Archive for April/2008

Por fin, tras tanto tiempo de predicar, voy a poder decir que he dado algo de trigo: os presento la campaña que Accenture ha puesto en marcha su primera gran acción digital de marketing de selección e imagen utilizando las herramientas web 2.0, y cuya conceptualización he tenido el placer de alumbrar (toda la implementación ya es fruto del trabajo del magnífico equipo de la agencia) a través de Ideas in a Jar, la nueva agencia de Experience & Blended Marketing en la que tengo una pequeña participación.
La campaña consta de un teaser viral orientado a atraer estudiantes adecuados a las necesidades de la consultora a un minisite www.pruebatuslimites.es en el que, previa superación de una serie de pruebas podrán optar a premios como Ipods, consolas Wii, portátiles y un viaje multiaventura a Asturias, además de entrar a formar parte del proceso de selección de nuevos consultores de Accenture, la compañía que más recién titulados contrata en España (más de 2000 jóvenes el pasado año).

La campaña –de tres meses de duración y titulada “Prueba tus límites”-, está dirigida a la llamada Generación Y y llegará a ella a través de los principales canales digitales, incluyendo redes sociales como MySpace y Facebook, el portal Youtube, Messenger y SlideShare. También se complementó con un potente plan digital de medios que incluyó todas las webs de referencia para el perfil de estudiante buscado así como sendas acciones de opt-in, una por e-mail y otra por MMS-push, en la que se enviaba un gif animado al móvil con posibilidad de bajarse el teaser. Como siempre predico en clase el concepto de blended marketing, no podía faltar el componente tradicional: se repartieron miles de fliers y se empapelaron los principales campus de ingeniería y ADE del país con posters promocionando la campaña

“Esperamos conseguir un gran efecto viral promocionando la campaña a través de correo electrónico y mensajes multimedia, además de la correspondiente presencia en blogs y web universitarias”, según Maite Alba, directora de Marketing y Comunicación de Accenture. A su vez, Lola Marcos, directora de Selección de Accenture, comenta que “esperamos aumentar la recepción de currículos válidos llegando a nuestro target a través de las herramientas digitales web 2.0″.

El juego consiste de dos fases: la primera ha de superarse para poder pasar a la segunda y consta de 5 preguntas de ingenio y base matemática de cierta dificultad, habida cuenta del perfil de los participantes. Precisamente ese era el reto para conseguir la viralidad: el grado de dificultad adecuado: no demasiada para que no abandonasen ni demasiada poca para que se picasen y lo mandasen a sus compañeros de clase. La segunda fase, que ya da acceso a optar a los premios, consta a su vez de cuatro niveles de preguntas de dificultad creciente, hasta llegar al último en el que los participantes deben formar equipos para su resolución dada la complicación matemática de las preguntas (no sabéis lo divertido que fue seleccionar series de cuadrados mágicos e integrales de superficie cada noche después de la cena a lo largo de un mes)

Los estudiantes que estén finalizando las carreras de Ingeniería, Ciencias y Administración y Dirección de Empresas, contarán con la ayuda de Leonardo Da Vinci, imagen central de la campaña por todo lo que su personalidad e ingenio representan. Mediante su “ayuda”, los jóvenes participantes podrán poner a prueba su talento resolviendo una serie de enigmas. Todos aquellos que lo consigan obtendrán un código para entrar en la “Zona Prueba tus Límites”. Esta zona restringida contiene información sobre la compañía y consejos prácticos para facilitar la inserción laboral del estudiante.

| |

Es un placer comentaros que la campaña está siendo un éxito con más de 700 estudiantes participando en las dos primeras semanas y con 92 de ellos que han concluido satisfactoriamente el juego… Ya os tendré al tanto de si me vuelvo a animar a quitarle horas al sueño y sacrificar fines de semana para embarcarme en otro proyecto de este tipo (no sé, no sé)… Aunque tengo que decir que el pasar las ideas del atril de profesor a la agencia ha sido sumamente enriquecedor, sobre todo por el reto que planteaba hacerlo sin apenas contacto directo con el cliente y funcionando a base de briefings y contrabriefings intercambiados en e-mails nocturnos… Quizás, sólo quizás, alguna nueva conceptualización de campaña caiga… Os tendré al tanto…

Abrazos

Manuel A. Alonso Coto

Spending on advertisements on conventional media is set to grow by between 5 and 7% – 2,000 and 3,000 million Euros – reaching €11,000 million by 2012, according to the first report on “New scenarios for the Media and Advertising Sector: Spain 2012″, prepared jointly by Capgemini Consulting, Havas Media and IE Business School.
The report, presented at IE Business School, examines key trends and scenarios in the sector expected for 2012, and is based on the responses of leading Spanish companies in the sector.

The study, which is available in our Marketing Community, provides a snapshot of the media and advertising sector in Spain and its ongoing transformation, as internet and broadband, digital supports and new consumer habits bring new ways to reach the consumer, resulting in changing business models and shifts in the value stream.

The report states that the inexorable fragmentation of audiences over the past 10 years has resulted in a drop in the market share of mainstream television channels from 69.3% to 55.1%. The growing number of advertising channels will accelerate this process, resulting in a fall in the average market shares of leading Spanish television channels of a further 20 to 30%, which will translate into drops of between 4 and 6 points over the next 5 years.

The rate of change is not currently fast in the Spanish sector. However, changes in the value chain, both in Spain and worldwide, are increasingly obvious and are expected to have a major impact on the sector with regard to products, services and new players, particularly where multiplatform convergence is concerned.

The report describes a scenario in which the Spanish media sector foresees greater competition and is currently investing more in both content and in new digital platforms. Levels of investment among Spanish television broadcasters, specifically, differ significantly from their European rivals. Television broadcasters in the UK and France invest an average of 91.7 Euros per viewer/year on program content, while Spanish firms invest an average of just 50.6 Euros on content, something that has to change in order to ensure profitable audience share levels and multiplatform broadcasting rights.

The year 2007 saw the end of close to 5 years of solid growth in the advertising sector, during which spending on advertising grew at an average annual rate of 9,3%, with a record investment of 7,984 million Euros in conventional media. Internet has been the key driver of these rates of growth, starting off slowly to later reach €482 million, with an average annual growth rate of 61%, as stated in the report.

It has been television, however, that has capitalized most on this growth. Between 2003 and 2007 spending on TV advertising grew by €1,150million, more than the aggregate of all other media, and now comprises 43.4% of the advertising market share. Moreover, television has achieved these results despite the fact that the Spanish viewer has more options than ever before (over 160 TV channels), and prime-times are increasingly scarce and permanently saturated.

TV is not only the market leader in terms of revenues from advertising. It also continues to be the form of media that generates the highest level of recall, with a mention rate of over 50%.

Technological change has produced an explosion in supply and has brought about fundamental changes resulting in more complexity and uncertainty, particularly for the entity placing the advertisement.

The study shows that the potential growth rate of the Spanish publicity market for the year 2012 stands at around 7%, which translates into €3,000 million. Said growth rate will be driven by: a more transparent (easier to measure) market, with more options that make it more accessible to different investment strategies; the continued key role of branding in the creation of value in an increasingly competitive environment; and the capacity of the sector and leading competitors to adapt decision frameworks to the new environment.

Let’s trust the good omens caom true! What do you think?

Best regards.

Manuel A. Alonso Coto

El mes pasado, Mercedes lanzó Mixed Tape Music Magazine, un programa mensual online con vídeoclips de artistas como Jennifer Lopez y Mark Ronson en su canal de IPTV www.mercedes-benz.tv. El programa es un intento de acercarse a los jóvenes con intereses “más allá de los autos”, dice Mercedes-Benz. Al concentrarse en la música, la compañía espera forjar a los “consumidores del mañana” y lograr que asocien a Mercedes-Benz con algo que está a la moda.

Con esta iniciativa Mercedes reproduce la estrategia que tan bien le ha funcionado a su rival, BMW, que ya hace tiempo lanzó ocho cortometrajes hechos por directores famosos. Las películas, en las que discretamente aparecía algún BMW, se exhibieron en una página Web de la compañía y en YouTube, y tuvieron una audiencia de 100 millones de personas, según BMW.

Anteriormente Mixed Tape había sido desde 2004 una plataforma auspiciada por Mercedes para descargar de forma gratuita. En 17 recopilaciones, Mercedes ha regalado música de 251 artistas de 30 países diferentes, de estilos tan diversos como el hip-hop, soul, música latina, R&B, nu jazz o pop.

Con este nuevo formato, cada ocho semanas, los aficionados podrán descargar diez canciones gratuitas de artistas nuevos, algunos de los cuales aparecerán también en el programa mensual de TV. El sitio de descargas ya ha atraído a 2,5 millones de usuarios y 28 millones de descargas. ¿Repercutirá a corto plazo en las ventas de sus modelos destinados al público más joven?

Abrazos

Manuel A. Alonso Coto

Nos referimos hoy a un término que se utiliza para referirse técnicas de marketing poco ortodoxas que, normalmente, utilizan presupuestos reducidos para obtener, o bien un impacto de calidad, o bien una amplia exposición al mensaje (a veces, ambos). Tradicionalmente el marketing de guerrilla no ha sido una estrategia para los líderes de mercado sino para los actores “menores” del mismo, en suma, para aquellos que tienen menores recursos: empresas que están iniciando su actividad (start-ups) o PYMES.

Hasta ahora. Porque cada vez son más las grandes marcas que se apuntan a espectaculares campañas de marketing de guerrilla. Google se ha sido una de las últimas en pensar que si ellos son la puerta de entrada al mundo a través de Internet, ¿por qué no llevar google al mundo y ofrecer una ventana para que la gente se asome? Las reacciones son de lo más diversas, y todo el mundo se muestra encantado de “salir en Google”. Excelente idea llevada a la calle….

Pero no es ni mucho menos el único caso: La Gazzetta dello Sport, el periódico deportivo más importante de Italia, que entre otras cosas organiza el Giro de Italia cuya Marlia rosa (el maillot del ganador) se debe al color de las páginas del rotativo, tiñó de este color el centro de Milán y Roma para presentar su nuevo eslogan Tutto il rosa della vita (Todo el rosa de la vida). Las calles del centro se cubrieron de rosa a causa de una inesperada “lluvia” hace unos días. Esta “lluvia” rosa fue el resultado del lanzamiento de unos tres millones de papelillos. Esta acción de guerrilla, desarrollada por la agencia G-com, se inspiró en el spot que McCann Erickson ha creado para el diario italiano, en el que aparecen miles de papelillos rosas volando por el cielo.

De vuelta a nuestro país, la Red Expertos Inmobiliarios, que aglutina a algunas de las principales agencias inmobiliarias por todo el país, ha puesto en marcha una campaña para promover cursos de formación especializados en marketing de guerrilla, para agencias inmobiliarias de toda España. El objetivo de la Red es enseñar a los profesionales del sector las últimas técnicas en marketing para hacer frente a la crisis en la que se encuentra inmerso el sector inmobiliario. ¿Seguirán sumándose las grandes marcas a esta corriente

Un abrazo

Manuel A. Alonso Coto

El humor crea un estado de ánimo positivo y placentero que favorece la receptividad, crea lazos afectivos y facilita la evocación de los momentos vividos. En una empresa el departamento de Marketing trabaja para que su marca sea “evocadora“, es decir que se recuerde asociada a un conjunto de valores o atributos positivos al momento de seleccionar un producto o servicio, o al momento de tomar la decisión de compra.

Y una de las mejores tácticas para conseguir ese efecto es contar con una agencia que tenga una buena idea para parodiar al líder de tu segmento. O al menos eso parece habida cuenta de la reciente proliferación de campañas basadas en este concepto.

Aún no se ha apagado el eco que tuvo la campaña con la que Mitsubishi, de la mano de la agencia Remo, parodiaba el premiado spot “Be water my friend” de BMW. Risas aseguradas para quien no lo haya visto…

Y ahora la firma de calzado deportivo Pony caricaturiza la publicidad de Nike y Adidas en su nueva campaña en la que, con el lanzamiento de tres nuevas colecciones de zapatillas (Vintage, Performance y Play), pretende volver a lograr la popularidad alcanzada en el mercado norteamericano a finales de los años 70.

Para ello, la firma ha desarrollado una campaña, en colaboración con la agencia de San Diego Fishtank Brand Advertising, con la que pretende ‘aligerar’ el tono excesivamente serio (en su opinión) de la comunicación de las marcas líderes del sector: Adidas y Nike.

Así, uno de los spots de la campaña (que, además de TV, cuenta con acciones en prensa, PLV e Internet) parodia a la campaña Imposible is nothing de Adidas. En él, un actor con un evidente parecido físico a David Beckham aparece escribiendo con un rotulador en una pared (al igual que lo hace el futbolista en el spot de Adidas) cuando, de pronto, es aplastado por una avalancha de zapatillas Pony.

En otras piezas, la parodia hace referencia al famoso lema de Nike Just do it. Todos los originales de la campaña están disponibles en la web de la marca www.pony.com Si tenéis un rato los revisáis y al menos esbozáis una sonrisa. Pero ahí, precisamente radica la duda: ¿funciona realmente? ¿Pervive el recuerdo de marca más allá del rato simpático? ¿Qué opináis?

Un abrazo

M

El próximo 2 de mayo llega la próxima película de un superhéroe en el cine. Se trata de IronMan, un personaje típico de la Marvel, con una identidad pública que es la de Anthony Stark, un exitoso y multimillonario empresario, y con su otra vida, surgida accidentalmente, al ser herido gravemente y secuestrado, creando una armadura que lo mantenga con vida y le permita escapar de su cautiverio. Tras regresar, se pasa día y noche en su taller, perfeccionando y puliendo la armadura que le otorgue fuerza sobrehumana y protección física. La trama está bastante bien explicada en el trailer oficial de la película:

Audi apostó por esta película y creo un coche adaptado al guión, como ya hizo con otros éxitos en taquilla como “Yo, Robot”. En este caso se trata del superdeportivo R8, con el que se trabajó para darle un aspecto y filosofía similares al de la armadura de IronMan.

Audi ha creado un microsite www.audi.com/ironman en donde, como no, de manera tan espectacular como el propio coche, muestran las maravillas de este deportivo, auténtica nueva enseña de la marca. Tanto el coche como el microsite adoptan la filosofía de la película “Los héroes no nacen, se construyen”, y nos muestra todo tipo de detalles básicos con los que ha sido construido, como si hubiera sido realmente diseñado por pasos, añadiéndole cada vez algo novedoso, al estilo de la armadura del superhéroe.

El product placement siempre ha sido un mecanismo perfecto para hacer llegar a los clientes los productos de la empresa. En Gran Consumo casi siempre se ha usado con resultados bastante satisfactorios. Eso si, es un formato que hay que gestionar con mucho cuidado, ya que si se hace muy evidente se puede provocar el rechazo de los espectadores ante un intento de colocar publicidad en medio de la trama. Sólo tenemos que pensar en los desayunos interminables de “Los serrano” con las marcas de los envases de zumo, tostadas y leche en primer plano… Ahora el probado éxito del Brand Entertainment (muy caro como para ir orientado a producto, por lo que todo el coste de desarrollar una pieza de entretenimiento ad-hoc se orienta a generar reconocimiento de marca) del que ya hemos hablado en este blog, lleva a las empresas a enfocar el Product Placement de una forma distinta en el que la colocación del producto en la trama no se hace de forma disimulada, sino que al contrario se hace alarde del mismo…

¿Empezará este nuevo formato publicitario a convertirse en una constante en los estrenos a priori más taquilleros ante la cada vez menor pegada del desgastado spot de 30 segundos?

Abrazos

Manuel A. Alonso Coto

There’s a new BMW in town: It’s the 1 Series and it starts for under €30,000 so it’s a BMW youngster might actually be able to afford. That’s not actually the advertising copy from BMW but the company is using roughly half of its ad budget to push the 1 Series — estimated from $15 million to $25 million — on online media, specially Facebook. By comparison, executives at BMW of North America say, Internet ad spending for other models ranges from 1 percent to 15 percent of the total ad budgets. On the social media site, users will get to build their own 1 series and send it to friends. The company hopes to woo new shoppers to the brand who may have never considered it before.

“The goal has become ‘to give people a reason to engage with or participate in your advertising,’ said Patrick McKenna, manager for marketing communications at BMW of North America in Woodcliff Lake, N.J…. ‘We’re trying to let our hair down a bit and have some fun’ with the campaign, he added. That is evident in the offbeat ads being created for Facebook, which include the chance to design virtual cars.”

Thus BMW’s Graffiti contest invites Facebook users to color in outlines of 1-Series cars has done a few things very well.

1.- Ad units on Graffiti app pages within Facebook as well as websites outside of Facebook (eg, Boing Boing) are performing better because the campaign invites participation.

2.- It enlists a core group of active social-network participants (more than 6000 submissions so far, 7 days in) into a fun, transparent evangelism effort: Participants spend, in many cases, hours personalizing images of BMWs that they then share with friends.

3.- It takes advantage of the friend-to-friend newsfeed mechanism at Facebook to spread word of the campaign beyond the paid media program.

4.- The concept and the images themselves are capturing the attention of bloggers, columnists and Twitterers.

BMW will also advertise on Yahoo! and MSN, but the Facebook move gets our attention most. The company will have virtual road trips from one Facebook page to another. We’re not sure how that will work but the gist is to get the shopper — and his or her friends — involved and not to cram the message down their throats.

What do you think? Would interactive ads of this kind motivate the youngest buyers towards a BMW car or do they just want to see something more traditional coming from one of their parents’ favourite brands?

Best regards

Manuel A. Alonso Coto

Vodafone España continúa con su estrategia de impulsar el móvil como plataforma publicitaria e insertará publicidad en las descargas de videojuegos. Esta modalidad publicitaria consiste en la aparición de contenidos y mensajes publicitarios al principio del juego, con el cambio de pantallas o fases, durante la ejecución o incluso en momentos del propio juego. Gracias a esta innovadora iniciativa de marketing móvil, los clientes de Vodafone pagarán además, 1 euro menos por cada juego descargado y se beneficiarán del ahorro por juego descargado a través de esta modalidad de publicidad.

La publicidad se insertará en 10 videojuegos de diferentes temáticas y que incluye clásicos como Rollercoaster y Towerbloxx, de deportes o de ejercicio mental como Brain Juice o Buscaminas pertenecientes al proveedor de juegos Digital Chocolate. La publicidad se incluirá además en los videojuegos de Disney como “Cars RS 500” y Encantada: La Historia de Giselle”, basadas en películas de gran éxito.

Heineken, Mercedes-Benz, Nestlé, CEPSA, HP, Atrapalo.com, BBVA, Línea Directa Aseguradora y Microsoft serán los primeros anunciantes que desarrollen esta posibilidad del teléfono móvil como plataforma de publicitaria.

Vodafone ya había incluido anteriormente publicidad pasiva consistente en la inserción de mensajes publicitarios y branding dentro de los gráficos del propio juego, con un éxito relativo. Ahora apuesta por un modelo de baja presión publicitaria y de alta relevancia para que los usuarios puedan disfrutar de una mayor oferta de contenidos sin alterar su experiencia de uso. ¿Pensáis que tendrán éxito? ¿Aceptarán los usuarios publicidad en los juegos por ahorrarse sólo un euro, o preferirán pagarlo y jugar sin intromisiones comerciales? Seguro que Nacho Gafo nos puede dar una visión de primera mano en cuanto deje de saborear las mieles de su nuevo matrimonio…

Un abrazo

Manuel A. Alonso Coto

ROSA ALONSO
Vienen vacas flacas y el consumo alcanza mínimos preocupantes. Ante este panorama muchas empresas comenzarán a buscar fórmulas magistrales para arañar ventas. En estos días, por ejemplo, se celebra el SIMA08 y da entre miedo y risa escuchar todas esas cuñas en la radio intentando vender pisos al por mayor : “compra ahora y paga luego” ,“si compras ahora y no quieres luego, te devolvemos el dinero con intereses”, etc.

Por otro lado, en España afrontamos otra crisis, la crisis del talento, no hay gente cualificada para cubrir ciertos puestos.

Finalmente, en Estados Unidos, el país que lo mide y lo “rankea” todo, se está produciendo una tendencia imparable. Ahora que sus grandes empresas superan todos los exámenes de diversidad, incluyendo raza, genero, discapacidad, LGBT etc. Los rankings empiezan a demandar a las grandes firmas que extiendan estas políticas allende los mares, a sus filiales en el resto del mundo.

En estas circunstancias, el “pink euro” el “talento pink “ y la “Pink RSC” empiezan a cobrar su importancia en la vieja Europa.

Primero las multinacionales y luego las empresas más pequeñas empezarán a lanzar productos específicos o simplemente a tratar de atraer a los gays y las lesbianas hacia sus productos genéricos pero con publicidad ad hoc.

Algunos dignos ejemplos de aquí y de allí:

Adaptarse al medio
Esta campaña esquizoide se lanzó en sus dos versiones en Estados Unidos, para cadenas gay y generalistas.

Read more…

For being able to write about the Wedding Business you either have to work in the industry or have gone through the marriage process. I have personally gone through the latter recently, so I cannot stop myself from writing about it…

If I would have to summarize the message that the couple (customers) get all the time it would be: Because it is only one time in your life (at least hopefully!). You tend to think so and everybody reinforces the idea, so you eventually get deeply emotionally involved, and jump into an emotional thinking with no space for the normal behaviour and rationality (for sure there are exceptions, but most people fit into it).

This emotional thinking makes you accept things that you would never do under normal conditions, specifically in two areas:

1. Pricing
2. Bundled services

Some months ago I saw a brilliant tv Spanish program. Two actors with a hidden camera went to a catering place. They explained that they were planning to get married in short and would like to get a budget for X people with a Y menu. They got a budget of Z € for it. Some days later, another two actors from the same program and a hidden camera went to the same place. They asked for a budget for a business lunch, with the same meu, locations and number of guests as the former couple and guess what???!!! The budget they got was X/2.

How is this possible? How can they charge you the double if you say you are to get married? Simple: Because it is only once in your life! Or in other words, you are so immersed into an emotional thinking that you just want things to be perfect. So if you find a place you like, you become completely insensitive to price.

Something similar applies to the dress of the bribe. On average you will pay 3.000 € for it in Spain. 3.000€ for a dress you are only going to dress once in your life! If they would ask you if you would do it under normal circumstances, you would certainly say no way. But if you are in a Wedding, the uniqueness of it will make you agree with it.

Funny thing is that not only you become insensitive to pricing, but also take for good bundled services that are not necessarily the best. In normal life you have the freedom to choose your suppliers. You select them according to the price and quality of the service that they offer to you. You might take bundled services, but only upon getting additional benefits such as discounts. And again, no way for them in the Weddings! In most places, you take the place and have to contract as well the rest of the services. You might for instance decide to get married in a nice location. A location that you can only take if you also hire the services of The Catering, The Photographer, The Musician, The Buses, The Video Producer and the XXX that they have an agreement with. Therefore, no choice for the couple. The Location comes with a bunch of services and unless you take the whole package, there is no deal! Unfair, but most people decide to take the whole package.

I could also be writing about other related things such the Wedding Lists and the Honey Moon, but this posting is becoming too long and something should be left for further discussions.

Needless to say that the couple is always free to be rational, but the “Because it is only once in your life” will surely bring the balance to the irrational side.

Think Different!!!!

Ignacio Gafo