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Ya hemos hablado en alguna ocasión de los pop-up stores que se suelen desarrollar en los momentos más interesantes del año. Esta estrategia de marketing tiene grandes ventajas y, si se realiza correctamente, pocos riesgos:

1.- Te permite acercarte a tu cliente directamente sin necesidad de pasar por un “intermediario”

2.- Lo haces en el mejor momento para el consumo de tu producto – marca

3.- Te aseguras un emplazamiento privilegiado con una gran afluencia de un público que puede ser afín a tu marca

4.- Lo puedes rodear de la estrategia de relaciones públicas que precises: hacer algo muy exclusivo en donde sólo se acceda por invitación, convertirlo en algo masivo si lo acompañas de una potente campaña de comunicación / publicidad…

5.- Controlas la inversión desde el primer momento y consigues un “punto de venta” a un precio moderadamente accesible.

Hoy os quiero contar dos iniciativas muy interesantes que tienen en común una cosa: el mercado del vino y los destilados.

ZACAPA ROOM

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

El primer ejemplo nos viene desde más allá de las altas cumbres guatemaltecas. Uno de los rones más prestigiosos del mundo, el Ron Zacapa que pertenece al Grupo Diageo, ha creado este concepto itinerante que está recorriendo las ciudades más importantes del mundo. A partir del próximo lunes, Zacapa Room abrirá sus puertas en la C/ José Ortega y Gasset,5. Una excelente ubicación en una de las zonas más atractivas de la capital española para todas las marcas premium o lujo.

Esta casa centroamericana ha decidido que la mejor manera de contar su historia única es hacerlo directamente creando un entorno único y buscando desarrollar una experiencia completa en la que el consumidor entre en contacto con la marca de la mano de sus brand-ambassadors. Y todo dentro de un espacio que emana gusto, lujo y cuidado por el detalle.

Los beneficios de esta campaña para la marca son múltiples: Ayuda a sus distribuidores locales a reforzar sus vínculos con los mejores clientes, generan una acción que tendrá un gran impacto en los medios locales y entre los líderes de opinión más importantes del mercado.

LAVINIA Festival

Me vais a permitir un poco de autopromo pero en la empresa en la que trabajo también hemos decidido apostar por este formato en la campaña de Navidad. La ocasión surgió  en el CC Plaza Norte de Madrid y hemos creamos un nuevo concepto efímero y creativo en el que exponer una selección de nuestros productos y regalos para la Navidad

Como muchos sabréis, LAVINIA cuenta con tiendas grandes, situadas en las mejores zonas de París o Madrid (o en los centros comerciales más premium de cada ciudad) y esta acción la hemos planteado como una gran ocasión para multiplicar los puntos de contacto con los clientes en el momento de máximo consumo ( no hay que olvidar que en España, el vino como los juguetes, se compran mayoritariamente en Navidad).

En esta ocasión hemos querido ser “temporales” en todos los aspectos de la comunicación que se transmite en el punto de venta. Como no queremos confundir a los clientes, el mensaje de Temporary Shop aparece en varias ocasiones. Las paredes, para simular el efecto de que es una tienda de regalos, la hemos diseñado con papeles de regalo que convierten la tienda en un “paquete de regalos en sí mismo.

Todos los elementos se han diseñado y creado según este principio de temporalidad, de diversión y de creatividad.

Y de momento, la reacción de los clientes está siendo francamente interesante ya que entienden a la perfección el concepto, nos permite contarles que tenemos otras tiendas donde nos podrán encontrar después del 11 de enero y donde generamos unos contactos de calidad y absolutamente individualizados.

 

Me he permitido poner un post sobre la marca en la que trabajo porque creo que es interesante como un retailer puede aprovechar las oportunidades que ofrece el mercado y cómo todos los agentes del mercado podemos aprender unos de otros.

Aunque los objetivos que tengamos sean diferentes, lo importante es ser capaz de llegar a ellos a través de estrategias que sorprendan a los clientes y que permitan aumentar nuestra notoriedad, estima o SoV entre nuestro target.

Como siempre, espero vuestros comentarios en @jesusrebollog o en @ieweblog

Feliz fin de semana,

Jesús Rebollo

Comments

Eric December 7, 2012 - 2:36 am

Hola Jesus,

No me queda claro dònde se monta la pop up store. En la primera foto parece que se usò una bodega pero en la segunda parece un centro comercial. Se alquila un local por x nùmero de dìas? Por lo demàs me parece una idea estupenda y altamente atractiva para el mercado donde vivo y trabajo –China.

saludos

Eric

[...] Escrito el 11 diciembre 2012 por Valentina Moreno en Noticias Revisa la última publicación del profesor Jesús Rebollo, publicada en el Marketing Weblog: “En Navidad vuelven los Pop-up Stores”. [...]

[...] Un concepto que también se ha puesto muy de moda como las popup stores, tiendas efímeras, siempre muy bien diseñadas y que permiten a las marcas mostrarse de forma temporal en diferentes lugares y generar ventas. El concepto de las popup stores surgió hace tiempo y no ha pasado de moda de hecho siguen habiendo iniciativas muy interesantes como las de Lavinia y Zacapa [...]

Alfonso Gadea (@gadeaalfonso) December 17, 2012 - 10:51 pm

Un canal muy interesante porque la experiencia con la marca es lo único que fideliza. La segmentación respecto a la ocasión es muy inteligente en un mundo en que la socio-demográfica pierde peso, en favor de los hábitos de uso. Las grandes marcas hace mucho que lo tienen claro (samplings, degustaciones, fiestas en el canal nocturno…). Los stands en los centros comerciales trataban de aprovechar su tráfico pero no pasaban de ser un impacto más en un contexto sobre-saturado. Esto es experiencia en un ámbito en que el consumidor va con disposición a experimentar.

Muchas gracias por acercarnos estos ejemplos, Jesús.
Un abrazo,

Alfonso Gadea

Joaquín Alvarez Portela December 19, 2012 - 8:52 pm

Enhorabuena Jesús por la iniciativa de Lavinia, parece muy interesante. Lástima que no esté en Madrid para poderos visitar.

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