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Se acabó la Navidad y llega la hora de hacer balance. Entre otras cosas sobre cómo han gestionado las Marcas e Instituciones sus felicitaciones de Navidad. Grosso modo y en base a lo que he visto, creo que se pueden resumir en tres atibutos: Digitalización + Llamada al optimismo  + Austeridad.

Voy por partes:

COMUNICACIONES CORPORATIVAS (B2B no institucional)

Aquí no he visto grandes novedades sino continuidad de lo que se hizo ya el año pasado. Las empresas han optado de nuevo por la contención y la austeridad, concentrando básicamente sus felicitaciones en:

- Felicitaciones electrónicas, mayoritariamente mandadas a través de email.

- Eventos no majestuosos, con acceso restringido para clientes de cierta relevancia (alguna excepción ha habido, pero no ha dejado de ser eso, una excepción sobre la norma).

- Regalos corporativos selectivos, alejados de la fastuosidad de algunos años.  Esto es, sólo se regala a la gente a la que realmente hay que regalar, con una marcada línea de austeridad.  Aquí he visto algo de innovación, pero la línea dominante ha sido la conservadora.

COMUNICACIONES INSTITUCIONALES

Por un lado, he visto que gran parte de las Instituciones han mantenido de nuevo la línea de la Navidad anterior: Felicitaciones electrónicas + felicitaciones en blog y páginas web+ felcitaciones por social media.

Ahora, aquí se han visto importantes innovaciones, sobre todo en dos Instituciones de gran peso en España, La Iglesia Católica y la Casa Real, que por fin se han digitalizado.

En el caso de la Iglesia Católica, el Papa Benedicto XVI hizo uso, amén de los medios tradicionalmente utilizados, de la cuenta que arrancó el 12/12/12 (Twitter.com/Pontifex_es), donde pudimos leer mensajes como:

Benedicto XVI ‏@Pontifex_es

Que el Señor os bendiga y os proteja en el nuevo año

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24 dic Benedicto XVI ‏@Pontifex_es

Poner juntos el Nacimiento en mi casa, que tanto nos gustaba. Cada año añadíamos figuras nuevas y usábamos musgo para decorarlo.

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24 dic Benedicto XVI ‏@Pontifex_es

¿Qué tradición familiar navideña de tu niñez recuerdas todavía?

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21 dic Benedicto XVI ‏@Pontifex_es

Al finalizar este año, pidamos por la Iglesia, para que, no obstante sus limitaciones, se afiance cada vez más como morada de Dios.

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Y en el caso de S.M el Rey Juan Carlos , la retransmisión de su mensaje en un formato nuevo y más cercano, que se transmitió en directo el 24/12/12 en Youtube.

Ejemplos ambos de que dejan una vez más meridiano, la importancia que han alcanzado los medios digitales como en comunicación.

COMUNICACIONES MASIVAS (B2C)

Y en las masivas, aluvión de comunicación blended, en la  que parece que tres empresas han ganado la batalla de las masas: Coca-Cola, Mastercard y Campofrío.

De las tres, comento someramente la tercera, que ha triunfado en Navidad con una apuesta arriesgada (El Currículum de todos), que parece haber funcionado a pesar de las críticas. El anuncio lo tenéis en el video a continuación:

Era arriesgado en el sentido en el que podía entender que era un copy-cut españolizado (y simplificado) del estilo Coca-Cola, en el que se trataba de enfatizar la esencia española y la capacidad que tenemos para salir adelante…

Comunicación que si bien se podía haber mejorado en su ejecución (sobre todo quitando el clutter de personajes del anuncio), creo que ha sido valiente y acertada, en tanto en cuanto ha sabido resonar en la masa española… Por lo que chapeua por ellos. Por arriesgar, por adaptarse y por haber sido capaces de enganchar emocionalmente en un momento complejo.

Y hasta aquí llego por hoy. Espero vuestros comentarios y sugerencias en  @ignaciogafo y en @ieweblog.

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

Haz del 2013 tu mejor año.

Este es nuestro deseo para todos vosotros. Sabemos que el entorno en complejo, que los mercados finacieros seguirán apretando, que la gente estará atenazada por la precaución, que nos van a pedir resultados a corto plazo, … Seguro que éste n va a ser un año fácil pero, a pesar de todo, creemos firmemente QUE PUEDES HACER DEL 2013 TU MEJOR AÑO. Piensa diferente, innova, digataliza a tus marcas y a ti mismo, conecta con tus clientes, expande tu negocio y tu mente, ve un paso más allá, sé creativo mientras mantienes los pies en tierra, reivéntate tú y tu Compañía, ¡y verás cómo ocurre!

Gracias por seguir nuestro blog. Estamos completamente comprometidos con todos vosotros y os traeremos lo mejor de lo mejor en el 2013.

¡ FELIZ 2013!

Roberto, Jesús, Carmen, Claire, Manuel, Carlos, Antonios y Nacho

Make of 2013 the best year ever.

This is our wish for all of you. We know that the environment is tricky, that financial market will keep its grip during the next year, the caution will still hold people, that short term results will be demanded, … For sure this is not going ot be an easy year but still, we firmly believe that YOU CAN MAKE OF 2013 THE BEST YEAR EVER. Think Differently, innovate, digitalize yourself and your brands, engage with customers, expand your business and your mind, go one step beyond, be creative while down to earth, reinvent yourself and your Company and you will see it happening!

Thanks for reading our blog. We are fully committed to all of you and will bring in the best of the best in 2013

HAPPY 2013!!!

Roberto, Jesús, Carmen, Claire, Manuel, Carlos, Antonios y Nacho

Retail banking has been severely hit by the crisis (for a related AT Kearney report click here: http://bit.ly/Tzr4k6). Naturally, banks operating in adverse environments might employ different approaches to reach consumers, compared to banks operating in healthier economies. Indeed, bank offerings differ across economies …but some of these differences are very subtle.

For instance, most banks that offer savings accounts require from consumers some sort of “maintenance”: The regular savings account of Barclays (UK-http://bit.ly/T9vaCP), offers higher interest rates if the balance of an account is maintained over a month. Similarly, Deutsche Bank (India) offers its Value-Plus savings account (http://bit.ly/UzDRT2) only if consumers maintain a minimum Average Quarterly Balance of Rs. 100,000 (1,420 euros).

Interestingly, the Greek Piraeus bank, operating in a country severely hit by the crisis, chooses a different approach. Its savings account “Αξίζει” (i.e., it’s worth it), provides higher interest rates if an account balance increases over a month, even if the increase is as small as 1 euro (http://bit.ly/U80r91).

Even more interestingly, they “upgraded” this clause from the “small letters” to the basic selling point of the account! (Probably you do not speak Greek – but check seconds 34-40)

Why did Piraeus Bank change the traditional approach of “balance maintenance” to “balance increase”? If anything, in today’s Greece it might be more difficult to increase your balance (even by 1 euro) than to maintain it.

My research* with professors Amitava Chattopadhyay (INSEAD, France & Singapore) and Dipankar Chakravarti (Johns Hopkins University, USA) provides a potential answer. In a series of studies we demonstrate that consumers think about the concepts of “increasing” versus “maintaining” very differently.

“Maintaining” evokes thoughts like “what factors might help or inhibit success in maintenance?” Naturally, when the economic environment is bad (e.g., Greece) such factors would lean towards the negative side, making the “maintain savings” task look a bit too difficult. On the contrary, “increasing” usually evokes thoughts like “what is the amount of the required increase?” By emphasizing that “one needs only 1 euro more to get a higher interest rate”, instead of simply requiring balance maintenance, Piraeus bank may be trying to prevent consumers from thinking about the negative economic environment, that would make any savings task look difficult, and its savings account unattractive.

To summarize, in times of economic recession, traditional marketing approaches (e.g., crafting customized bank offerings that best address the banking needs of well-defined segments) are necessary, but they may not be enough. They should be supplemented by consumer psychology insights. Simply giving the best offer may not be enough, if we do not know how consumers “read” this offer.

What are your thoughts on the above? Can you think of other similar approaches that may help consumer marketing in times of crisis?

Antonios (Adoni) Stamatogiannakis, Ph.D.
Assistant Professor of Marketing
IE Business School – IE University

antonios.stamatogiannakis@ie.edu

*The Research leading to these results has received funding from the People Programme (Marie Curie Actions ) of the European Union´s Seventh Framework Programme (FP7/2007-2013) under REA grant agreement No. 298420.

Is there a Third Way in Business? Does it make sense to opt for a non-traditional marketing approach and satisfy stakeholders in a broad sense? Is there a necessary trade-off between business results and sustainability? Is it possible, in other words, to contribute at the same time to the company objectives and social growth?

I am positive there is a THIRD WAY in Business and Marketing. An alternative route to market by which companies can succeed in attaining their objectives while contributing to social growth and sustainability. One of the ways would be everything around Bottom of the Pyramid Business (if properly and ethically executed); and another one could certainly fall under Corporate Social Responsibility.

How to do it?  Pepsi shows the way with the LITER OF LIGHT CAMPAIGN

Pepsico in the Philippines is showing us the way with its Liter of Light Campaign.

Here is a brief of what they have done:

Pepsi Philippines has teamed up with My Shelter Foundation in a campaign that seeks funding from a global audience to bring the gift of light to low-income communities in the country.

The BBDO Guerrero created campaign backing the seasonal initiative launched with a “Give the Gift of Light” e-card and uses digital channels including video on YouTube and Facebook and Web banners to drive awareness. The e-card allows individuals to donate directly to the project at www.aliterofkight.org, the website carrying the solar lighting project’s new global identity, a Liter of Light.

Pepsi has been a supporter of the project under its previous Bottle of Light identity to provide innovative, low-cost, carbon-free lighting solution to low-income communities in the country. The initiative uses discarded plastic soft-drink bottles, which are filled with water and a small amount of bleach. The bottle then refracts the sun’s rays to produce daytime equivalent lighting equivalent to a 55-W electric bulb.

What have been the results? Simply amazing for Society and Pepsi

The campaign, that was launched online and was later on based on augmented reality media, has turned out to be extremely successful:

v More than 20.000 bulbs installed

v Impressive PR coverage at world class media leaders like BBC, Tede, New York Times, etc.

v Expansion of the initiative to Uganda, Mumbai, Vietnam and Kenya.

v Coomendation given by the UN Climate Chief

In the words of Executive Secretary of UNFCC : “… something simple (and cheap) can make a difference in the quality of life of millions of people“. And, I would add, also makes a big difference for Pepsi´s Brand Positioning…

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

@IEWEBLOG

PS: Special thanks to Hamad Al Tabatabaei for sharing this initiative with me.

Did you know all the changes going on?

Are you prepared to cope with the new world coming?

Have you changed your mindset and turned it into a digital and flexible one?

In case you are not fully aware of all the changes + opportunities that are arising, please take a look at this video:

The World as we knew it is disppearing. Time to evolve or die.

Welcome to the New World!!!

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

PS: Thanks to Diego Torrico for sharing this video today at our Vodafone kick off. It was really inspiring.

Si os gusta el baloncesto habéis tenido que oir hablar seguro de un tal Jeremy Shu-Who Lin, la nueva estrella de la NBA, nacida hace apenas un mes… Toda una sensación que ha conseguido revolucionar a una necesitada NBA americana…

Para entender el nacimiento de esta nueva figura tenemos primero que entender qué es la NBA y cuáles son las reglas que la mueven. La NBA es la National Basketball Association o liga profesional de baloncesto masculino americana. Que viene a ser básicamente un gran negocio magistralmente orquestado por su Comisario, David Stern. La idea es bastante simple pero está perfectamente ejecutada: Crear un gran espectáculo, armando un negocio superlativo alrededor del mismo. Negocio que se calcula en aproximadamente 3,8 billones de US$, con un crecimiento la pasada liga de un 5%.

¿Cuáles son las claves de este negocio? Posiblemente muchas, pero si tuviera que apostar por 5, diría lo siguiente:

1. Asegurar la máxima competitividad  entre las franquicias, dejando que las grandes ciudades tenga un pequeño margen de maniobra.
2. Ofrecer el mejor espectáculo del mundo, de la mano de los mejores jugadores del mundo..
3. Potenciar a los llamados jugadores franquicia, verdaderas marcas vivientes alrededor de los cuales se forman equipos y por supuesto grandes negocios de derechos y merchandising.
4. Explotación del negocio a nivel internacional, con un marcada apuesta por economías emergentes como la asiática.
5. Prevalecer el negocio por encima de todo.

La parte de la competividad la aseguran de la mano de una serie de mecanismos internos que evitan que cualquier equipo con deep pockets, pueda contratar a los mejores a costa del resto (o sea evita situaciones como la de la Liga Española de Fútbol). Se lanza así el sistema de elección del Draft, donde los equipos perdedores pueden elegir y contratar a los jugadores con mayor potencial, y se establecen límites salariales que pretenden frenar (hasta cierto punto), a las ciudades más pudientes desde un punto de vista económico, como Los Angeles y New York. Y digo hasta cierto punto, puesto que dichas ciudades casi siempre acaban formando equipos ultracompetitivos a costa de pagar penalizaciones millonarias…

El tema de atraer a los mejores jugadores es en gran medida una consecuencia del poderío económico de esta Liga: Es la que más ingresos genera, la que mayor audiencia tiene y por ende, la que más puede pagar a sus jugadores. Que en último término, añaden a sus aspiraciones profesionales, una fuerte motivación económica. Con lo que ofrecen los mayores sueldos, y consiguen directamente a los mejores a nivel mundial.

Por supuesto, una vez que tienen un gran espectáculo y un cierto nivel de competividad, queda todo el tema de explotar el negocio. Lo que les viene de una explotación soberbia de todo lo que es merchandising de equipos y jugadores, así como de la explotación de derechos de retransmisión (locales e internacionales) y de los patrocinios de marcas todo tipo para jugadores y estadios.

Teniendo todo esto, queda por supuesto la explotación internacional. Que consiguen enrolando en sus equipos a jugadores de todas partes del mundo, con un mínimo nivel de competitividad. Y que a la larga les debe ayudar a conseguir mayores audiencias y las consiguientes ventas de merchandising en dichos equipos.

Y por último, lo más importante: Business is Business. Lo tienen muy claro. Se dejan de sentimentalismos. Lo importante es el Negocio del Equipo. Por lo que no importa si hay que “matar” o intercambiar a un jugador estrella. Ser hará lo que sea por ofrecer el mejor espectáculo de la mano de un equipo competitivo. Para más información, preguntar a Pau Gasol sobre el trato que le están dispensando los Lakers…

Estamos en definitiva ante un gran producto – espectáculo, con las  mejores marcas – jugadores y un muy rentable negocio que, como en todos los sectores, necesita nuevos lanzamientos para renovarse. Y así,  hemos asistido a un nuevo lanzamiento estelar de la referida marca – jugador  JEREMY LIN, que viene a aglutinar todos los elementos clave de este negocio:

v Jugador de origen taiwanés (con todo el atractivo que tiene para Asia, sobre todo tras la retirada de Yao Ming).

v Que juega en los New York Knicks (no sé qué hubiese pasado si jugara por ejemplo en los Charlotte Bobcats).

v Que con apenas 4 buenas actuaciones ha sido ascendido por la propia NBA al Olimpo de los Dioses (es decir, a jugar el All Star Game sin haber sido votado!).

v Que en un mes ha disparado tanto la audiencia de la NBA en NY y China,  así como las ventas de merchandising de su franquicia y de su nombre.

v Impulsado por una extraordinaria campaña de comunicación (Join the Linsanity!!!) , en el que se habla del sueño americano y de su capacidad de superación…

Para quitarse el sombrero, la verdad. Toda una lección de cómo lanzar y posicionar un marca en un tiempo record, revitalizando todo el negocio de la compañía NBA. Donde como ellos mismos dicen: “(The NBA) where amazing things happen!”

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

Follow me on @ignaciogafo

NB: Popularidad no equivale a calidad baloncestística. Que ni Lin es tan bueno de repente, ni PAU GASOL tan malo. Sirva este post de reflexión y apoyo a nuesto querido Pau Gasol, al que mando desde aquí todo mi apoyo y un abrazo.

NB2: Lo sé, estamos ante una Marca Fugaz. Veremos qué evolución tiene. Esperemos eso sí que tenga más recorrido que otros…

Today, I would like to share with you a real story in order to break one of the most common myths around marketing.

The story, that was published in the Washington Post and can be found in social media says:

A man sat at a metro station in Washington DC and started to play the violin; it was a cold January morning. He played six Bach pieces for about 45 minutes. During that time, since it was rush hour, it was calculated that thousand of people went through the station, most of them on their way to work.

Three minutes went by and a middle aged man noticed there was musician playing. He slowed his pace and stopped for a few seconds and then hurried up to meet his schedule.

A minute later, the violinist received his first dollar tip: a woman threw the money in the till and without stopping continued to walk.

A few minutes later, someone leaned against the wall to listen to him, but the man looked at his watch and started to walk again. Clearly he was late for work.

The one who paid the most attention was a 3 year old boy. His mother tagged him along, hurried but the kid stopped to look at the violinist. Finally the mother pushed hard and the child continued to walk turning his head all the time. This action was repeated by several other children. All the parents, without exception, forced them to move on.

In the 45 minutes the musician played, only 6 people stopped and stayed for a while. About 20 gave him money but continued to walk their normal pace. He collected $32. When he finished playing and silence took over, no one noticed it. No one applauded, nor was there any recognition.

No one knew this but the violinist was Joshua Bell, one of the best musicians in the world. He played one of the most intricate pieces ever written with a violin worth 3.5 million dollars.

Two days before his playing in the subway, Joshua Bell sold out at a theater in Boston and the seats average $100.

This is a real story. Joshua Bell playing incognito in the metro station was organized by the Washington Post as part of an social experiment about perception, taste and priorities of people. The outlines were: in a commonplace environment at an inappropriate hour: Do we perceive beauty? Do we stop to appreciate it? Do we recognize the talent in an unexpected context? If we do not have a moment to stop and listen to one of the best musicians in the world playing the best music ever written, how many other things are we missing?

The experiment, that was meant to be a social one, can also be applied to the Marketing Area and be used to breaking a myth: The one that states that a great product enough in itself to succeed. As the story shows, this is far from reality, for you can have a great product and fail completely with its commercialization. Why? Because Marketing goes beyond Product Management. Specifically, in Marketing we are doing three things:

• Value creation
• Value communication
• Value delivery

…to the right target group

The Marketing Process starts with the selection of the target group and then follows up with the rest of the phases. Because:

• We might have the best product in the world, but will not work if we have chosen the wrong target group (the violin play for instance, is not going to be appreciated by everybody).
• Even if we have the right product and targeted segment combination it will also fail to succeed if we do not manage properly both the communication and delivery.

Thus, make sure to find the right balance between all these variables if you want to succeed and be watchful! The next time you listen to someone playing a violin at the tube, he might be Joshua Bell running another test in your town…

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

Tiempos convulsos para España. A la flagrante crisis económica, se le han ido uniendo diferentes frentes, llegando incluso al intocable deporte español…

La polémica deportiva ha venido de la mano de una cuestionable sanción a Alberto Contador por un presunto dopaje que no se ha podido demostrar. El caso es que le han suspendido durante dos años desde que supuestamente se dopó, privándole de todos los títulos que había conseguido durante este tiempo…

Y aprovechando esta como digo cuestionable decisión, Canal + Francia no ha tenido otra ocurrencia que mofarse del éxito deportivo español, poniendo en duda a todos nuestros deportistas de élite. De muestra este video, que podéis encontrar en diferentes versiones que incluyen a todos nuestros deportistas:

Creo que estamos ante una muy desafortunada actuación de la cadena, que apunta sin pruebas y se ceba con los españoles.  Sin valorar por supuesto  las consecuencias a medio y largo plazo de la acción:

• Primero, cómo va a afectar a la imagen de la cadena fuera de Francia. En Francia no entiendo que vayan a tener problemas, pero fuera  de ésta sí se están alzando voces muy críticas con la actuación de Canal +, e incluso iniciando  movimientos para boicotearla…
• Segundo, la percepción que fuera de España se va a generar de Francia en general y de los propios franceses. En este sentido, me apena ver cómo amigos franceses que tengo, bien se deshacen en disculpas a través de redes sociales, bien pasan a la agresividad antes los continuos ataques que están sufriendo…

En definitiva, nada bueno por una comunicación malintencionada y sin fundamento, que va a seguir mucho de qué hablar…

Pero lo que de verdad motiva este blog, no es tanto la punible acción de Canal + como una genialidad lanzada por la marca deportiva Nike: Lanzamiento de un video grabado con nuestros principales deportistas, en los que se manifiesta sin tapujos que nuestro éxito deportivo obedece a una mezcla de humildad + trabajo.

Toda una lección por parte de una verdadera multinacional, que sabe solididarizarse con un mercado relevante como el español, refuerza a sus activos deportivos (en este caso a sus deportistas esponsorizados), y acalla de forma muy inteligente a Canal + con el grito español…

Espero sinceramente que la jugada no quede en paso y Canal + Francia aprenda dos cosas:

• Que estamos en un mundo globalizado, en el que tenemos considerar el impacto local y global de nuestras acciones, tanto a corto como a largo plazo.
• Que la Audiencia no se consigue a costa de valores. Hay ciertos límites que no conviene traspasar.

Continuará…

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

PS: Aprovecho la isntancia para dar eco a palabras que me han llegado de muchos amigos franceses que se desmarcan por completo de la comunicación de Canal +. Una cosa es lo que una cadena mediática y mal gestionada comunique, y otra lo que realmente pueden pensar y valorar los franceses.

 When giving my Marketing lectures, there is something I always tell my students: There is nothing in life like Competition. Competition, when it takes place under fair conditions, takes the best out of people and companies: Creativity arouses, think different approaches become a must, customer orientation becomes essential and eventually, new values propositions arise. On the other hand, the lack of competition makes people and companies lazy, accommodated and ultimately, inefficient.

Having said that, let me bring in these questions and think about them:

• Is the European Retail competitive?
• Do we really have a European Retail Market?
• What is the status of the e-commerce in Europe? Is it really promoting competition?
• What are the barriers behind those results?

I know that the answer could change industry by industry but, in general, I would say that we are not that competitive and still need to work hard on building a real European retail market, in which e-commerce plays the right role.

Let me start with the latter and share some figures from  Schumpeter at the Economist:  A mere 3,4% of Europe´s products and services are sold via the web, compared with 4,6% in the United Stated, and only 8,8% of European e-commerce flows across borders. Moreover, as the article explains, there are huge price differences per country in some countries (with price gaps between countries as high as 40%), and some big Retailers like Carrefour are desperated looking for new ways to grow and differentiate.

What are the causes behind this?

Why are not retailers evolving and coming up with new market approaches?

Why don´t e-tailers boom and conquer the marketplace?

The response is complex but let me touch on some of the key points:

• The large retailers do not seem to have faced a really competitive environment till the crisis showed up. They have been basically pushing an abc strategy consistently implemented across the entire industry.
• Those large retailers have not looked consistently for new ways of innovation. They have of carried on limited incursions into the e-commerce and new formats, that seemed to be more an excuse than a real search of new value propositions.
• The governments have also limited the room for innovation and competition by imposing trade restrictions to the deployment of new retailers (for example, the restrictions that hypermarkets have found in several countries), on the product portfolio to be commercialized by some retailers (take for instance what has happened in Madrid with the “chinos”) and the opening hours (trade is usually forced to closed on Sundays in most countries).
• The european market is still not behaving as a unique one, and retailers are dealing with a huge bunch of local regulations and taxation, that make the expansion unrealistic or unsustainable.
• The consumers have traditionally being scared of trying out new retail formats such as the one offered by e-etailers, in spite of all the new technological infrastructure available.

However, as you are aware, the crisis has accelerated change and customers are now looking for something else, be it best price, best service , new value proposition or a combination of all of them.

The result has been a higher than expected market shrink in which only retailers that are doing something different (like Pixmania in consumer electronics or Mercadona with its private label strategy) are being able to grow.

Time to change therefore. The Regulators will hopefully support the transition, introduce incentives for competition and internationalization and push change.

A new marketplace is on its way. And  if European retailers do not evolve, American or Asian competitors will certaintly take their place. Evolve or die!!!

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo

Yesterday, it was 28 years of the release of the 1984 Apple Ad, where it introduced its new PC.

To many marketing experts and advertisers, it is probably the best ad ever..

I would personally not go that far with my statement, but claim that they were right:

1984 won´t be anymore like 1984

It was the beginning of a new era, the Apple era that is coming back again. Even without the physical presence of Steve Jobs…

I leave you with the ad. Enjoy it!

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo