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The other day I saw a tv ad from Nescafe (instant coffee brand owned by Nestle) that made me think for a while. The ad was basically explaining that the real cost per cup you had with Nescafe was only 5 cents and concluded with this statement: “Are you going to renounce to it? (just for 5 cents per cup). The following questions came to my mind: What is the real and perceived value that they have? Who are they competing with? Where do they want to position themselves? What has brought them to this position where they do not have a chance but to focus on the price per cup?

My thoughts brought me to other brands and the kind of approach they are following, and induced that eventually you can find these levels of value:

-       Premium Value

-       Optimal Value

-       Safe Value – Value for money

-       Reasonable value

-       Price value

Premium value would be attained when you go beyond what is expected and come up with a differential and appreciated value proposition, for which the customers are willing to pay a premium price. Brand Equity, Customer Experience and Differentiation play for them a key role and let the obtain premium margins and attain high levels of customer loyalty. In this category you can find Brands like Gillette or Nexpresso, that have reinforced their Branding and Positioning in spite of the crisis.

The next step would be Optimal Value, which is closely related to what is called Total Cost of Ownership (TCO). TCO is considering all the explicit and hidden costs involved in a product and service (such as maintenance for a car or the cartridges for a printer), and assures the best value performance and return in the long run. Emotional perceptions are now interlinked with rational ones, and the brand promise in this case states that if you take the brand, in the long run you will be doing the best deal. Commonly implemented in B2B, it can also be found in B2C scenarios. It is not as good as the other one for you are exposed to rational advances from competition, but also positions the brand in a high differential level if achieved. Examples of this would be Canon at Office Equipment and Toyota (prior to the production problem they are facing).

After Optimal Value comes Safe Value. Alhough they are close, they are different to me. The first one requires a long term approach and therefore a stronger faith than the latter, that bluntly affirms that in the short and mid term the superior performance is bringing the best value for money. Again, emotional and rational perceptions are interlinked, but the rationale overweights the emotions.  Safe value is the limit were a premium brand should play. For going beyond means playing hard on price. A good example would be found in P&G, that has launched a campaign for its product portfolio, that is certified with what they call “Safe Value”.

But the Value Spiral is merciless, and actually becomes a psycopath when recession comes. It pushes down every Brand irrespective of their awareness, market share or tradition. Being the only potential opponents real and perceived differentiation, combined with a consistent and innovative marketing mix.

Which are scarce resources in every industry, that has more and more brands pushed aggressively to the two lower layers: Reasonable Value and Value Price.

Reasonable Value is where Distribution Brands or Private Labels have traditionally played.  We have written quite a few articles about them and would like to raise one additional thought: What if the ones invading others space were not Private Labels but Premium Brands suffering the destructive spiral of value? What if the fault were not in the ambition of Private Labels but in the inability of Premium Brands to create real and differential value? Whichever the case, if you are in this layer you are in trouble. Because, when you are in the layer of Reasonable Value, price becomes a key element and people will always look to rationally get the most of what they pay. And in this context, Distribution has more odds to succeed.

And last but not least, you may find yourself thrown at the marketing hell of Price Value. For here you stop doing marketing in itself, and put all your efforts in providing with the best price, provided you come up with a minimum quality. An area, therefore, with no space for differential value, where finance and production people reign.

And where has the destructive spiral of value brought Nescafe? I will leave this up to your comments and online discussion, but to me, closer to Reasonable Value than they want to admit.

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

How would you categorize your brands? Where do each of the brands of your portfolio fit in? Have you reconsidered their role due to their crisis? Are you facing a dramatic change in their positioning? Have you realizad that some of them could eventually be destroying value to your company?

These are questions that the Marketing Manager or even the General Manager should be asking themselves all the time. Specially  during a economic recession, that fosters changes in perception, habits and behaviors. In this context, I woud like to bring your attention to the fighter brands, and the role that could be playing in managed unproperly.

A fighter brand is a lower priced offering launched by a company to take on, and ideally take out, specific competitors that are attempting to under-price them. Unlike traditional brands that are designed with target consumers in mind, fighter brands are specifically created to combat a competitor that is threatening to steal market share away from a company’s main brand.

It’s one of the oldest strategies in branding – tracing its history back to the 19th Century and cigarette marketing. Its a strategy that usually proves more common during tough economic times .

Some classic examples would be:

• Australia: Qantas launching JetStar to take on Virgin Blu
• UK: British Airways launch GO to take on Ryanair and EasyJet
• USA: GM launches Saturn to take on Japanese imports into America.
• Japan: Matsuhit acquired JVC to completent the Panasonic brand and be able to address low-end segments.
• Russia: Philip Morris launching Bond Street to take on local brands and Project.

Seems to be very reasonable and, as a matter of fact, many companies are actually implementing them. But the other day, the following question came to my mind: WHAT IF YOUR FIGHTER BRANDS BECOME ALL THE SUDDEN KILLER BRANDS? The thought came to me when visiting a well-known European retailer and asked for a premium washing machine. I did not ask for price; I insisted that I was looking for quality and was not so much concerned with price as for performance. And what happened really stuck me: The salesperson showed to me to premium models from AEG and Siemens and then explained that the manufacturers of those brands had two fighter brands (Electrolux and Bosch) that offered exactly the same performance, used the same technology but had a price that was 30% cheaper! And finally got me, a customer looking for quality and not sensitive to price, purchasing one fighting brand instead of the premium ones.

Undesired switch for the manufacturer for it stops selling a premium brand, and gets a potential customer moved to the fighting ones. Fighting Brands that, when acquiring price unsensitive customers from the premium brands of the manufacturer, work as  Killer Brands that destroy value and brand equity.

Thus watch out how your brands are really positioned (not how you think they are!), understand in depth the role they play, and make sure that your marketing mix is placing them where they are meant to. If not, you might find that your real enemies are not your historic competitors brands, but your fighter brands that have become all the sudden, uncontrolled terminators….

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

Has Apple done it again? This is the question that whole Telecom, IT and Entertainment Industries are doing regarding the new I-Pad. No consensus though whether we are facing another Breakthrough or a big bluff.

You can definitively sense the hand of Steve Jobs in everything surrounding the launching on this new gadget: Secrecy partially unveiled some months ago, unraveled nervousness along the Industry, e-media and investors speculating about what was to come and a superb presentation by the Lord of the Minds, Steve Jobs, amazingly covered in all sort of media all around the world (just do a Google with “I-Pad news” to check what I mean).

So far so good, but will it really work? Will it be up to the expectations they have created? Will it shape the whole Industry as the I-Phone did? Or are we dealing with a fake hybrid that will not find its away around?

Very hard to say. But I will cover some variables that will have a significant effect on its mid and long-term success:

1. EXPECTATION MANAGEMENT

They are key for the will eventually determine the level of customer satisfaction, responsible to a big extent of the virality and apostleship Apple has.

So far they have created a sort of Overheating that has brought the first set of critics. I mean, the expectations that were created around the product were so high that many analysts and consumers felt disappointed when they faced a product that compromised functional capabilities (no webcam for instance) for the sake of an aggressive pricing.

Which has led to a second level of discussion: What are we dealing with? Is it an e-reader? Or a low-end laptop? What is it good for? What are its pros and cons against existing products and categories?

Being able to respond to these questions and manage expectations will be critical in the mid and long term.

2. CONTENT MANAGEMENT

The launch coincided with the launch of a new Bookstore by Apple. It was the only part uncovered by Apple, that is now offering a whole range of entertainment, dealing with songs, movies, apps and now books. The quantity and quality of the content will definitively be critical, as it happened with the I-Pod and I-Phone, with one relevant difference: When launching those in the market, they were the first ones to do so; in this case, they will have to compete against very strong and well positioned like Amazon, that will not make their life easy as you can guess.

3.  PRICING AND DISTRIBUTION MANAGEMENT

Are they going to for an exclusive distribution? Or are they going to open it and make the dealers compete?  How is the latter going to affect pricing? What level of subsidy will they let the Telecom companies to give?

Experience showed Apple that exclusive distribution was not the right way, for commercial or legal reasons, and in second step they opened it to new dealers in order to get competition running (take for instance UK and France ).

Whatever they do, they should take into account some of their KSF:

1. Ability to go for a premium pricing affordable to the masses.
2. Simplicity. Applicable to the hardware and content.
3. Avoid price erosion coming from obsolescence and distribution battles.

4. CUSTOMER EXPERIENCE

Customer Experience is indeed one of the most important KSF for Apple together with Product Design and Branding.  The outstanding experience they are conveying is the result of many factors, some of which I have already discussed.

Managing the former properly will assure the outstanding and consistent experience Apple (usually) has. However, another set of initiatives need to take place to make it happen again.  Among which, one will be of special relevance for the I-Pad and future products to come: Customer Management.  For, is it enough to let apostles create the Apple Cult? Is it enough to get Jobs covered massively in mass media? Is it enough having advocates that keep on taking whatever you launch?  And last but not least, is it enough to cover all sort of entertainment space to get the customers or board?

I am afraid it is not. But is also true that one never knows what Mr Jobs has in mind…

To be continued…

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

El tiempo pasa, inevitablemente. Y para nuestro horror y desconsuelo, arrastra a todo… Encontrándonos que viejas glorias, superhéroes y superheroínas de antaño, pierden su vigor, appeal y capacidad de movilización de masas.

Time goes on, no matter what we do. And  everything is subject to its effects. Even well-known icons and superheroes, lose their power, appeal and ability to touch and influence the masses.

Tomemos como ejemplo a Barbie, que ya ha cumplido 50 años…

Let us take the example of Barbie, that has just made 50 years…

Y sigamos por el bienquerido Piolín…

And let me follow up with the cute Tweety…

Nadie se salva de la quema. Ni siquiera nuestros omnipotentes superhéroes de antaño. Con Superman a la cabeza…

Noone escapes from its terrible effects. Not even the omnipotent superheroes. Starting with Superman…

Todos van cayendo….

All of them are falling…

El infatigable Thor…

The unrestful Thor…

El supernatural Hulk…

The supernatural Hulk…

Y hasta el incombustible Batman de la mano de Robin…

And even the unbeatable Batman, hand in hand with Robin…

No podemos vivir con las mismas recetas. Lo que de siempre ha funcionado, está perdiendo efectividad. Necesitamos nuevos mindsets, nuevas habilidades, más flexibilidad y capacidad de adaptación. Por que sino, lo que le ha pasado a estos personajes, no sólo le va a pasar a nuestras Marcas y Servicios; también nos pasará a nosotros…

We cannot live up with the same recipes. What used to work, is not doing so anymore, it is losing its effectiveness. We need new mindsets, new abilities, more flexibility and capacity to adapt. Because it we lack them, what has happened to these icons, not only will happen to our Brands and Services, but to ourselves…

Por lo que los que escriben mandan un deseo: QUE TOMEMOS ESTE AÑO COMO UNA GRAN OPORTUNIDAD DE EVOLUCIONAR, DE CRECER, DE ADAPTARNOS Y, SIN PERDER NUESTRA ESENCIA, SAQUEMOS LO MEJOR DE NUESTRAS MARCAS, SERVICIOS Y NOSOTROS MISMOS.

Thus we make a wish for 2010: THAT YOU TAKE THE NEW YEAR AS A GREAT OPPORTUNITY TO EVOLVE, TO GROW, TO ADAPT AND TO BE ABLE, WITHOUT LOSING YOUR ESSENCE, TO TAKE THE BEST FROM OUR BRANDS, SERVICES AND OURSELVES.

Ora en versión renovada…

Either with a renewed version…

Ora en versión disruptiva…

Or with a disruptive one…

Un fuerte abrazo  y FELIZ 2010  a todos.

Kind regards and all the best for 2010.

THINK DIFFERENT!!!

Carmen, Roberto, Manuel y Nacho

Nuevos tiempos, nuevos valores, nuevas formas de llegar al consumidor. También nuevos valores a retomar, aunque ya llevemos oyendo hablar de ellos. Sobre todo si nos dirigimos a un exigente target group joven, con el que no encaja lo tradicional.

Valores entre los que está lo Ecológico, lo Verde, el Environmental Friendly, y que parece haber cobrado momentum entre marcas líderes. De muestra cuatro empresas punteras, de las que podemos encontrar publicidad en esta línea.

Para empezar, COCA-COLA, que con un anuncio bañado en cercanía, se tiñe de verde al dejar claro que sus fábricas de felicidad(embotelladoras de toda la vida) están cerca de ti. Entre otras cosas para contaminar menos y ser más respetuosas con el medio ambiente…

Para seguir, el Sector Automovilístico. Donde tenemos infinidad de ejemplos (Toyota, Renault, Honda, Fiat, etc) entre lo que me quedo con los dos últimos:

- Con HONDA, pues fue la que empezó la moda ecológica en USA, aprovechando la coyuntura de gasolina cara, que despertó la imperiosa necesidad verde en los americanos, y que revalorizó de la noche a la mañana sus coches híbridos.

- Con FIAT, que en su búsqueda de un posicionamiento perdido, ha hecho un guiño a la juventud con un mensaje verde y amistoso, muy bien plasmado en su Fiat 500.

Y para concluir, Canon Inc, que si bien lleva ya mucho años desarrollando productos ecológicos y multitud de acciones en esta dirección, parece haber dado un paso al frente: Comunicando con énfasis su Certificación Ecológica (ISO 14001), y haciendo una megacampaña en USA con su GENERATION GREEN PRODUCTS.

Opniones? Para todos los gustos. Muchos pensaréis que estamos ante algo manido, de eficacia cuestionable; pero muchos estaréis conmigo en que lo Verde tiene su valor y que, bien comunicado y sin competencia en tu sector, puede dar un plus de confianza y valor percibido a tu marca.

THINK DIFFERENT!!!!

Ignacio Gafo

Seguro que todos conocéis la marca LISTERINE. Perteneciente al Grupo Johnson and Johnson, se ha hecho muy popular en España por bombardearnos por todos los medios imaginables acerca de los peligros de no lavarnos adecuadamente la boca.

Bajo el claim “Dinamita para la boca” ilustraban su mensaje con una publicidad muy gráfica, entre la que estaba un barco cuya proa estaba pulcra, pero que tenía una gran cantidad de suciedad acumulada en la obra viva (parte del barco no flotante).

Más claro imposible. Al que lo veía se le quedaba un cierto malestar y sensación de suciedad que, en muchos casos, estoy seguro de que provocaba la compra de un enjuague bucal.

Pero, y aquí empiezan mis dudas:

¿Qué conseguían realmente?

¿Promocionaban la categoría? ¿O la marca?

¿A qué coste?

¿Se trataba de un efecto permanente?

¿Conseguían una asociación positiva con la marca? ¿O una basada en el temor?

¿Lograban en verdad fidelizar al cliente?

Por aquí estaban mis pensamientos sembrados de dudas, cuando me encontré con lo que sería la evolución lógica de una categoría asentada: El lanzamiento de una variedad Premium. Variedad que tenía la particularidad de tener efectos blanqueantes, dando lugar a LISTERINE WHITENING.

La publicidad mostraba un color extendido que pretendía ser una mancha, en la que se vislumbraba una especie de dientes blancos, protegidos de los efectos degradantes del medio y comida, gracias a esta nueva solución. Solución que no sé a vosotros, pero a mucha gente con la que he hablado, ¡le provocaba un fuerte rechazo y miedo! Seguro que en esto ha tenido algo que ver la creatividad (mejorable desde mi punto de vista), pero no he podido dejar de recordar la premonición de mi viejo profesor: Cuidado con el Miedo y sus consecuencias a medio plazo.

Sería interesante ver las ventas que realmente ha alcanzado esta nueva variedad Premium, pero a mí el miedo no me lo quita nadie, y desde el lanzamiento del producto, no me he separado de mi antiséptico particular.

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

Tiempos convulsos para el sector lácteo en general y para el de la Leche en particular. La erosión de precios parece no tener fin (la caída de precios interanual en Abril de 2009 se estimó en un 11,7%) , y las Marcas de Distribución no paran de ganar cuota de mercado (más del 50% de las ventas de leche se las llevan estas marcas).

Ante esta situación nos encontramos las más diversas respuestas, que básicamente se pueden englobar en tres categorías:

-    Apuesta por valor y marca

-    Mejorar la relación calidad – precio

-    Jugar al menor precio

Leche Pascual es para mí la que está apostando más claramente por su valor y marca. De muestra la campaña de televisión que han lanzado, donde dejan claro que podrían bajar sus precios a niveles de otras marcas, a costa de rebajar significativamente su calidad.

Otro de los líderes, Central de Leche Asturiana, utiliza las promociones y los nuevos productos para escapar de la bajada de precios. Vemos así que apuesta por un lado por promociones de larga duración (sorteos de 100,000 Euros al mes durante todo el año), mientras trata de llegar a nuevos nichos y preservar su valor de marca con nuevos lanzamientos de envases (como el brik de 0,5 litro) y de productos (como son su Pre-mamá Chicco y su renovada Naturfibra).

Podemos encontrar también a Leche Celta, que junto al regalo promocional que hizo en abril de medio litro en su nuevo envase de 2 litros, ha lanzado una promoción, Celtazas, orientada a los más pequeños.

Y llegamos por último entre los clásicos a Puleva, que sigue apostando por el cuidado de la salud (con sus variedades Calcio y Omega 3), y a la que veo menos dinámica que las anteriores.

¿Son estrategias realmente diferenciadoras? ¿Están realmente ofreciendo lo que quiere el cliente, o bien se trata de un conjunto inconexo de iniciativas lanzadas a la espera de que alguna les salve el año?

Mi visión va, con la excepción de Pascual, más en la línea del conjunto inconexo. Esto es, promocionan por un lado como pueden para no bajar precios, mientras tratan de desarrollar nichos que, si bien les puede traer nuevo negocio, no va a ser suficiente como para revertir su situación.

Y mientras, la Distribución y sus marcas se frotan las manos. Siguen ganando cuota de mercado y a medio plazo nada parece que vaya a cambiar. Los consumidores están apostando claramente por marcas con la mejor relación calidad – precio y eso,  hoy por hoy, hace imbatibles a las marcas de distribución. Que aprovechan el momento para darse a conocer y afianzarse (ver caso de Día), mientras dan una vuelta de tuerca más a sus proveedores y precios para ser todavía más competitivos.

Sé que me he dejado la segunda estrategia posible: Mejorar la relación calidad – precio, pero es que ninguna marca reconocida se ha atrevido de verdad a apostar por la misma. Sería en este sentido interesante que estudiasen lo que pasó en el mercado de cereales en EEUU en los 80, para comprobar que bien ejecutada puede ser una excelente solución. Central Lechera Asturiana ha dado indicios de que puede por esta línea. Veamos si realmente apuesta por la misma, la respuesta competitiva de las otras marcas, y el efecto general en el sector. Promete ser de lo más interesante.

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

PS: Si encontráis los videos de Día, Pascual o Celtazos colgadlos please. El que escribe no los ha podido encontrar.

Bubok, plataforma online de autopublicación para libros en español se da a conocer. Amén del imprescindible evento de prensa con las oportunas personalidades del mundo de la cultura, ha arrancado una serie de iniciativas de street marketing de bajo coste y alto impacto.

Entre otras:

1. Acción cobranded con www.quedeflores.com

Con el mensaje “Te regalamos la rosa, el libro lo pones tú en www.bubok.es”, regalarán en las calles de Callao una rosa y un libro en blanco, dando a entender que el contenido lo pone la persona a la que se le ha hecho el regalo. Toda una estrategia disruptiva, llevando la famosa celebración de Sant Jordi de Barcelona a Madrid.

2. Marketing directo con Líderes de Opinión

Que van desde Andreu Buenafuente a Llátzer Moix, a los que se les manda un libro titulado “El libro que nadie se atrevió a publicarte”. O lo que es lo mismo, el libro que posiblemente nadie les ha querido publicar.

3. www.lanochedeloslibros.com

En la que aprovechando el acto (más bien tarde) cultural que va a organizar la Comunidad de Madrid, contactarán con potenciales autores. A los que repartirán libretas en blanco con el mensaje “Escribes? Nosotros te lo publicamos”.

4. Bookcrossing + otros

Y por supuesto una larga partida de Otros, donde se contactará con autores potenciales y en la oscuridad. Cualquier excusa es válida, y por ello promocionarán el Bookcrossing solidario de la Biblioteca Centro – Pedro Salinas, y estarán presentes en numerosos actos culturales programados en nuestra capital.

Ya os informaré sobre los resultados, pero desde ya animo a los autores en la oscuridad, a que visitéis Bubok. Que con acciones como éstas, seguro que en breve escucharéis cada vez más de esta plataforma online.

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

Empezó Danone diciéndolo (Danone contra Copistas), y cada vez encontramos más marcas que lo afirman: No fabricamos para otras marcas. Pareciera como un mantra colectivo al que todas las marcas reconocidas se tienen que adscribir, como si el no decirlo les supusiera el perder el reconocimiento del consumidor. Cuando efectivamente podemos estar en una batalla comercial de mucho más alcance del que pensamos…

Para entender bien lo que estamos hablando, os invito a visitar hipermercados, supermercados y cadenas discount. Empezando con Mercadona y Lidl, donde podréis haceros con una idea muy clara de lo que está ocurriendo.

Del primero ya os adelanté en otro posting la guerra que habían inciado contra las marcas renombradas (Mercadona vs Marcas); de cómo en una estrategia por no perder tráfico y volumen, se estaba embarcando en una descatalogación desenfrenada de marcas reconidas, así como en una práctica depredatoria de aquéllos interproveedores incapaces de acometer las bajadas de precio que entiende necesita para seguir compitiendo. El resultado es una bajada muy significativa de precios ya iniciada y a sostenerse a lo largo del año, de la mano de un empobrecimiento en sus lineales de marcas reconocidas. Con resultados muy positivos en el corto plazo al haber recuperado gran parte del tráfico perdido, y con efectos inciertos en el medio y largo plazo.

Del segundo decir que, junto al resto de los hard discounters, puede estar viviendo una oportunidad única de posicionarse e incluso afianzar, como una referencia de gran peso en la distribución en España. Por qué no si la gente busca hoy en día precio por encima de todo? Por qué no posicionarse como la mejor alternativa en relación calidad – precio con su propia marca o marcas únicas? De ahí que estén dando un paso más allá de dos maneras:

1. Invadiendo con publicidad y promociones en una época de restricciones presupuestarias en comunicación (cfr anuncio de Día).

2. Que incrementen su número de referencias, introduciendo categorías y productos que no manejaban e incluso, lanzando sucedáneos de marcas superconocidas. Práctica que por supuesto es lícita, pero que se convierte en cuestionable en el momento en el que sucedáneo se convierte en un producto prácticamente igual al original (en apariencia de producto e incluso envase).

De las visitas sacaréis vuestras propias conclusiones, pero todos coincideremos en que los discounters + Mercadona están cambiando las reglas del juego, amenazando con dejar un papel secundario para las Marcas Reconocidas.

Hablo de Marcas Reconocidas por que en mi opinión las Marcas de la Distribución sí que son marcas como tal. Las mismas tienen a alguien que figura como comercializador y que se responsabiliza por la calidad del producto, y tienen todo el derecho a ser llamadas Marcas. Otra cosa es si son productoras o no, si realmente fomentan la innovación o son copistas, pero eso ya entra en otro apartado de la discusión. El caso es que son marcas, tienen mayor margen de contribución para los distribuidores que otras marcas, y hoy por hoy están ganando la partida.

Qué puede ocurrir a largo plazo si destruimos las Marcas Reconocidas? Pues que posiblemente destruyamos mucho valor real para el cliente y sometamos a las categorías en la que esto ocurra, a un estancamiento estructural. Por que el dinamismo va de la mano de la innovación, de la capacidad que tienen estas marcas de innovar desde su conocimiento del cliente, de lanzar nuevas categorías, envases y referencias, que ayudan a revitalizar y relanzar mercados e industrias. Como vienen haciendo recurrentemente Danone en los lácteos o LOREAL en los cosméticos.

Alertando de esto no quiero exhortar a que consumamos sin más marcas reconocidas. Pero sí a que se les de la protección que merecen, a que se eviten situaciones de plagio encubierto o explícito, mientras éstas hacen lo que deben: Innovar en base a su conocimiento del cliente, construyendo un diferencial sostenible y una marca referencial.

Que cada uno haga su trabajo para adaptarse a la dura coyuntura actual, pero con reglas de juego claras y justas por favor. Que la Batalla entre las Marcas Reconocidas y la Distrubución ha comenzado.

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

Nota: Con Marcas Reconocidas hago referencia a marcas muy conocidas que no incluyen a las de la Disstribución. Por supuesto que el atributo de reconocimiento se puede dar en las de Distribución (caso de Hacendado), pero por motivos prácticos he hecho esta catalogación.

Nike Inc., the world’s leading designer, marketer and distributor of authentic athletic footwear, apparel, equipment and accessories has recently launched in Europe a new Marketing Campaign: The Men vs Women Challenge.

Starting on March 13 and ending April 20, the world’s largest running club, www.nikeplus.com, will register the kilometers of men and women who join an official Men vs. Women online running challenge using the Nike+ system.

Launched in 2006, Nike+ allows Nike+ running shoes to transmit data wirelessly to an iPod nano, an iPod touch or Nike+ SportBand. Information on time, distance, pace and calories burned during a run is stored easily on  www.nikeplus.com .

As of December, 2008, over 160 million kilometers had been logged on nikeplus.com; over 900,000 challenges and 1.7 million goals had been created; and more than 140,000 training programs had been launched by runners in 180 countries around the world.

The Men vs. Women campaign features a television ad that star Roger Federer, Zlatan Ibrahimovic, Tony Parker and Eva Longoria Parker, Paula Radcliffe, Sofia Boutella and Fernando Torres.

The campaign is to me a state-of-the-art marketing because of the following:

1. It conveys the Nike spirit.

2. It reinforces the Nike Community feeling

3. It is based on a holistic communications campaign.

4. It includes a whole mix of other things that make the difference.

Conveying the Nike Experience is key. Nike has gone beyond its product positioning as is working reinforcing its spirit, the unique feeling that athletes have.

Moreover, it reinformes the Community feeling by launching a Challenge to existing + new members, with a unique and funny initiative where everyone is invited to join.

The Communications campaign is holistic. Not only is it using ATL media but is also being supported by digital media and its Nike + web site, where you are invited to register and help the rest of the Community.

And last but not least it incorporates a bunch of small things that make the difference for International campaigns: Co-branding with another leading brand (Apple) + use of humour and International feelings + intervention of Worlwide athletes + interactiveness.

Not much more to say. Just do it! and join the Nike + Challenge.

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo