Desde el Retail

Como cada año, se presentaba el pasado mes de Enero por parte de la consultora Deloitte y Store Media el informe sobre los 250 grandes distribuidores detallistas a nivel mundial, desarrollado a partir de datos fiscales correspondientes a los años 2010-2011.

En el informe destaca cierta recuperación del nivel de ventas de este grupo de mega detallistas, al pasar de un crecimiento conjunto del 1.2% el año precedente a un 5,3 en el año analizado. A la vez, estos 250 distribuidores consiguen cierta recuperación de beneficios, pasando de un margen neto del 3,1% en el año 2009 al 3,8% en el 2010-2011.

Si para coger cierta perspectiva comparamos la lista de los 10 primeros puestos en el informe del 2012 con el informe del año 2007 ¿qué conclusiones podemos extraer?

Primero, un punto relativo al movimiento de empresas. Y como primera conclusión es que cinco años, a nivel de la gran distribución, es un periodo relativamente pequeño para provocar cambios de consideración en el ranking.  Estados Unidos pierde un enseña en el grupo de elegidos (Sears, que pasa de la posición 9 a la 22) mientras que Alemania coloca una tercera enseña entre las diez primeras, al subir Aldi un puesto, hasta el décimo. Junto a estos países, enseñas francesas e inglesas siguen siendo las únicas con presencia entre las diez primeras.

http://www.deloitte.com/view/en_GX/global/industries/consumer-business-transportation/retail/index.htm

La aparición de Aldi recoge la continua mejora de los formatos discount. Junto a ella,  Schwarz, propietaria de Lidl, que muestra la mayor variación y pasa a convertirse en la sexta empresa detallista.

¿La gran perdedora? Home Depot, líder en el mercado del bricolaje, que continua su caída y desde la tercera posición que tenía en el 2007 pasa a la octava. Así como Target, que  desaparece de la lista de oro al pasar de la séptima al undécimo puesto.

Segundo punto, relativo a globalización. La media de países donde operan pasa de 14,1 a 15,6, que implica un raquítico 10% de crecimiento en un grupo de enseñas que ya tenían un bajo nivel de internacionalización. Aunque solo dos de las grandes firmas siguen siendo locales (con uno o dos países con operaciones -Walgreen Co. y Home Depot) el 50% de las enseñas no han aumentado su presencia internacional en los últimos cinco años.

Tercero, diversificación de formatos. El informe de este año, a diferencia de los anteriores,  recoge únicamente los tipos dominantes de cada enseña, por lo que no se puede hacer una valoración del número de formatos utilizados y su evolución. Un motivo es la creciente complejidad de los modelos y posicionamientos utilizados en los distintos países por una distribución con fuerte dinamismo, lo que hace compleja su clasificación.

Estos dos últimos elementos, globalización y desarrollo de estrategias multicanal, aparecen como dos de las tendencias principales de la distribución detallista internacional. A ellos se une en el informe de Deloitte el continuo desarrollo de las ventas que incluyen el teléfono móvil en alguna fase del proceso de compra del consumidor. Y como implicación, la necesidad de desarrollar la experiencia de compra generada por medio de terminales móviles para integrarla en la experiencia de compra de todos los puntos de contacto con un cliente que cada vez más se convierte en un comprador multicanal.

Saludos muy cordiales