February 25, 2008   

Media Markt: No, no somos tontos


Teresa Serra

Porque no somos tontos…
nos preguntamos si la última campaña de Media Markt no es, cuanto menos, desarcertada.

Porque no somos tontos…
nos preguntamos si es necesario recurrir a un hecho histórico tan sensible para promocionar productos

Porque no somos tontos…
nos preguntamos si no hay otro tipo de vías creativas que permitan conseguir el objetivo de comunicación propuesto por la marca sin el riesgo de generar un clima de opinión contrario a la misma.
mmarket1.JPG

Desde la perspectiva de marketing, esta campaña genera un montón de preguntas:
¿Quién es el target al que va dirigida la campaña?, ¿cuáles son los objetivos de comunicación que se han establecido?, ¿cuáles son los valores que la marca quiere transmitir?, ¿se ha testado la campaña?, ¿se ha medido la repercusión que puede tener en el público objetivo?.

Indudablemente habrá quien piense que por el hecho de estar hablando de este tema en un blog (y seguro que en otros foros) ya se ha generado la suficiente notoriedad, pero ¿buscamos solo notoriedad?.

Personalmente tardaré mucho tiempo, si vuelvo, a comprar en Media Markt…. porque “yo no soy tonto”

mmarket2.JPG


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Posted on 25 February 2008 in ADVERTISING

Comments

Totalmente de acuerdo... parece que ahora todo vale con tal de vender un artículo más... con tal de conseguir robarle un cliente a la competencia, pero debería existir una especie de código deontológico que impidiera que se empleen conceptos delicados (y no solo hablo de política, también hay ciertos anuncios o conceptos publicitarios que rozan lo inmoral)

Posted by: El blog del Marketing at February 26, 2008 01:04 PM

Dentro del código deontológico tendría que entrar todo lo referente a respecto de Derechos Humanos y de la Mujer.

Os adjunto una denuncia que la FACUA le puso a Media Markt por trato denigrante de la mujer.

http://www.facua.org/facuainforma/2006/24mayo2006dos.htm

Posted by: ignacio gafo at February 26, 2008 02:08 PM

Media Markt no para de meterse en jardines... El pasado año 2007 en el mes de julio, Media Markt estrenó una cuña radiofónica que no gustó nada a El Corte Inglés. Se trataba de una canción que decía “¡que no te tomen el pelooo, que no te quieran timaaar, el que inventó las rebajaaas no conocía Media Maaarkt!”, ¿os acordáis?. Y ya cerraba así: “Media Markt, ¡yo no soy tonto!”.

Presentada una reclamación en Autocontrol por publicidad denigratoria (El Corte Inglés afirma que es totalmente incierto que las empresas que se acogen a la política comercial tradicional en nuestro país, como son las rebajas, siempre cobran de más, y menos aún que quieran timar a los mismos ) y por publicidad desleal, este organismo declaró que la publicidad reclamada infringía la norma 21 del Código de Conducta Publicitaria y obligó a Media Markt al cese de la publicidad reclamada...

Un abrazo

M

Posted by: Manuel Alonso Coto at February 26, 2008 02:58 PM

Cumplo ahora 2 años sin pisar esos almacenes por el pésimo trato que me dispensaron en más de una ocasión. Su publicidad suele resultarme transparente, pero esto es como para detenerse. Siempre he pensado que la vida hay que tomarla con humor, pero como todos sabemos, hay cosas que no hacen gracia. Pienso que la campaña la ha debido diseñar algún despistado y la ha aprobado algún extranjero. No se me ocurre otra opción.

Posted by: George at February 27, 2008 01:13 AM

Buenas a todos!!!!

plenamente de acuerdo con los post anteriores y añadir: que algo que tenemos nosotros tan claro como: ojetivos de comunicación, optimización de OTS definido un target, valores de marca....

ellos no es que se hayan despistado, es que no lo han tenido en cuenta desde hace tiempo.

Su posicionamiento esta claro: que hablen de la marca, aún no siendo bueno, pero que hablen....

lo único que les diría es: no tiréis más piedras sobre vosotros mismos... que reconstruir sobre no valores es un reto casi imposible.

lo que más me extraña es que, por ejemplo en Belgica, no tienen asumido para nada este rol...
como bien dice Manuel algún despistao ha firmado sin saber el qué!!

salu2

Posted by: silvia at February 27, 2008 10:51 AM

A mi personalmente me molestó bastante ese claim. Y si quieres que te diga la verdad, si puedo evitar comprar ahí lo haré.

Lo que pasa que uno no siempre se acuerda de todo :D

Posted by: Juancho at February 28, 2008 08:09 PM

buenas noches,soy vendedor de media markt en el departamento de telefonia, tb soy creativo publicitario, d carrera, hecho q destaco, pq hay muchos clientes q se pensan q muchos empleados d media markt,somos unos simples ignorantes q no tenemos cultura, dicho esto, al ser creativo publicitario estoy completamente en desacuerdo con las campañas publicitarias para la empresa para la q trabajo,se saltan muchos cánones y valores a la hora d presentar las campñaas publicitarias,y en relacón al anuncio de febrero, se ve q son alemanes, me gustaria saber, q hubiera pasado si en vez d poner a ese tipo hubieran puesto a hitler haciendo el anuncio, no creo q les hubiera gustado mucho a los tres prebostes alemanes dueños d media markt, q estaran tranquilitos en sus mansiones d alemania mientras les pagan un sueldo mísero a sus empleados q no llegan a fin d mes y q tienen q resistir d lunes a sabado,insultos,vejaciones, tirones d camisa,gritos,malas miradas,ni un buenas tardes, ni un gracias,y todo pq el consumidos(q tb lo soy yo)cree q la frase el cliente siempre tiene la razon,le da dereho a maltatar verbalmente a una persona q esta cumpliendo con su trabajo y q muchas veces se hace muy tedioso pq tiene q dar cn muchos personajes q parece q se han criado en un establo.gracias

Posted by: vendedor at March 17, 2008 01:09 AM

Estas son algunas de las situaciones que te pueden pasar si compras en MediaMarkt o Saturn que pertenecen a la misma empresa y tienen la misma política de devoluciones: una vez abierto el producto te lo tragas, te guste o no teguste y nada de cambios por otro producto ni devolución de dinero.
1. Que te compras un mando universal para tu tele y resulta que no trae los códigos de tu tele, pues nada lo tiras y te compras otro a ver si tienes mas suerte.
2. Que te compras un disco duro externo para tu sintonizador o grabador de dvd y es imcompatible con él y no lo reconoce, pues lo mismo lo tiras y te compras otro a ver si tienes mas suerte.
3. Que te compras un frigorífico y resulta que hace más ruido que el copón pues durante el día pones música y así no lo oyes, y durante la noche te tomas una pastillita para dormir.
4. Que compras una lavadora y no deja bien la ropa, pues le das una segunda pasada a ver que tal.
5. Que te compras una impresora para tu escritorio y se te olvidó mirar de la primera a la última características incluido medirla y resulta que no te cabe, pues siempre te queda el remedio de cortar un lateral del escritorio o como siempre tirarla y comprate otra.
6. Que te compras un televisor LCD y lleva conector HDMI versión 1.1 y tu DVD lleva HDMI versión 1.3, pues te aguantas y no aprovechas las ventajas de este último o te compras otra tele.
7.Que te compras un televisor LCD y te dejas guiar por la publicidad de la caja (Como sabemos muchas veces engañosa) porque dice tiene un brillo y contraste del copón y resulta que en tu casa en cuanto abres la ventana la televisión no se ve ni ostias, pues cierras la ventana durante todo el día, o tiras esa tele y te compras otra.
En fín, saca tus propias conclusiones, estas son solo algunas de las MUCHISIMAS situaciones que se te pueden dar. Así que yo te recomiendo que si compras en MediaMarkt o Saturn pidas siempre el libro de instrucciones del aparato que te vas a comprar, que te lo leas de arriba a abajo y te quede claro bien su funcionamiento entendiendo todas las palabras técnicas y que lo pruebes bien para que compruebes su funcionamiento o que hagas como yo, que ya ni me paso por MediaMarkt, por que como dice el refrán, lo barato (Entre comillas, porque ahorrarse un 15 % de solo los productos de catalogo, no es una ganga) te puede salar MUY CARO.

Posted by: Alberto at April 25, 2008 07:54 AM

Estas son algunas de las situaciones que te pueden pasar si compras en MediaMarkt o Saturn que pertenecen a la misma empresa y tienen la misma política de devoluciones: una vez abierto el producto te lo tragas, te guste o no teguste y nada de cambios por otro producto ni devolución de dinero.
1. Que te compras un mando universal para tu tele y resulta que no trae los códigos de tu tele, pues nada lo tiras y te compras otro a ver si tienes mas suerte.
2. Que te compras un disco duro externo para tu sintonizador o grabador de dvd y es imcompatible con él y no lo reconoce, pues lo mismo lo tiras y te compras otro a ver si tienes mas suerte.
3. Que te compras un frigorífico y resulta que hace más ruido que el copón pues durante el día pones música y así no lo oyes, y durante la noche te tomas una pastillita para dormir.
4. Que compras una lavadora y no deja bien la ropa, pues le das una segunda pasada a ver que tal.
5. Que te compras una impresora para tu escritorio y se te olvidó mirar de la primera a la última características incluido medirla y resulta que no te cabe, pues siempre te queda el remedio de cortar un lateral del escritorio o como siempre tirarla y comprate otra.
6. Que te compras un televisor LCD y lleva conector HDMI versión 1.1 y tu DVD lleva HDMI versión 1.3, pues te aguantas y no aprovechas las ventajas de este último o te compras otra tele.
7.Que te compras un televisor LCD y te dejas guiar por la publicidad de la caja (Como sabemos muchas veces engañosa) porque dice tiene un brillo y contraste del copón y resulta que en tu casa en cuanto abres la ventana la televisión no se ve ni ostias, pues cierras la ventana durante todo el día, o tiras esa tele y te compras otra.
En fín, saca tus propias conclusiones, estas son solo algunas de las MUCHISIMAS situaciones que se te pueden dar. Así que yo te recomiendo que si compras en MediaMarkt o Saturn pidas siempre el libro de instrucciones del aparato que te vas a comprar, que te lo leas de arriba a abajo y te quede claro bien su funcionamiento entendiendo todas las palabras técnicas y que lo pruebes bien para que compruebes su funcionamiento o que hagas como yo, que ya ni me paso por MediaMarkt, por que como dice el refrán, lo barato (Entre comillas, porque ahorrarse un 15 % de solo los productos de catalogo, no es una ganga) te puede salar MUY CARO.

Posted by: Alberto at April 25, 2008 07:57 AM

"Ley de la economía"

"No hay casi nada en el mundo que no pudiese hacer alguien un poco peor y venderlo algo más barato. Y las personas que solamente deciden a causa del precio serán las víctimas de tales manipulaciones. Es poco inteligente pagar demasiado, pero aún es peor, pagar demasiado poco. Si paga demás, pierde algo dinero, esto es todo lo que pasará. Pero si en cambio paga de menos, a veces pierde todo, ya que el artículo comprado no puede corresponder a su finalidad. La ley de la economía prohibe recibir un valor alto por poco dinero. Si acepta la oferta más barata, tiene que añadir algo por el riesgo que corre. Y si lo hace, entonces también tiene bastante dinero para poder pagar por algo mejor."

John Ruskin, reformador social inglés (1819 - 1900)

Posted by: joseygnacyo at May 7, 2008 04:05 PM

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