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Apr

Después de un número interminable de aniversarios de Ariel y de programas tácticos para competir con las marcas blancas P&G ha decidido apostar de nuevo fuerte por construir su marca. Y lo que es más interesante, por construir su marca corporativa.

Admiro sinceramente a P&G. Han sido los maestros y visionarios de la disciplina del marketing desde que lo “crearon” en los años 30. Han sido también una gran escuela de formación y desarrollo de grandes profesionales del marketing, y sin embargo no he compartido en muchas ocasiones su estrategia de construcción de marca en la mayoría de los mercados donde compiten.

El estilo procteriano está recogido en expresiones como, Functional benefits, Reasons to believe, Delight & No more, expresiones que han sido generadas en esta compañía y reflejan su filosofía de conexión con los consumidores: muy limitada a la comunicación del beneficio del producto.

He de admitir que esta estrategia  puede ser eficaz y eficiente para generar negocio en algunas ocasiones, pero desde luego no lo es  bajo mi punto de vista para establecer relaciones sólidas con los consumidores.

Especialmente, esta estrategia no es eficaz para establecer relaciones afectivas y profundas que son la base de la lealtad actitudinal de los consumidores hacia las marcas, la única lealtad sostenible y que genera una ventaja competitiva.

Por eso, y porque amo el trabajo de Gonzalez Iñárritu me ha congratulado el encontrar este anuncio realizado por P&G para las olimpiadas de Londres. YouTube Preview Image

No solo felicito a P&G porque consigue conmover, sino porque consigue transmitir lo más importante de su negocio. Su visión, su razón de existir.

El éxito de Apple reside no solo en ofrecer maravillosos  productos, sino en que todos sus productos están al servicio de una visión de la compañía.

Quizas el próximo desafio de P&G sea precisamente ese; impregnar y activar esta visión en su relación cotidiana con sus consumidores.

Las marcas están de enhorabuena, y yo, también.

Me gustaría saber que opinan ustedes.

 

@carmenabril1

 

 

 

 

 

 

 

Comments

Jesus April 24, 2012 - 11:12 pm

Me ha encantado tu post (como todos por cierto) y aún más que hablemos de este movimiento que me ha parecido de lo más interesante a nivel de branding de los últimos años. Es una estrategia “alejada” del beneficio inmediato pero que puede generar las bases para una estrategia de lealtad y de defensa ante las marcas blancas y otros agentes.

Pablo Orta April 25, 2012 - 2:56 am

Estimada Carmen,
Te escribe un ex alumno de Generación 2007 del IMBA – y gerente de marca en P&G Mexico que lleva más de 1 año trabajando en este proyecto. Me gusta mucho tu entrada, viniendo de ti lo tomo como un halago (en nombre de todos los que trabajamos en el lanzamiento de la marca P&G a nivel mundial).

Es una apuesta interesante, el tiempo nos dirá como va.
Espero te acuerdes de mi y seguimos en contacto por aquí…
Un abrazo!
Pablo

Carmen Abril April 25, 2012 - 11:13 am

Querido Pablo, un placer volver a saber de ti. Sois ya varios P&G en tu generación del IE!
Enhorabuena por tu responsabilidad en una compañía líder y en un país clave como México. Esta apuesta de P&G me parece muy valiente, lúcida y visionaria.Creo que será muy interesante entender la reacción de los consumidores y la compañía al respecto. En este sentido, pase lo que pase, el aprendizaje será muy positivo.Para Innovar hay que experimentar!.
Te deseo mucha suerte y ahora que estamos conectados en twitter me gustará saber como te va. Un cordial saludo desde Madrid y enhorabuena de nuevo.

Gerardo May 19, 2012 - 6:40 pm

Hace no demasiado tiempo P&G renegaba de las estrategias comunicativas y financieras de compañías como L´oreal, en las que unas marcas se nutrían de las otras. P&G no hacía esto ,cada una de sus marcas tenía que ser capaz de autogestionarse, por si alguna de sus marcas no les resultaba coincidente con sus diferentes objetivos y estrategias para conseguirlos(¿Quién se acuerda de marcas que dejaron morir como “Vidal Sasoon” depauperada en “Wash&Go”?).
La estrategia de marca conjunta es nueva para P&G, si bien solamente tenemos que observar la fuerza de sus marcas para entender que es y será una estrategia de éxito. Como en la grandísima mayoría de las ocasiones: ¡¡Enhorabuena p&geers!!

[...] E-MARKETING, International Marketing Hace unas semanas my amiga y colega Carmen Abril escribió un soberbio posting sobre P&G, en el que explicaba cómo la multinacional había cambiado su estrategia de branding, desde un [...]

www.infogameonline.com May 30, 2014 - 3:30 pm

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International Marketing | Marketing Weblog – Page 5

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