Archive for February/2009

Después de ver el último anuncio de Coca-Cola, no puedo dejar de escribir sobre la genialidad de sus comerciales. Son ya muchos años viéndoles, y no dejan de sorprenderme. No importa el momento en el que uno esté, lo bien o lo mal que esté, el caso es que siempre encuentras un anuncio con el que te identificas y con el que no puedes dejar de sonreir.

Empezando por la misma Famiia, a la que siempre se han dirigido en los momentos más relevantes del año, da igual que sea verano, Navidad o Fin de Año…

Para seguir por supuesto con un guiño a la juventud, esté donde esté presente…

Aunque uno esté en un momento complejo y difícil como el actual, la marca te comprende…

E incluso cuando sientes el paso de los años y aparece la primera cana,  te hacen sentir tu unicidad…

Siempre con un toque de magia, te recuerdan que no estás sólo…

Y es que vayas donde vayas, Coca-cola siempre es y será para todos…

Al discutir sobre las ventajas competitivas de Coca-Cola, siempre he defendido su Branding y su Distribución, pero visto lo visto voy a tener que decir es “El Estar Siempre Ahí”.

Think Different!!!

Ignacio Gafo

PS1: Seguro que me he dejado un montón de anuncios geniales. Dejo el blog a vuestra disposición.

PS2: Gracias también a Iván Cuevas, que también ha inspirado este posting.

Tenemos desde Octubre la campaña de Saab “Eres lo que eliges. Be a Saabist”, con la que pretende reforzar su branding aspiracional, e invitar a nuevos usuarios a formar parte de la misma.

La marca viene a decir en la campaña que las decisiones que tomas a lo largo de tu vida son las que van definiendo tu personalidad y te hacen ser quien eres. Esas decisiones te hacen ser Saabista, alguien único, que ve la vida de forma diferente, que se preocupa por el medio ambiente y a quien le gusta obtener la máxima potencia cuando la necesita. Vamos, que el coche en concreto y la marca más específicamente se convierten en una extensión de tu personalidad, única entre los mortales.

Para la campaña, más larga de lo que suele ser habitual, han utilizado diversos medios offline (fundamentalmente prensa) y la han complementado con medios digitales. Entre otras iniciativas, han creado varios microsites (www.beasaabist.es y www.moveyourmind.es entre otras), en lo que puedes hacer un Test Online de Personalidad para ver cuál es tu afinidad con la marca y sus diferentes modelos.

El Test lo tenéis en esta página web (http://www.saab-spain.com/microsites/turbogene/ES/es/index.shtml) y os recomiendo que lo hagáis. Es dinámico, interesante y, muy propenso a hacerte ver que eres un Saabista. Haced la prueba, estoy seguro de que os dirá como a mí que vuestro perfil se ajusta al Saab 93, y os invitará a que dejéis vuestros datos para poder probarlo.

Hasta aquí todo bien: Campaña original, dinámica, con un target bien definido, con enfoque blended de medios y branding aspiracional. Perfecta invitación a formar parte de una marca exclusiva, si no fuera por un detalle: Sólo cuesta 26.000€.

Entiendo que publican el precio por dos motivos:

1. Para romper la percepción de que tener un Saab es inalcanzable para la mayoría, cuando en realidad tiene un nivel de precios semejante a la Serie 3 y 5 de BMW.
2. Por que en la dinámica actual, todo el sector (con algunas contadas excepciones), lo está haciendo.

Pero, ¿es necesario publicarlo tan explícitamente? ¿No se dan cuenta de que al hacerlo le quitan todo el glamour a la comunicación? ¿No hay otra forma de decirlo (algo así como por menos de lo que piensas)? ¿No puede ocurrir que toda persona que con un Saab vaya a ir con un etiqueta adherida de “sólo me costó 26.000€”?

Lo anterior no sólo es aplicable a los clientes potenciales, sino también a los existentes. Imaginaos al respecto la reacción de la gente que ya tiene un Saab y que estaba encantada con su imagen de exclusividad. Son Saabistas, sí, pero han pasado a formar parte del club de los 26.000…

Think Different!!!

Ignacio Gafo

En un nuevo intento por monetizar un modelo que pese al impresionante incremento del número de usuarios se ve amenazado por la ineficiencia de los visuales (casi imperceptibles para un usuario que entra a socializar, lo que agudiza su ceguera al banner) y la saturación de unas aplicaciones que ya no funcionan como antes, Facebook pretende ahora atraer la inversión de anunciantes interesados en realizar markets research sobre una masa potencial de 150 millones de personas.

La iniciativa se llama Engagement Ads, y fue demostrada en el Foro económico mundial de Davos. Allí Zuckerberg preguntó a través de Facebook a más de 100.000 americanos si pensaban que el plan de rescate económico de Obama funcionaría, siendo capaz de afirmar en pocos minutos que 2 de cada 5 pensaban que no. Básicamente, es el siguiente paso en investigación de mercado; en lugar de las aburridas encuestas telefónicas que la mayoría de la gente no se molesta en responder, ahora tendremos encuestas Facebook, que son sólo ligeramente menos molestas, pero mucho mejor, desde luego, que si Facebook vendiese el acceso a su base de datos a los anunciantes interesados en la investigación de mercado.

Las encuestas sólo aparecerán en tu feed; si quieres contestar o no depende de ti. Sí, eso significa orientación sexual, intereses, hábitos: todo lo que alguna vez hiciste en Facebook estará disponible… ¿Funcionará? Más les vale porque ya ahy rumores de recortes de plantilla…

A primera vista, esto no es nada especial, ¿verdad? Un sistema de encuestas online más. Sin embargo, lo que Facebook puede hacer es precisamente apuntar a ciertas demografías, por ejemplo, puede hacer una encuesta sólo a chicas canadienses entre 20 y 25 años de edad. No todo el mundo en Facebook da sus verdadero datos, pero desde luego, dado el carácter social del siete, el porcentaje de los usuarios que contesta la verdad cuando se les pregunta por el nombre, edad, y otros datos personales, es más que suficiente para que Facebook tenga una base sólida para la investigación de mercado.

Una vez más, y a pesar de anteriores fracasos como el de Beacon, esto demuestra que Facebook tiene una estrategia de monetización mucho mejor que las redes sociales de la competencia, sobre todo MySpace, y que será la primera red social capaz de romper con la ley de Tayler y levantar barreras de salida para sus usuarios que la hagan perdurable en el tiempo y resistente a la llegada de nuevas redes; ¿no estáis de acuerdo, amigos?

Abrazos

Manuel A. Alonso Coto

En el lanzamiento del Soul, su nuevo crossover urbano, Kia ha decidido apostar por los códigos BIDI como elemento integrador de la campaña muktimedia ya en marcha “No te dejará igual” y su patrocinio del último estreno de Hollywood en materia de héroes, la película Push.

Así ha planificado faldones en prensa en los que aparece un código BIDI que te permite bajarte el trailer de la película como reclamo para que el potencial cliente intente conseguir entradas gratuitas para el pre-estreno en www.notedejaraigual.com/push

La campaña offline tendrá además presencia en los halls de los cines en los que se proyecte esta película en la que los héroes son un poco más próximos al ser sus superpoderes meramente psíquicos y no los ya manidos tipo congelar cosas o respirar fugo. Se busca de esta forma una mayor interactividad con los consumidores. El público tendrá la oportunidad de descubrir el nuevo Soul, momento en el cual su expresión quedará reflejada en una foto que podrán ver en el minisite de la campaña. Para reforzar y dirigir a los espectadores hacia el espacio Soul, se entregará en taquilla un folleto informativo de la acción.

La campaña on line está centrada en este site específico, donde además de ver las fotos que se hicieron en el cine, los usuarios podrán participar en un concurso. Sólo tienen que grabar un vídeo con su reacción al descubrir las primeras imágenes del nuevo Soul y podrán conseguir distintos productos de la marca Apple.

¿Creéis que esto es una muestra de que lso códigos BIDI, este formato publicitario tan presente en otros mercados, ya está alcanzando relevancia en el nuestro?

Abrazos

Manuel A. Alonso Coto

Google has just launched a new program called Google Latitude which is an extension of their popular mobile Google Maps application. Essentially the new system extends Mobile Google Maps to provide real time location information for friends that you have chosen to follow and in turn have allowed you to follow them. Images of friends you are following appear on the map so you can see where they are at any given moment. You can also quickly interact with anyone you are monitoring through GTalk, SMS or Gmail.

There is no doubt that it could be a bit stalker’ish but since it is 100% opt-in it is not so bad in my opinion (at least one privacy group feels otherwise). To increase privacy options Google was smart enough to include the ability to broadly change privacy settings to either stop everyone’s viewing of your location entirely or just provide the city you are in. You can even manually select the location you are at instead of having it show automatically – a great option if you need to be appear to be somewhere else or you simply don’t have enough connectivity to show your location automatically.

But we are talking about marketing here. Let’s take a moment to consider just what a company with the reach of Google could do with the data it is undoubtedly collecting right now from the travel habits revealed by Latitude users. It sure can get our creative juices working since it could take mobile advertising to the next level…

As soon as Google wanted to it could adapt a pay-per-click service for Google Maps where merchants with Google local profiles could pay to get a Latitude user’s attention. Then whenever you happened to be nearby a paying merchant you would see their business appear with a certain icon… say a “$” which means the store is having a sale. This could get out of hand if a ton of merchants happened to advertise in the same area but that can easily be dealt with by:

* Limiting the businesses that show up based on the map’s zoom level – to keep down the clutter.
* Rotating the ads to give advertisers play time based on their ad budget just as Google does with Adwords.
* Enforce day-parting based on the store hours of each advertising business. This would be a great way to ensure that night-establishments such as nightclubs and restaurants get their fair shake at some map space during the twilight hours when 9-5 businesses are lights-out.

What do you think, my friends?

Best

Manuel A. Alonso Coto

Ps. By the way, we’ll be dicussing this and other hot issues about Digital Marketing & Advertising in our third yearly forum next week. Hope to meet you there!

La crisis puede llevarse a varios sectores por delante. Entre otros el de Automóviles, cuyas ventas en enero de este año a nivel europeo han caído un 27% año sobre año. Cifra que es todavía mayor en España, donde el descenso ha llegado al 41,6%.

Ante esta situación el Gobierno lanzó en Noviembre el Plan Vive, destinado a dinamizar el sector, con una financiación para coches nuevos de hasta 10.000 € a 5 años, si se da de baja un vehículo de más de 10 años.

¿Suficiente para revitalizar las ventas del sector? A raíz de los resultados de Enero parece claro que no. Por lo que se necesitan soluciones creativas, diferenciales, atractivas y poco caras (que en estos momentos nadie está para hacer florituras), para poder salvar el año sin desencadenar una guerra de precios.

La mayoría de los anunciantes han ido a lo más simple: Bajar precios. De hecho muy pocas marcas de coches no hacen del precio su principal mensaje. Lo que ni creo que vaya a dinamizar las ventas, ni creo que les vaya a diferenciar pues todo el mundo está haciendo lo mismo.

Una de las excepciones ha sido Peugeot que ha lanzado la Campaña “Aparcamos la crisis”, en la que:

- Nombra a la crisis sin tapujos pero con humor

- Invita a aparcarla mediante una oferta diferencial

En realidad no se trata de algo realmente diferencial, sino más bien un retoque mejorado del Plan Vive, en el que se da una financiación ligeramente mejor. Pero ¿qué más da si se el cliente el percibe como algo novedoso y atractivo?

En lo que a Comunicación se refiere, además de bien armada en medios ATL, está bien reforzada en los digitales, como es el caso de la web donde:

- Es lo primero que ves al entrar en www.peugeot.es

- Dejan claro que se basan en el Plan Vive pero lo mejoran.

- Introducen una calculadora de muy fácil manejo para que seas consciente de la gran financiación que te dan.

- Te invitan muy inteligentemente a dejar tus datos personales para poder informarte como mereces.

Hoy hablaba con un directivo que me decía que era época de hacer cosas que “aparenteran mucho valiendo poco”, y esta campaña va en esta línea. Veremos qué resultado en ventas les depara, pero por lo menos es un esfuerzo inteligente de ir contra corriente. No sólo frente al mercado español, sino frente a otros países, donde Peugeot está trabajando en customer satisfaction mediante encuestas a clientes (cfr www.peugeot.fr o www.peugeot.it).

Think Different!!!

Ignacio Gafo

Once the old discussion about the suitability of blogs as marketing tools has been ledt behind, have you ever thought of advertising via blogs but found it very expensive to place your ads in the most visited ones?

Tailsweep, the Swedish ad network that specialises in making money from blogs and social media, has launched in the UK with the promise of providing a new channel for brand advertising. The idea is quite simple: the average number of visitors of the leader blog within a segment is usually lower than the addition of the visitors of all the smaller blogs; and, of course, the price for advertising in these blogs is much, much cheaper…

The service works through an automated system that enables brands to place ads based around blog content and target audiences. It’s not a model focused on scale like the traditional networks but focused on the premium partnerships that can harness Tailsweep’s technology expertise in viral reporting systems. Unlike many other networks, Tailsweep also offers bloggers’ the chance to form non-exclusive partnerships and to develop digital PR activities, more akin to US operations such as Federated Media.

Since launching in Sweden at the start of 2007, Tailsweep claims to reach more than two million unique users in each of its technology and music blog segments. Dan Britcher, sales director at Tailsweep, said the company’s goals for 2009 are based around representing the top 10% premium blogs in the UK within specific sectors.
Tailsweep is currently recruiting bloggers in the UK and US with strong UK traffic. The UK launch hopes to build upon an extensive blog network across music, fashion, technology, sport, automotive and gaming. Regular clients include H&M, Nokia, Nivea, IKEA, Sony Ericsson and Nestle.

I think it will work really fine, do you?

Best

Manuel A. Alonso Coto

Dos millones y medio de euros. Ese es el precio que cuesta medio minuto de publicidad durante un tiempo muerto de la Super Bowl. Algo más de 80.000 euros por cada segundo. Una cantidad astronómica, que parece ridícula si la dividimos entre los más de 150 millones de telespectadores que presenciarán el partido en todo el mundo.
Los anunciantes saben perfectamente que todo EE.UU. está pendiente de ese partido y casi es ya una tradición no perderse ni uno de los anuncios. Son los mejores, los más creativos del año.

En la memoria de gran parte de la sociedad estadounidense perduran las imágenes de un “spot” de la compañía Apple, en el que se mostraban las virtudes del ordenador Macintosh a través de un homenaje a la obra literaria de George Orwell “1984″, que además, fue exhibido en el “Super Bowl” de ese mismo año.

Ese anuncio, rodado por el británico Ridley Scott, se considera el mejor jamás retransmitido durante este evento deportivo. Budweiser también ha tenido mucho éxito utilizando anuncios divertidos para reforzar su imagen. Los anuncios de las ranas y del Wassup han funcionado con la audiencia. Pensemos cómo Bud solía tener una imagen anticuada y pesada y ahora en cambio es muy actual beber Bud.

Pero, ¿merece la pena realmente lo que se paga por la publicidad de la Superbowl?

Los anuncios de la Super Bowl han ido más allá de su mera función de publicidad y ahora se consideran como la imagen de Estados Unidos en diferentes momentos temporales. Por ejemplo, en la cumbre de la era punto.com, los anuncios representaban el triunfo de jóvenes e irreverentes gandules millonarios; en 2001, inmediatamente después de los ataques terroristas en las ciudades de Nueva York y Washington D.C., los anuncios de la Super Bowl adoptaron un tono sombrío y patriótico.

El canal ABC, que el año pasado retransmitió la Super Bowl, ya había vendido el 90% del tiempo en antena del partido mucho antes de su retransmisión. La cadena negocia los contratos individualmente con sus clientes, pero los analistas han estimado que un anuncio de 30 segundos ha costado entre 2 y 2,2 millones de dólares (1,9 millones el pasado año). Pero algunas de esas estimaciones podrían incluir cierto elemento de exageración. Siempre existe el incentivo de hacer publicidad de lujo. A los publicistas les hace parecer que la demanda de sus servicios es enorme. Y a los compradores les gusta seguir pensando sobre el excesivo precio de su anuncio de tal manera que finalmente parece que han logrado llegar a un acuerdo por menos dinero, lo cual les hace quedar bien frente a sus jefes y sus clientes. Teniendo en cuenta que este factor borroso supone un 5-15%, ¿merece la pena pagar el 30-40% extra en las tarifas publicitarias por estar en el aire durante la Super Bowl?

Para poder acceder al mismo número de personas cualquier otro día, las empresas que se anuncian tendrían que arrojar muchos dólares de la publicidad sobre gente que ya ha visto sus anuncios. Pero sin embargo, la Super Bowl no es un punto de reunión para incrementar las ventas a corto plazo, ya que este evento es normalmente utilizado por las empresas como parte de una estrategia de publicidad mucho más amplia. Las empresas que se anuncian a menudo creen que necesitan estar presentes en la Super Bowl para posicionarse como líderes del sector. Si la gente te percibe como la empresa líder del sector y no estás presente en la Super Bowl la gente se puede preguntar ¿Por qué no está?. Algunas empresas pagan un dinero extra para negociar un contrato en exclusiva y lograr ser la única empresa de su sector con publicidad durante la Super Bowl. Los anuncios de la Super Bowl no solamente van dirigidos a los consumidoresLas empresas también se dirigen a otros telespectadores que podrían tener cierto impacto en sus negocios, incluyendo a los comerciales de ventas y a sus propios empleados.

Cuando el partido se ve en familia o con un grupo de amigos, surge otra oportunidad única para las empresas que se anuncian: en un contexto social que incluye varias familias, la posibilidad de que funcione el boca en boca es enorme.

Y algunas empresas durante la Super Bowl juegan al juego de la defensa. Hay mucha paranoia de que si no vas a anunciar tu categoría de producto, entonces dejas la puerta abierta a tus competidores. Puede que no tengas una gran idea para utilizar durante la Super Bowl en tu beneficio, pero temes que tu competidor la tenga y tú no quieres dejarle vía libre. Pero, ¿sigue este planteamiento siendo válido en tiempos de crisis?

Abrazos

Manuel A. Alonso Coto