Ante una crisis económica sin precedentes, dos recetas: Bajada de precios o promociones calculadas para hacer lo primero sin perder la cara. Este parece ser el patrón de la gran distribución en España ante el frenazo que está experimentando el consumo, al que ha tenido que sumarse incluso El Corte Inglés.

Ya comentó mi colega y amigo Roberto Manzano la apuesta que había hecho la cadena en su momento de ampliar su oferta para poder llegar a todos los bolsillos, pero visto lo visto, no ha sido suficiente. Por lo que bajo todo tipo de nombres (8 Días de Oro, Semana Fantástica, Semana de XXX), la cadena anima a los consumidores a golpe de promociones muy concretas y bastante bien ejecutadas.

Entre ellas, los presentes 8 DIAS DE ORO. Nombre que supongo han utilizado para dar continuidad a un concepto muy conocido, puesto que la promoción abarca del 7 al 22 de Abril…

Detalles al margen, la promoción consiste como es habitual en descuentos importantes en muchas secciones (las de moda, electrodomésticos, hogar, electrónica, informática, deportes, cine, música, videojuegos, papelería, libros, perfumería y cosmética, bebés, alimentación y vinos), con posibilidades de financiación de hasta el 100% sin intereses, que no dejan indiferente a nadie.

Además de plantear una buena oferta y extenderla en el tiempo más de lo habitual, la cadena ha apostado por una comunicación clara y directa con una campaña llamada “Te sorprenderás”. Campaña difundida en todo tipo de soportes online y offline, ampliamente cubierta en redes sociales y blogs.

La promoción ha sido por cierto replicada por cierto en otras grandes cadenas, como IKEA, que ha lanzando una promoción casi coincidente en el tiempo, anunciando descuentos en su mobiliario de verano. Aunque aparentemente, con poco desgaste para El Corte Inglés

¿Mi percepción?

Positiva sin duda. Está claro que El Corte Inglés tiene un posicionamiento muy concreto que tiene que preservar; pero también lo es que la situación es la que es y que hay que responder con firmeza a la misma. Y una buena solución al respecto es lanzar una promoción bien definida, con un mensaje claro, con beneficios atractivos y reales para el consumidor, y difundirla sin miedo por medios blended. Que las promociones, si están bien diseñadas y ejecutadas, no tienen que dañar a nuestra imagen de marca y posicionamiento.

Espero vuestros comentarios e impresiones.

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

@ignaciogafo

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