can find it in the brochure from Miro Retail Store of October the 7th or in its stores.


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Posted on 7 October 2007 in International Marketing, Branding | Permalink | Comments (0)



Manuel Angel Alonso Coto

On a montthly basis we run a virtual informative session wich can be attended through Internet. In this session we inform candidates of both academic and admissions issues via Breeze, a communication tool which integrates videoconferencing and collaborative blackboard funcionalities. From the attendant point of view is very easy to use: you only have to click on the link and afterwards type the user_id and password you will be sent to join in . Once in the Virtual Informative Session you will be able to communicate with us in real time via chat while you see as on the camera and interact with our presentation.

mdac-vis.gif

We invite you to join one of these sessions for having a life contact with us. Kostas, the Programa Manager, and myself will be more than happy to host you. You can ask for access to the next session sending an e-mail to kostas.tsoukalas@ie.edu

In the meanwhile we have recorded a generic session fopr you. Please click here to have a look at it. It is not the same than a live one because you are missing interactivity with us and the rest of attending candidates, but you can figure out what a session of this kind is...

Best regards

Manuel A. Alonso Coto


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   October 06, 2007   


Manuel Angel Alonso Coto

Does Paul Fleming need any kind of presentation?... As a good blogger you already may know that he is the President of the agency specialized in Interactive Marketing named Barcelona Virtual. With more than 20 years of experience developing, promoting and marketing products Paul brought Second Life to Spain. Graduate in Publishing from Washington University in St. Louis, Missouri.

Paul Fleming.jpg

Paul is going to be part of the Faculty as professor of Metaverses and Advergaming in the Master in Digital Advertising and Communication. What do you want to ask him about his course?.

Manuel A. Alonso Coto


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Posted on 6 October 2007 in Faculty | Permalink | Comments (0)



José Ignacio Gafo Gómez-Zamalloa

The Economist joins the magazines that analyze the Mobile Marketing and more specifically the Mobile Advertising.

I do think that Mobile Marketing and Mobile Advertising are indeed the next big thing. It is just a question of time, but the advances are going much faster than anyone predicted. Mobile Advertising is now taking the form and text messages (sms) and to a limited extent of multimedia messages (mms). However, as long as the Internet access through tne mobile improves and the mobile surfing speed gets quicker, the Mobile Phones will be definitively be one of the most - if not the most - communication tool. Thus the importance and opportunity that both the Mobile Marketing and Advertising represent.

mobile marketing 11.jpg

I enclose the full article from The Economist.

Thoughts and comments are welcome.

Think Different!

Ignacio Gafo


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The next big thing

Marketers hail the mobile phone as advertising's promised land

ADVERTISING on mobile phones is a tiny business. Last year spending on mobile ads was $871m worldwide according to Informa Telecoms & Media, a research firm, compared with $24 billion spent on internet advertising and $450 billion spent on all advertising. But marketing wizards are beginning to talk about it with the sort of hyperbole they normally reserve for products they are paid to sell. It is destined, some say, to supplant not only internet advertising, the latest fad, but also television, radio, print and billboards, the four traditional pillars of the business.

mobile marketing 12.gif

At the moment, most mobile advertising takes the form of text messages. But telecoms firms are also beginning to deliver ads to handsets alongside video clips, web pages, and music and game downloads, through mobiles that are nifty enough to permit such things. Informa forecasts that annual expenditure will reach $11.4 billion by 2011. Other analysts predict the market will be as big as $20 billion by then.

The 2.5 billion mobile phones around the world can potentially reach a much bigger audience than the planet's billion or so personal computers. The number of mobile phones in use is also growing much faster than the number of computers, especially in poorer countries. Better yet, most people carry their mobile with them everywhere—something that cannot be said of television or computers.

Yet the biggest selling point of mobile ads is what marketing types call “relevance”. Advertisers believe that about half of all traditional advertising does not reach the right audience. Less effort (and money) is wasted with online advertising: half of it is sold on a “pay-per-click” basis, which means advertisers pay only when consumers click on an ad. But mobile advertising through text messages is the most focused: if marketers use mobile firms' profiles of their customers cleverly enough, they can tailor their advertisements to match each subscriber's habits.

In September Blyk, a new mobile operator, launched a service in Britain that aims to do just that. It offers subscribers 217 free text messages and 43 free minutes of voice calls per month as long as they agree to receive six advertisements by text message every day. To sign up for the service, customers must fill out a questionnaire about their hobbies and habits. So advertisers can target their messages very precisely. “Britain is the largest, but also the trickiest European ad market, so if it works here it will work everywhere,” says Pekka Ala-Pietila, chief executive and one of the founders of Blyk.

Last year America's Virgin Mobile tried something similar with its “Sugar Mama” programme, which offers subscribers the choice between receiving an ad via text message or viewing a 45-second advertisement when browsing the internet in exchange for one free minute of talk time. Those who spend five minutes filling out a questionnaire online get five more minutes. Sugar Mama is proving popular: at the end of August Ultramercial, the company that manages the scheme, reported that Virgin Mobile had given away more than 10m free minutes.

Vodafone, a big mobile operator based in Britain, sees mobile advertising as a potentially lucrative source of additional income. For the time being, most of the ads on its network are still text messages, although it has begun displaying ads on Vodafone live!, its mobile internet homepage, through which subscribers access the internet and download videos and music. Vodafone is also running several pilots, says Richard Saggers, the head of its mobile advertising unit, in which subscribers receive free content in exchange for viewing ads. Earlier this year, subscribers in Britain were given the option of downloading footage from “Big Brother”, a reality-TV show, in exchange for viewing a promotional video clip. The firm has also offered free video games punctuated with ads to customers in Greece, and free text messages to Czech students who agree to accept ads in the same format.

Most mobile advertising strategies now rely on text messages, since few customers have taken to more elaborate services that allow them to download music, games and videos and to surf the web. Only 12% of subscribers in America and western Europe used their mobiles to access the internet at the end of 2006. Most people think mobile screens are too small for watching TV programmes or playing games, although newer models, such as Apple's iPhone, boast bigger and brighter screens.

That is not the only problem. While consumers are used to ads on television and radio, they consider their mobiles a more personal device. A flood of advertising might offend its audience, and thus undermine its own value. Tolerance of advertising also differs from one market to another. In the Middle East, for example, unsolicited text messages are quite common, and do not prompt many complaints. But subscribers might not prove so open-minded in Europe or America.

Another hitch, says Nicky Walton-Flynn of Informa, is that operators have lots of databases with information about their clients' habits that would be of great interest to advertisers. But privacy laws may prevent them from sharing it. Moreover, advertisers, operators and middlemen have not agreed a common format for this information, nor worked out how to share the revenue it might yield.

Some think these obstacles will confine mobile advertising to a niche for years to come. But others see a whole new world of possibilities, as more people use their phones to access the internet and consumers grow used to the intrusion. Mobile phones, some of which are now equipped with satellite-positioning technology (see article), could be used to alert people to the charms of stores or restaurants they are walking or driving past.

Tying ads to online searches from mobile phones is another potential goldmine. A subscriber typing in “pizza” for instance, could receive ads for nearby pizza parlours along with his generic search results. Such a customer, mobile operators hope, is likely to be more grateful than annoyed by the intrusion. What could be more relevant than that?


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Manuel Angel Alonso Coto

Do you want to meet one of the most relevant person in the Digital Advertising?... Here is Joshua Novick!!!. Founder and CEO of Antevenio Group (Group formed by Antevenio, Centrocom , Marketing Manager, and Netfilia) is one of the most important professional in the E-Marketing!!!. MBA in Boston University. Graduate in Philosophy from Sussex University, UK.

Joshua Novick.jpg

Joshua is going to be a member of our Faculty in the Master in Digital Advertising and Communication, teaching Online Communication Concepts. What do you want to ask him about his course?.

Manuel A. Alonso Coto


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Posted on 6 October 2007 in Faculty | Permalink | Comments (0)



Manuel Angel Alonso Coto

If you are interested in the Digital Advertising and you want to become a Country Manager of one of the biggest agencies worldwide you should meet Thomas!!!.

Thomas_Mendrina.jpg

After several years working in the Marketing field, nowadays, Thomas is the Country Manager of ValueClick Media in Munich, Germany, one of the world’s largest integrated online marketing companies. International Executive MBA, Instituto de Empresa. Master of Sports Management, University of Bayreuth. European Master of Sports Management, INEFC, Barcelona.

Thomas is going to be a member of our Faculty teaching SEM, what do you want to ask him?.

Manuel A. Alonso Coto


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Posted on 6 October 2007 in Faculty | Permalink | Comments (0)



Manuel Angel Alonso Coto

Let’s face it: within a certain group of population, online gaming is more popular than TV watching. And if they happen to be our targets, we have to use this new channel to communicate them our products and services’ offer. Two different formats will be analyzed by Paul Fleming along these sessions: specially designed advergames the prospects will play on Internet or their cell-phones and that are extremely useful to communicate them brand values; and third party metaverses like Second Life in which we will have to place or virtual ads.

mdac metaverse.jpg

Which contents would you like to be taught in this course?

Best regards

Manuel A. Alonso Coto


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Posted on 6 October 2007 in Subjects | Permalink | Comments (0)



Manuel Angel Alonso Coto

Today, mobile phones can be utilized for much more than just making phone calls. Wireless carriers also offer data services which enable access to various types of content and services; and some of this data services have become powerful media channel with the ability to include advertising along with the contents In this subject all forms of advertising using cell phone will be analyzed in detail: mobile web banners, multimedia messaging, downloadable applications and proximity marketing (bluecasting).

mdac mobile.jpg

Which contents would you like to be taught in this course?

Best regards

Manuel A. Alonso Coto


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Posted on 6 October 2007 in Subjects, Mobile Marketing | Permalink | Comments (0)



Manuel Angel Alonso Coto

Online communication allows for communication anywhere and anytime at any place. It offers chances to build strongly committed communities with a simple brilliant idea that has viral marketing effects. All new concepts and tools (RSS, podcasting, social networks, online public relations, …) will be explained in detail by Joshua Novick so attendants can learn how to develop a successful e-communication plan.

mdac comm.jpg

Which contents would you like to be taught in this course?

Best regards

Manuel A. Alonso Coto


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Posted on 6 October 2007 in Subjects | Permalink | Comments (0)



Manuel Angel Alonso Coto

This course explores major issues regarding conceptual development, competitive advantages and strategic design of digital customer-centric systems. Students will learn how to use digital intelligence to focus all companies operations on their customers

mdac crm.gif

Which contents would you like to be taught in this course?

Best regards

Manuel A. Alonso Coto


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Posted on 6 October 2007 in Subjects | Permalink | Comments (0)