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4
Jun

Salió hace poco publicada esta noticia:

Tarrasa ciudadanos deciden

La misma se hacía eco de una iniciativa del Ayuntamiento de Tarrasa, que había montado un sistema de marketing móvil para que sus ciudadanos pudieran votar sobre distintas alternativas e iniciativas. Y yo me pregunto:

DEBIERA SER NOTICIA QUE LOS CIUDADANOS PUEDAN ELEGIR O DEBIERA DE SER JUSTO LO CONTRARIO?

En este foro insistimos de forma machacona en la profundidad de los cambios sociológicos y tecnológicos actuales, que hacen que las Empresas y Marcas se hayan tenido que reinventar, poniendo al cliente en el centro de sus estrategias y toma de decisiones. Todo apoyado por las nuevas tecnologías móviles y digitales, con auge imparable de nuevas formas de comunicación bidireccional.

No hay vuelta atrás: El cliente actual está bien informado, tiene un nivel de educación muy superior al de hace años, quiere sentirse partícipe de las iniciativas que nuestras Marcas arranquen, y por supuesto, que tengamos en cuenta sus opiniones.  La tecnología lo hace posible de forma masiva y sabemos que si no lo hacemos con celeridad,  la competencia lo hará…

Hasta aquí nada nuevo, nada que no sepáis que se está haciendo. Pero qué pasa en el mundo de la POLITICA? Es que se dirigen a un colectivo distinto, con unas características sociológicas diferentes? Es que es este colectivo no tiene acceso a las nuevas tecnologías? Y si la respuesta a las preguntas es negativa, porqué no se han adaptado?

Cuidado que esto no pretende ser una oda al Populismo, o a políticas subyugadas por un referendum continuo… Está claro que la Política tiene que apostar por el Bien Común, conjugar una infinidad de factores complejos y buscar soluciones Sostenibles y Sustentables. Pero también tiene que buscar formulas efectivas y novedosas para tener en cuenta de forma real la opinion ciudadana. Que hoy por hoy toman la forma de decidir en base a  sondeos y globos sonda, de vivir en función de las encuestas de intención de voto, y de reaccionar solo antes manifestaciones virulentas (periodísticas, judiciales, en formato de huelga, de presiones internacionales, etc).

¿Qué es lo que necesitamos?

Necesitamos un nuevo tipo de Marketing Político. Que vaya más allá de la creación de grandes Marcas e Iconos Políticos, y que indague en las motivaciones reales de sus clientes, los ciudadanos, que seguro tienen mucho que decir y orientar en una gran cantidad de áreas y decisiones.

Nos encontramos con excepciones que son aclamadas; cuando, como decía, debiera de ser lo contrario. Y es que, nuestros politicos en España (sin excepción) y en gran parte del mundo, necesitan una fuerte dosis de Marketing Real, de Marketing orientado al nuevo cliente y sus demandas.

Para cuándo lo tendremos? Imposible aventurarse a dar fechas. El paradigma político está imbuido y aceptado masivamente. Pero en momentos como el presente, de alta complejidad, necesitamos más que nunca hacer Marketing de verdad y sin tapujos, un nuevo Marketing Político.

THINK DIFFERENT!!!

Ignacio Gafo