| |
July 16, 2008 Saturn, la segunda marca del Grupo Metro AG (Media Markt Saturn Holding GMBH), acaba de tirar la casa por la ventana: Lanzó una oferta por la cual tanto el lunes 14 como el martes 15, rebajaba todos sus artículos en un 20%. ¿Tiene sentido hacerlo? ¿Cuáles han sido las razones de fondo? ¿Qué esperaban conseguir y qué han conseguido?
Antes que nada pongamos a Saturn en contexto. Saturn forma parte del Grupo Metro AG, en el que también está Media Markt. Grupo que es uno de los grandes retailers europeos de electrónica (junto con otros como Fnac y Dixons), presente en catorce países (Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Italia, Polonia, Portugal, Rusia, Suecia, Suiza y España), con más de 600 puntos de venta (35 en España) y que suele operar con el tándem Media Markt – Saturn. El posicionamiento y estrategia de ambos retailers es muy parecida: • Orientación a público joven y urbano. • Comunicación muy agresiva (y a veces rozando lo irreverente). • Claro posicionamiento como retailer con los mejores precios (cosa discutible en términos reales pero sí percibida como tal por la gran mayoría de los consumidores). En el caso de Saturn, su lanzamiento en España ha sido relativamente reciente, su presencia es relativamente pequeña (12 tiendas de momento), y parece tener muy poco awareness entre los consumidores tanto marca como category killer. Su publicidad agresiva (“La avaricia me vicia”, en la línea del “Yo no soy tonto” de Media Markt) no parece haber calado, por lo que han buscado una fórmula que les permitiese ganar awareness y tráfico. Fórmula que se ha basado en una excusa (la apertura de la tienda número 200), para lanzar la susodicha promoción del 20%. Intrigado por dicha promoción acudí ayer al Saturn de San Sebastián de los Reyes. Lo que vi fue realmente impresionante: • Tienda completamente abarrotada. • Personas llevándose ordenadores portátiles y tv de 50 pulgadas como si los regalaran (para que luego digan que estamos en crisis). • La sensación de que estaba ante la oportunidad de mi vida para comprar electrónica (de hecho no pude evitar la tentación de caer en algunas compras).
El único “pero” fue cuando pregunté por el precio de la Nintendo Wii: El vendedor de turno me explicó amablemente que las consolas y los libros no tenían descuento puesto que los proveedores no se lo habían permitido… Ante mi insistencia, el vendedor en cuestión me enseñó el folleto donde, efectivamente, aparecía que dichos productos estaban excluidos en letra tamaño 2 (pare mí que se pensó que era de la OCU). Como os podéis imaginar, después de estar un rato vi a unas 5 personas que hacían la misma pregunta que yo… ¿Mereció la pena? Habría que ver el coste de la acción y las ventas incrementales para Saturn (no tengo claro hasta qué punto perdieron dinero y hasta qué punto el 20% se cubrió entre ofertas de proveedores + bajada de margen), pero sí que parece que lo tuvo desde un punto de vista de awareness y refuerzo de su posicionamiento. Desde luego que no es algo apto para todos los públicos, pero sí para este hard discounter que desde ayer está en la mente de muchos Price Seekers. Think Different!!! Ignacio Gafo 
July 07, 2008 Hace un año hacía referencia a una iniciativa de El Corte Inglés en materia de Libros de Texto (cfr. El Corte Inglés: Adelántate a tu competencia y ganarás), que dejaba a la Competencia con el pie cambiado. Ahora lo ha vuelto hacer dando muestra de tres cosas: 1. La capacidad de planificación propia y de su competencia Os adjunto un anuncio de la iniciativa para entrar a continuación en un somero análisis.
Continue reading 'EL CORTE INGLES SE VUELVE A ADELANTAR'
May 19, 2008 La pregunta con la que empiezo me la hice el otro día al comprar un perfume de Carolina Herrera. Al pagarlo, recibí para mi sorpresa (pues ni estaba comunicado ni el vendedor me había dicho nada), un kit promocional que incluía una camiseta + un after shave de la marca. Kit con un packaging premium que no sé si realmente tenía sentido. Esto es, no me quedó claro: • ¿Qué quería conseguir la marca con este kit?
La casuistica de las promociones es extremendamente extensa. Pero sea el caso que sea, hay tres elementos necesarios para que funcionen: 1. Un objetivo específico Continue reading '¿TIENEN SENTIDO LAS PROMOCIONES DE CAROLINA HERRERA?'
May 02, 2008 Media Markt vuelve a ser noticia por dos motivos: Su nueva supercampaña “El gustazo de comprar a los mejores precios” + la nueva política de devoluciones que ha incorporado la cadena en España. Antes de entrar en materia, señalar que los números parecen avalar una buena gestión por parte de la cadena. Todo parece apuntar a que es la cadena de eletrónica + electrodomésticos líder en España, que ha forzado a otras cadenas a fusionarse para hacerle frente. Esperemos que en contra de lo que le ha pasado a otros retailers, una vuelta adicional en agresividad no les lleve a tirar por la borda todo el buen trabajo hecho en un tiempo record. Empiezo por la supercampaña. Ya comentó Teresa Serra lo inadecuada de la campaña lanzada en febrero, en la que hacían un símil con un Golpe de Estado.. Y ahora, en un afán de que se vuelva a hablar de ellos, se han superado: Acaban de lanzar otra campaña con doble sentido y muy mal gusto, en el que de nuevo tratan de enfatizar lo bajos que son sus precios. Parece que su estrategia de comunicación es que se hable de ellos al precio que sea. Respecto a la política de devoluciones, la empresa ha decidido endurecer su política de devoluciones en los siguientes términos: 1. Reducción del tiempo para realizar la devolución de 15 a 7 días. 2. Devolución del dinero sí sólo sí el embajaje del producto defectuoso que se quiere devolver, se encuentra en perfecto estado (cosa realmente difícil, pues ya me explicarán cómo puedo saber si el producto es defectuoso sin abrirlo). Cambio que unido a las quejas por publicidad engañosa por anunciar el tener siempre los precios más bajos, haya hecho que la Unión de Consumidores de España asegure que: " Media Markt ha sido la primera compañía que ha entrado en la lista de Empresas con Prácticas Reprobables”. Os adjunto una noticia de El Economista para más detalle: www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/506246/04/08/Cuidado-Media-Markt-se-niega-a-devolver-el-dinero-a-sus-clientes.html Dicho esto algunas reflexiones: 1. Sobre la Estrategia de Precios Bajos: Como estrategia de penetración parece la más adecuada, pero muy difícilmente sostenible. Personalmente he tenido la oportunidad de trabajar con Mediamarkt en otros países (Alemania entre otros), que lideran igualmente sus mercados buscando una mayor valor agregado. 2. Sobre la Campaña de Comunicación: Tener presente que la notoriedad no tiene que estar reñida el buen gusto. 3.Sobre la política de devoluciones: Es cierto que hay que buscar un equilibrio, dado los innumerables abusos que se pueden hacer. Pero una vez definida y clarificada una nueva política (siempre de acuerdo a la Ley), se tiene que estar seguro de que se implemente y comunique correctamente. Veremos cómo evoluciona Media Markt y en qué acaba dando un gustazo al consumidor. Consumidor que como su publicidad dice, no es tonto. Ignacio Gafo
July 19, 2007 Siempre se ha dicho que aquel que lanza algo el primero al mercado tiene una gran ventaja; pero poco se ha hablado de la importancia que tiene el sorprender a tus competidores adelantándote a ellos. Esto es exactamente lo que ha hecho El Corte Inglés, adelantándose durante dos meses a lo que suele ser la tradicional campaña de Vuelta al Cole o Back 2 School. En concreto, la campaña que ha lanzado en varios medios (fundamentalmente prensa e Intenet) dice lo siguiente:
Reserva ya tus Libros de Texto En El Corte Inglés, ya puedes reservar tus Libros de Texto del próximo curso y beneficiarte de un 25 % de descuento en los libros de Primaria y Secundaria y un 5% en los de Educación Infantil y Bachillerato entregando, del 1 de junio al 31 de julio, el Resguardo de Reserva que podrás obtener en los Departamentos de Librería de nuestros centros comerciales o si lo prefieres, también puedes imprimir el formulario desde aquí, rellenarlo en casa y entregarlo en el centro.
1. Se adelanta a toda su Competencia. Competencia que con gran dificultad va a tener capacidad de respuesta.
No sé los resultados que tendrá, pero a priori parece algo bastante bien pensado y planificado. ¿Alguna experiencia semejante? ¿Tiene esto sentido?
Ignacio Gafo
June 19, 2007 One of the biggest temptations and pressures that one Brand can receive comes from Mass Merchansiders. On the one hand they guarantee you (at least in the short term) a huge volume; on the other hand, they demand killer prices and huge discounts. When dealing with them you have some options: 1. Stop dealing with them
I could write a book about the different possibilities and their outcomes, but I will focus on the last one. Which is exactly what LEVI´S did in Spain with AUCHAN in Spain: They decided to launch a line of low cost line of jeans specially designed for them under the LEVI´S brand. The result? After some time trying to push the sales of LEVI´S at Auchan, they have decided to drop the line. Main reasons seem to be: 1. They have damaged the perceived value of the LEVI´S Brand. Sure it is easy to analyze things after they have happened. What LEVI¨S actually did was to emulate what was a success with Walmart in the USA. However, there are some market conditions in America (such as the acceptance of sub-brands and the weight that this retailer has) that were not present in Spain.
If I have to give a quick tip, I would suggest two things: 1. Analyze carefully the market conditions when emulating a case study from other country. Comments and other experiences are very welcome. Best. Ignacio Gafo
June 17, 2007 If you are a fan of Star Wars and you live in Spain, you are lucky: For 10 Euros you can get every weekend each of the six films of Star Wars in Kiosks, Departament Stores or Convenience Stores. Well, in theory you could only get the movie if you purchase a very well-known newspaper. However, in practice this is not the case and you can get the movie whether you purchase the newspaper or not. Today it has been the fourth delivery, and it has been the fourth time I have been able to get the movie without newspaper in a fourth store.
We tend to forget about it. And by experience I can tell you it makes the difference in the end of the day. In this case for instance, when designing the promotion you have to think carefully about how you are going to implement and control it, so that the retailers can only sell the DVD to those getting your newspaper. For sure the newspaper has made a lot of noise with the promotion and has been able to get mind share. But in the end of the day, they have not been able to get the main objective: Switch customers from one newspaper to another.
In other words, you can have a perfect planning but unless you implement and control properly, your promotion is going to be a disaster. Any learning experience in planning and implementing promotions? Be the force with you, but watch out how you implement it! Best. Ignacio Gafo
April 25, 2007 Al ir a un restaurante en Barcelona y pedir una Coca-Cola, me he encontrado con la sorpresa: En vez de la lata de Coca-cola tradicional de toda la vida, me han dado una nueva lata. Las diferencias con la anterior son evidentes: Más alargada, con el mismo contenido, y con ligeras variaciones en el contenido y dibujos. Vamos, que mantiene lo esencial de la anterior, pero cualquiera se puede dar cuenta de las diferencias. En cuanto ha vuelto el camarero me he abalanzado sobre él y le he preguntado al respecto, que si era una nueva lata, que si era una promoción, etc. Y su respuesta ha sido muy interesante: No se trata de una promoción sino de una lata exclusiva para hostelería. De tal manera que Coca-Cola, de ahora en adelante, sólo va a comercializar en hostelería esta nueva lata y la tradicional botella de 20 cl.
Se puede pensar que al fin y al cabo a Coca-Cola le da igual donde se compre. En todo caso va a ser Coca-Cola el que venda! Ahora, aun siendo esto último cierto, también lo es que la marca tiene que controlar sus canales de distribución, política comercial y de promoción.
Por la propia dinámica de los hard-discount y mass merchandisers, la marca se ve forzada continuamente a lanzar promociones del tipo 3x2 ó 5+1 para ganar espacio en el lineal, en el catálogo y en la cabecera de góndola. Promociones necesarias, pero que lógicamente van a suponer un menor margen para la marca. Con lo que si encima dichas promociones son adquiridas por la hostelería, a la que puede salir más barato comprar la promoción que hacerlo a su mayorista habitual, el efecto negativo en margen se dispara. Al manejar envases diferentes y hacer consciente al consumidor de ello, se obliga al Canal de Hostelería a comprar a través de los mayoristas elegidos para tal fin, que manejarán las promociones que Coca-Cola estime y no se podrán beneficiar de lo que se haga en otros canales. Aparte de lo anterior, se van a dar otros efectos beneficiosos: 1. Poder desarrollar promociones exclusivas para cada canal. Innovación al poder. Que desarrollos de producto como éste nos van a ayudar a controlar la definición e implantación de políticas comerciales. Conocéis algún caso parecido? Creéis que es una buena idea? Es sostenible? Ignacio Gafo
July 13, 2006 En determinadas Categorías de Producto, estamos asistiendo a crecimientos de gama espectaculares. Es el caso de la categoría de bebidas y más específicamente el de aguas. Las marcas más importantes están lanzando al mercado todo tipo de variantes aromatizadas, gasificadas y con o sin azúcar. Hay casos como el de Font Vella, en el que además se ha lanzado un nuevo formato: la lata de 33 cl. Ante esta situación de competencia y crecimiento, es de esperar que la batalla en el lineal, ya de por sí encarnizada, sea aún más dramática. Este panorama va a provocar que los fabricantes tengan que utilizar sus mejores armas de negociación para conseguir referenciar los nuevos productos en la Distribución. Esto nos lleva, lógicamente al tema de la Gestión por Categorías. Conseguir la máxima rentabilidad del lineal es el objetivo ideal de la distribución y aunque ya lleva varios años implantándose este tipo de gestión, todavía son muy pocas las empresas de nuestro país que realmente la aplican en toda su extensión. Pero teniendo en cuenta que las “luchas” entre fabricantes por conseguir un facing son cada vez más fuertes. La aplicación de la Gestión por Categorías se hace imprescindible. Y es que el espacio en los lineales es limitado.
July 10, 2006 Cuando todavía apenas ha pasado poco más de 1 mes desde que el Tribunal de Defensa de la Competencia se pronunciara con respecto a la denuncia formulada por la FIAB (ver blog de 16/06/06), se observa como poco a poco determinados proveedores están incorporando a sus productos sistemas antirrobo para protegerlos desde la fabricación. El desarrollo de las etiquetas de radiofrecuencia (RFID) permite que la trazabilidad del producto, es decir, el rastreo completo de un producto desde su nacimiento hasta la venta al consumidor final, se pueda hacer de una manera más rápida y fiable. La incorporación de estas etiquetas, al margen de reducir las “pérdidas desconocidas”, con el consecuente beneficio para la distribución, facilita también un mejor control sanitario de los productos. Pero, lógicamente todo esto supone para los fabricantes una inversión en tecnología importante que tienen que rentabilizar. Esto explica que las empresas del sector del lujo o aquellas con productos de alto valor añadido y que sufran especialmente el tema de las “perdidas desconocidas”, estén siendo las primeras en incorporar esta tecnología. Probablemente, todos los fabricantes acaben antes o después incorporando esta tecnología, pero, lógicamente, la cuestión es quién asume el coste de la inversión.
June 29, 2006 Según datos del INE, entre el 2001 y el 2005 se ha producido un aumento del 7,5% de los “hogares” formados por una o dos personas, que representan el 44% del total de hogares. Esta proporción, que además todo indica que va a ir en aumento, ha influido claramente en que los productos en formatos individuales se encuentren cada vez con más frecuencia en los lineales de la Distribución. Todo esto exige de la Distribución y sobre todo de los Fabricantes, que sus departamentos de I+D y Marketing, trabajen al máximo para poder lanzar al mercado productos que cubran las expectativas y las nuevas necesidades de los consumidores. No en vano la mayoría de las empresas que están apostando por la innovación en formatos y productos son grandes multinacionales o grandes grupos nacionales. Es el caso de Unilever con la bebida de fruta y verdura Knorr Vie o del Grupo Leche Pascual con el lanzamiento de Tortilla Francesa Pascual, un producto para microondas en formato individual, que hasta ahora se venía comercializando a través del canal Horeca y que ahora se presenta a través del canal tradicional. Pero este proceso de lanzamiento de productos con formato reducido, no es exclusivo de los productos manipulados. El lanzamiento de “Sandy” un tipo de sandía mini, de consumo individual y sin pepitas, confirma que los productos frescos también se apuntan a este reto.
June 27, 2006 Que se están produciendo cambios importantes en los “modelos de hogar” es algo indudable. A pesar de que España sigue siendo uno de los países europeos con mayor porcentaje de hogares “nucleares” (familias con hijos en edad escolar), el crecimiento que están experimentando los hogares emergentes, es decir, unipersonales, monoparentales y dink’s (parejas jóvenes sin hijos y con doble renta), están obligando a los fabricantes y a la distribución, a tener en cuenta a este sector de la población que tiene unos hábitos de consumo distintos. El caso de los dink’s es especialmente atractivo por su nivel de renta y porque tal y como desveló un estudio realizado por AECOC y TNS WorldPanel son consumidores impulsivos y caprichosos, abiertos a probar productos nuevos y que están dispuestos a pagar más por productos que les hagan la vida más cómoda. Otro variable a tener en cuenta para entender el comportamiento actual de los consumidores es el colectivo de los inmigrantes, un reto importante para las empresas por los cambios y oportunidades que implica. En este sentido y después de constatar que en España no había nada parecido, la principal cooperativa láctea gallega Feiraco, ha lanzado al mercado un producto básico en los hábitos alimenticios de los países magrebíes: el laban, un tipo de leche de vaca más ácida y parecida al kéfir (leche fermentada). Y es que la industria ya se ha dado cuenta del potencial de los hogares emergentes y de los nuevos colectivos.
June 22, 2006 El e-commerce es actualmente una revolución en muchos aspectos, (económico, social, tecnológico...), en muchos sectores, (de gran consumo, industrial, de servicios...), y en definitiva, en muchos mercados, por no decir en casi todos. No se trata de la aparición de una “nueva economía”, si no, simplemente son nuevas maneras de crear y desarrollar mercados a través de un nuevo medio o canal sumamente poderoso y revolucionario. En este contexto, Internet es la nueva plataforma en la cual se desarrollan las bases de estos nuevos espacios, donde las reglas básicas del negocio y del mercado son las mismas. La evolución tecnológica que se está llevando a cabo en nuestros días, está originando que conceptos que sean perfectamente válidos un día, se queden obsoletos enseguida. Por ello la última tendencia en lo que al B2B se refiere es el llamado “Collaborative Commerce”, en el que el comercio entre compradores y vendedores es resultado de una colaboración conjunta online entre dichos agentes, haciendo que trabajen, de tal manera, que se pueda llegar a cumplir la fórmula “ganar-ganar”. En definitiva, Internet está consiguiendo que la interacción entre empresas en el business to business se lleve a cabo de una forma más eficiente y transparente. Este concepto de transparencia es un valor añadido en sí mismo, manifestándose en cuatro distintos niveles: transparencia en el precio al no existir segmentación geográfica ni diferencias por el tamaño del cliente, transparencia en la disponibilidad del producto o servicio demandado, (“el cliente va a poder disponer del producto que necesita desde cualquier parte del mundo, simplemente donde haya un proveedor que esté dispuesto a vendérselo”); transparencia en el aprovisionamiento del producto, (“¿quién más puede fabricar este producto?”), y transparencia en el producto debido a su homogeneización según los estándares predefinidos. Este grado de transparencia implicará que la centralización de estos compradores y vendedores en los marketplaces o e-markets tenga grandes consecuencias en los factores principales de todo industria: competitividad, la herramienta precio como variable a ajustar por el propio movimiento del mercado y las eficiencias que se consigan con el juego de todos estos elementos. Con todo esto, observamos que, gracias a este medio, existe la posibilidad de disponer de una “información perfecta” sobre todo lo que acontece en los mercados digitales, lo que incluso, podrá hacer que cambien y mejoren muchas de las conductas que hoy en día presentan compradores y vendedores, ante lo que es y supone el intercambio de mercancías en la red a través de una colaboración mutua.
June 19, 2006 Los actores del comercio están viviendo importantes momentos de cambio fruto de la fuerte competencia. El deseo de maximizar la rentabilidad de cada negocio exige un conocimiento actualizado de la industria del “RETAIL” que posibilite anticiparse a futuras situaciones y que garantice la continua adaptación a las necesidades del cliente de forma eficaz. Para ello, el diseño y la personalidad de la TIENDA junto con la presentación del producto – merchandising, influirán en gran medida en el comportamiento del consumidor y, en consecuencia, en su motivación a la compra. Entendiendo los mecanismos sensoriales del consumidor, que pueden parecer caóticos y azarosos, podremos predeterminar las respuestas del mismo ante los distintos estímulos dentro y fuera de la tienda. Podremos llegar a “codificar” las repetidas acciones del consumidor en el acto de la compra, originadas por las sensaciones producidas en las personas, dentro de un ambiente controlado, como es el del punto de venta. Este análisis nos dará una secuencia lógica en el establecimiento de prioridades y en la gestión del espacio de venta. Los consumidores se forman sus opiniones sobre las tiendas, incluso antes de que entren en ellas a través de toda una variedad de signos y símbolos que son mandados desde el punto de venta. Antes de que los consumidores inicien su acto de compra, ya tienen en la mente unas expectativas aproximadas sobre lo que les va a ofrecer la tienda que ellos elijan. De ahí la importancia de desarrollar un buen plan de comunicación fuera del punto de venta, a través de la gestión de dichas expectativas y del fortalecimiento de la imagen de marca, que se forma desde las primeras impresiones del consumidor. Pero, y ¿cómo sé comunica la Personalidad de la Tienda, fuera de la tienda?: Los “retailers” se comunican concretamente con sus consumidores a través de imágenes visuales; y los fabricantes a través de la atracción del packaging de sus productos. La intención del diseñador y merchandiser tiene que estar en consonancia con la reacción del consumidor, a través de la gestión del nivel de expectación del mismo hacia el punto de venta y el cúmulo de imágenes que éste recibe, las que estimulan su percepción de la tienda y hacen que entre o no. Continue reading 'Retailing Mix: La experiencia de los sentidos. Gestionando las expectativas'
June 16, 2006 En Diciembre de 2002, la Federación Española de Industrias de Alimentación y Bebidas (FIAB), denuncia ante el Tribunal de Defensa de la Competencia (TDC), a cuatro compañías de la Distribución, a raíz de un escrito enviado a determinados fabricantes. En esta denuncia se expone lo siguiente: • Existencia de un acuerdo entre los cuatro grupos de la Distribución, para solicitar a los proveedores que sus productos estuvieran ya provistos desde el origen de un sistema homogéneo de seguridad. • Aplicación de condiciones discriminatorias, ya que la obligación de incorporar un sistema de seguridad era para determinados productos pero sin especificar el criterio diferenciador. • Abuso de posición de dominio colectivo, dada la situación de dependencia económica en que se encontraban los proveedores con respecto a estos grupos de distribución. A raíz de la interposición de la denuncia por parte de la FIAB, esta exigencia no llega nunca a ponerse en práctica y el acuerdo al que se alude cesa. Pero la denuncia sigue su curso y finalmente el Tribunal de Defensa de la Competencia ha resuelto este mes de Mayo de 2006 que, efectivamente, los cuatro grupos de distribución concertaron sus políticas comerciales para exigir a los proveedores la instalación de un sistema de seguridad, y las multa con 75.000,00 € a cada una de ellas. La intención es conseguir que las empresas sancionadas se abstengan de seguir actuando en esta línea.
June 14, 2006 Zaragoza está apostando por convertirse en el referente en España en cuanto a temas de logística y distribución. Esto queda patente al ver la inversión que se está realizando en la Plataforma Logística Zaragoza, más conocida como PLAZA. Con una extensión de casi 13 millones de m2, PLAZA se convierte en el mayor recinto logístico de Europa. Contará con un centro comercial (Plaza Imperial), con un campus empresarial (Zaragoza Plaza Center) y por supuesto con un centro logístico intermodal de transportes: tren, carretera y avión. En este moderna plataforma logística llamado Magna Park Plaza ya están tomando posiciones importantes empresas líderes en su sector: INDITEX, Imaginarium, DHL, Barclays Bank… Teniendo en cuenta que este fantástico proyecto todavía no está funcionando al 100 por 100, es mucho más que previsible que en un futuro cercano otras muchas empresas de la distribución o de cualquier otro sector adopten como base este centro logístico.
June 12, 2006 A raíz de la publicación de la nueva Directiva europea 2000/35 del 29 de Junio de 2000, surge la necesidad de incorporar a nuestra legislación las modificaciones en materia de pagos y morosidad en operaciones comerciales entre empresas o entre empresas y el sector público. Es por ello que en el BOE del 30 de Diciembre de 2004 se publica la Ley 3/2004. Esta situación se ha dado con especial intensidad en el ámbito de la distribución de gran consumo, donde no resulta extraño encontrar empresas con plazos de pago contractuales superiores a los 120 días desde la entrega de mercancía (a excepción de productos de alimentación frescos y perecederos*). Afortunadamente para, sobre todo, la pequeña y mediana empresa, esta ley 3/2004 viene a intentar modificar estas situaciones fijando unos límites en los plazos de los pagos concernientes a productos de alimentación y gran consumo. (Ver Disposición final segunda Ley 3/2004). * Para estos productos existía ya la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista que limitaba el aplazamiento de los pagos a un máximo de 30 días.
A raíz de la publicación de la nueva Directiva europea 2000/35 del 29 de Junio de 2000, surge la necesidad de incorporar a nuestra legislación las modificaciones en materia de pagos y morosidad en operaciones comerciales entre empresas o entre empresas y el sector público. Es por ello que en el BOE del 30 de Diciembre de 2004 se publica la Ley 3/2004. Esta situación se ha dado con especial intensidad en el ámbito de la distribución de gran consumo, donde no resulta extraño encontrar empresas con plazos de pago contractuales superiores a los 120 días desde la entrega de mercancía (a excepción de productos de alimentación frescos y perecederos*). Afortunadamente para, sobre todo, la pequeña y mediana empresa, esta ley 3/2004 viene a intentar modificar estas situaciones fijando unos límites en los plazos de los pagos concernientes a productos de alimentación y gran consumo. (Ver Disposición final segunda Ley 3/2004). * Para estos productos existía ya la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista que limitaba el aplazamiento de los pagos a un máximo de 30 días.
Fernando Sánchez Suárez como líder del Foro/Sector Trade Marketing & Retailing, quiere dar la más afectuosa bienvenida a todos los miembros de la misma. El objetivo de este Foro/Centro es ser un punto de encuentro permanente de Información y de Investigación en materias relativas al mundo del Consumo, la Distribución, las relaciones Producción-Distribución o el Retailing, etc; creando un espacio de conocimiento que esperamos compartir con vosotros. Os animamos desde aquí a formar parte de este nuevo proyecto siempre desde el rigor y la profesionalidad que nos caracteriza. Deseamos ser referente y punto de encuentro, tratando de abordar materias interesantes, cuestiones de actualidad y temas de discusión y para ello, os animamos a que colaboréis con nosotros. Nuestro deseo es construir una red sólida en conocimiento y diversidad y para ello, contamos con vuestras libres y constructivas participaciones. Saludos Cordiales, Fernando Sánchez Suárez
|
© Instituto de Empresa Business School 2006 | |
