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Jan

Desde el retail

Marketing sensorial. La distribución detallista, al contrario que los fabricantes, tiene una posición perfecta para en su objetivo de mejorar la experiencia de compra del consumidor desarrollar acciones enfocadas en conseguir la percepción a través de todos los sentidos.

A través del propio concepto de tienda implementa acciones dedicadas sobre todo a cautivar el sentido de la vista, facilitar el contacto con el producto, activar percepciones auditivas y, con bastante menos frecuencia, emocionar a través del olfato. Son acciones del llamado Retail Marketing Sensorial, que buscan la creación de emociones a través de los sentidos para diferenciarse y desarrollar la marca.

Pero, ¿y el sentido del gusto?

Imaginarium y Danone firmaron en Noviembre pasado un acuerdo por el cual la segunda va a implantar yoguterias en algunas tiendas  de la enseña de juguetes.

Las ventajas para Danone parecen claras. Lleva un producto de placer, yogures de sabores y batidos con los toppings correspondientes, a un detallista que le genera tráfico, lo conecta con el disfrute por medio de los juguetes y asocia su marca a los más pequeños, promoviendo la prueba también de los más grandes. Y adicionalmente conecta su área de negocio con una empresa líder en su concepto e innovadora como es Imaginarium.

¿Qué consigue Imaginarium?

Consigue añadir un sentido difícilmente integrable en la distribución (salvo en los sectores dedicados expresamente a alimentación) que encaja perfectamente con un concepto  de tienda dedicada a la experiencia de descubrir juguetes. Consigue crear una zona de ocio y descanso, que aumenta el tiempo del cliente en tienda y le abre emocionalmente a ver nuevos productos. Consigue convertirse en destino, para padres y abuelos, que van con el niño a una tienda donde ofrecerle una experiencia total que se centra en todos los sentidos. Y consigue reforzar su diferenciación.

Si antes ya ofrecía un concepto distinto de tienda de juguetes, que huye del juguete bélico, del juguete sexista, enfocada en el juguete educativo y que integra a toda la familia, ahora, adicionalmente, ofrece sabores, y lo que es más importante, ofrece un ocio de compra más global.

¿A qué sabe Imaginarium?

A batidos de sabores.

Comments

[...] This post was mentioned on Twitter by Bea Jimenez, Víctor Mancera. Víctor Mancera said: Marketing gustativo en el retail. O de juguetes con sabor a yogurt http://bit.ly/hmNIsy [...]

Beatriz Gómez January 27, 2011 - 1:32 pm

Me parece una idea muy novedosa. Imaginarum, en línea con los juguetes educativos y su impacto en toda la familia, consigue también reforzar esta imagen y percepción que tenemos de que está comprometida con fomentar buenos valores en el niño. Ahora amplía el concepto hacia productos sanos, fomentando el gusto por un alimento natural y recomendado para el niño pero también para el adulto.

Cuando el niño entra en el mundo mágico de Imaginarium además de descubrir juguetes educativos, aprenderá también a vincular la diversión a este tipo de alimentos, los yogures y batidos naturales, que son buenos para su desarrollo.

Muy original, yo creo que tendrá éxito.

Natalia Solana February 3, 2011 - 7:39 pm

Me parece una idea buenisima. ¡Bien por Imaginarium! Pero me pregunto donde se va a implantar, no se si hay espacio en todas las tiendas para esto, por lo menos no en las situadas en Madrid ciudad.
Habría que ver por tanto donde se puede añadir este espacio y donde tendría más exito. No tiene el mismo atractivo lanzar este concepto en ciudad que en un centro comercial en mi opinión.

Álvaro García del Moral February 14, 2011 - 12:44 pm

Es un muy buen ejemplo de co-branding. Aunque desde luego, le veo muchas más ventajas a Danone que a Imaginarium.

Danone está actualmente luchando con los puntos de venta por la prevalencia de su marca y sus productos. Las marca de fabricante va ganando terreno en el lineal de los supermercados y las marcas tradicionales ven reducida su presencia y los argumentos de compra de sus productos. ¿Por qué pagar más por algo que no me ofrece, a priori, ningún beneficio nutricional/de sabor/de status? O dicho de otra manera: ¿compensa el sobre-precio?

Por eso para Danone es una buena acción, porque busca captar un segmento del público objetivo mucho más convincente y fácil de atraer. ¡Y lo mejor de todo es hacerlo en su hábitat!

¿Pero para Imaginarium? Aparte de hacer que los críos pasen más tiempo en la tienda, ¿va a aumentar el tráfico en la misma? ¿va a reportar mayores ventas?

Quiero pensar que sí, sino, no lo hubieran aceptado.

Saludos!

Rupert Fornell February 27, 2011 - 9:03 pm

Hola,

Yo estuve en la ingauración, dejo un post de mi blog dejando mi opinión.http://rupert-fornell.blogspot.com/2011/01/mas-notoriedad-de-marca-y-margen-el.html

Concretamente esta tienda pretende ser un mundo para el niño, juguetes, ropa (TH) comida, peluquería… etc.. lo veo caro. Y concretamente el yogurt de danone como producto me parece caro por lo que es. No es una super experiencia. Tienen que mejorar allí.

Un saludo,

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