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Google Wave, la evolución de la comunicación 2.0

Escrito el 7 junio 2009 por Manuel Alonso Coto en E-MARKETING

Google Wave, recién presentada en la reunión anual de desarrolladores del gigante de Mountain View, es la nueva plataforma de colaboración-comunicación en tiempo real de la mano de Google que revolucionará la comunicación 2.0 por medio de una especial de mezcla aumentada del correo electrónico con la mensajería instantánea más un poco de Twitter, de Friendfeed, de Google Docs y de Facebook.

Como cuentan sus creadores, Google Wave es como sería el correo electrónico si se hubiera inventado en la actualidad. La unidad básica es el wave, la ola, que podríamos identificar con una conversación a través de correo electrónico. Pero no es una conversación estática, sino un documento que va cambiando con el tiempo, un poco al estilo wiki.

La parte donde más se acerca al correo electrónico es cuando escribimos a un contacto que no está conectado, el cual podrá ver nuestro mensaje una vez se conecte. Si el contacto está en línea nos acercamos más a la mensajería instantánea, pudiendo ver en tiempo real lo que vamos escribiendo (aunque, afortunadamente, también podemos desactivar esta opción y enviarlo todo de golpe).

Pero Google Wave no es solo mensajes de texto. También podemos añadir ficheros y fotografías a cada wave, además de otro elementos como mapas, vídeos,… Gracias a la API que ofrecen será posible integrar prácticamente cualquier tipo de contenido, desde juegos hasta widgets.

La pantalla principal de Google Wave nos muestra, al lado izquierdo, una pestaña de navegación y una lista de contactos, algo muy similar a lo que hace Gmail. En la parte central tenemos la lista de waves y, si pulsamos en alguno de ellos, en la parte derecha podremos visualizarlo.

Su uso quiere ser muy intuitivo para el usuario, permitiendo el arrastrar y soltar para realizar múltiples acciones. Por ejemplo para añadir a uno de nuestros contactos a un wave, de forma que pueda visualizarlo y participar, solo tenemos que arrastrarlo hasta él. Del mismo modo funciona el añadir fotografías a una conversación.

Google Wave no deja de ser una red social, aunque puede ir más allá ya que gracias a la apertura de su código le da unas perspectivas más que interesantes para que sea sustitutivo de muchas aplicaciones. Da lugar a una nueva categoría de ‘social media’ ya que gracias a sus funciones integra aspectos clave de la comunicación interpersonal (email, instant messaging…).

Seguro que cambiará el panorama en muchos ámbitos, como por ejemplo en la comunicación comercial y el marketing, para las comunidades de marca de las empresas y organizaciones. Todo lo que suponga colaboración o comunicación entre equipos. Ya que sus posibilidades demuestran que será una herramienta potente y popular para llegar a estos grupos de cooperación.

Además, el hecho de que wave sea embedible (que se pueda migrar), abre una nueva perspectiva de las conversaciones en cualquier sitio. En Mashable se plantean incluso que llegue a reemplazar los comentarios estáticos y suplir las funciones de las herramientas de lifestreaming y seguimiento de conversaciones. De tal manera que genera unas capacidades extras, desconocidas hasta ahora dando lugar a una nueva categoría de páginas web y blogs multimedia intercomunicados como nunca antes hayamos visto.

¿Qué pensáis vosotros, amigos?

Abrazos

Manuel A. Alonso Coto

Comentarios

Alejandro Lloro 8 junio 2009 - 10:51

Yo no veo tanto a Wave como una red social sino como un conjunto de herramientas colaborativas que intregran algunas funcionalidades de redes sociales, y que desde luego puede revolucionar el mundo internet, empezando por los blogs y los comentarios dinámicos.

Pero,¿Y si pensamos en su aplicación al mundo empresarial? El poder escribir documentos compartidos desde distintos puntos del mundo, junto al uso de la herramienta de traducción simultanea puede ayudar a la globalización de las empresas, y reducir en mucho los costes de internacionalización.

Para mí el punto fuerte de Wave es, sin duda, el que sea una plataforma abierta y que se puedan desarrollar extensiones que complementen o mejoren las funcionalidades ya existentes.

Un saludo

Alex

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